曝光！你看的网购好评，可能是假的！背后“刷单集团”，计件发工资…

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我们经常能看到

“足不出户，日进斗金，工资日结”

这样的广告词

网络刷单刷好评的行为

在当下的网购环境中十分常见

但是网络刷单是一种违法行为

是一种通过虚假宣传

营造虚假信誉的手段

日前，在江苏省公布的

互联网十大典型案例中

网络商家伪造交易记录

和虚假好评的刷单案例

占比非常突出

案例一：网店销售火 申报收入低

张家港保税区市场监管局最近查处的一起刷单案非常典型。

一家名为Ptcharm的贵金属首饰店，在天猫和京东上开了两家店，两三年卖了上百款首饰。

网店记录显示，单单一款首饰的销售额就超过百万元，但这家店每年的申报总收入，却只有三五十万元，还不到一款商品销售额的一半。

这样自相矛盾的情况，引起了张家港保税区市场监管局执法人员的怀疑。 

江苏省张家港保税区市场监管局执法大队 杨振宇表示：第一个就是店家隐瞒了年报的数据，涉嫌偷税漏税；第二个就是店家涉嫌在网上伪造了这个记录，涉嫌虚假宣传，也就是我们所说的刷单。

这家网店商家留存的销售记录明细中，有一些交易信息被额外标注了“营销购买”的字样。

执法人员表示，这实际上就是虚假的交易记录，也就是所谓的刷单，刷单完毕之后，店家会把刷单的费用再返还给刷单人。

经调查发现，这家首饰店铺连续两年，通过所谓的“营销购买”方式，一共刷单193笔，涉案金额将近19万元。 

张家港保税区市场监管局依据我国《反不正当竞争法》相关规定，对这家公司处以6万元的行政处罚，并责令其停业整顿一周。

我国《反不正当竞争法》第24条规定，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。

案例二：刷单“公司化”  以计件发工资

只要在网上输入关键词“刷单流程”，就可以找到大量的刷单攻略和刷手招聘广告。

一些刷单集团大张旗鼓地邀请网店和刷手双方进入微信群或是QQ群，一对一地提供服务。

刷单集团把需要刷单的网店商品链接发送给刷手，刷手每完成一单，可以挣5-10块钱。

大量刷手在刷单集团的组织下，为网店提供成千上万的虚假交易记录和评价，蒙骗消费者。 

昆山市市场监管局日前在抽检中发现，当地一家儿童用品企业在网上销售的商品不合格，现场检查时执法人员就发现，这家企业在多家电商平台经营的店铺都涉嫌刷单。 

这个公司在网上开设有四家网店，执法人员在现场发现，不同的订单对应的商家备注里面都有一个“阳”字。

随后，执法人员调阅了该公司的财务等信息，发现这家公司网店上的那些备注“阳”字的订单，其实都是指这家公司一名叫吴宗阳的员工。

截至被查处时，这家公司通过多名员工在网上寻找专业的刷单组织，持续为公司网店一些销售量低的商品刷单，伪造出近40倍的虚假交易记录。

监管部门最终依法对这家公司处以罚款二十万元。 

网购内幕曝光 连差评都是假的

电商为好评“刷单”本不是稀奇事

但是万万没想到

如今某些电商卖家

“连差评都要刷！”

为何会这样？

原来“刷差评”目的就是为了

造成店家对待客户差评

“如春天般温暖”的假象

让消费者能相信卖家的售后水平

从而放心下单

如何才能整治这种刷单行为呢？

刷单虽然是个不法行为，但由于其巨大的需求，催生出“刷单”这个地下行业。

网店通过刷单虚构交易，使得店铺的刷单商品在电商平台的销量和好评率大大提升，在同类商品的排名靠前，这导致消费者在购买商品时，错误地估计这些刷单商品的销量和用户体验评价。

刷单其实是一个恶性循环，你不刷，你就竞争不过同行。

近几年，从立法部门到国家主管机关，再到大型电商平台，都一直在实行措施，不断严格管理，整治刷单行为。

2019年1月1日开始施行《电子商务法》，其中“刷单”被定义为违法行为，若消费者权益受到侵害，可先行向平台主张索赔。

《电子商务法》第十七条  电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

江苏省张家港保税区市场监管局执法大队副队长 刘斌：网络上的平台流量推送制度，就催生了刷单行为存在。作为网络平台来说，你既然催生了这种刷单的行为，那你就有义务，有责任去堵住这个漏洞。

看·法

商家有玩三十六计的功夫，不如扎扎实实的搞好诚信经营，通过研究如何改进产品和服务质量来获得更多更干净的利润。毕竟商品和服务质量不过硬，“刷”出来的人气只能是短暂的虚假繁荣，最终透支的是电商发展的未来。

刷单行为蒙骗消费者，未来在法律制定的基础上，必须依靠市场监管部门和网络电商平台的共同努力，形成法律、行政、平台三位一体的整治体系，共同净化网购环境。

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部分素材来源：央视财经、看看新闻等

苏州普法（etongshuofa）综合整理发布