快快快!“白云速度”街坊都夸好,602个事项一窗就能办理!
昨日下午
中央广播电视总台发布了
《中国城市营商环境报告2018》报告
基础设施、政务环境评价广州排第一
广州的营商环境频获各方点赞
(广州日报 莫伟浓/摄)
今年以来,广州市以“压缩企业开办时间”改革这一国家级试点为契机,大力推动开办企业全链条环节程序全面提速,推动商事登记速度“领跑全国”,展现“广州速度”和“广州效率”。
在这样优质服务的领跑队伍中
咱们白云也不甘落后!
今年以来
白云政务服务打出“加速度”
进一扇门、到一个窗、办多家事
18个部门纳入到“一窗受理,集成服务”
“白云速度”就是这么便捷!!
(广州日报 陈忧子/摄)
今年5月,白云区推动“集成服务”,开展“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受理模式,以前企业要到不同部门不同窗口办事,变成只到一个窗口就可以办多个部门的几百项业务,避免了企业在不同部门窗口之间奔波的问题,真正实现了企业办事“进一扇门、到一个窗、办多家事”。
据了解,此次新纳入“一窗受理,集成服务”的包括投资建设审批区、专项审批和公共服务区,加上此前已实行“综合受理”的企业开办服务区,共有18个部门纳入到“一窗受理,集成服务”——
区发改局、区科工商信局、区国规局、区教育局、区民政局、区住建局、区农林局、区水务局、区市场监管局、区文广新局、区卫计局、区城管局、区安监局、区食药监局、区民防办、区气象局、区民宗局、区残就所,总计涉及602个事项。
来看看“一窗受理,集成服务”
到底如何惠民?
■ 缩短办事等待时间,办事效率大大提高
“一窗受理”消除了窗口的领域概念,市民、企业只到一个窗口就可以办多个部门的多项业务,提高了窗口统筹利用效率,缩短了市民办事等待时间。
■ 办事无需“择日”,来了就能办
现在,实现“一窗受理”后,各单位的业务周一至周五均能办理,以免不知情的市民“白跑一趟”!
■ 窗口缩减,服务效率、质量双提高
实现“一窗受理”后,调整了窗口设置,共设立31个受理窗口,4个咨询窗,2个综合出件窗,实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务模式,切实提高了服务效率和质量。
近年来,随着经济社会的迅速发展,随着“广佛同城化”工作的进一步拓展、深化,原有的各自为政的政务服务模式已经不能满足两地群众和企业的需求。早在2017年,白云区与佛山南海区深化区域合作,已推出两批行政审批服务事项在实体窗口实现“跨城通办”,避免市民办事“两边跑”。
继与南海区实现行政审批跨城通办后,今年白云区与佛山三水区开展紧密合作,着力打破地域限制和行政壁垒,自10月30日起,白云区与三水区也实现了政务服务跨城通办。
当前,白云区已在一窗综合受理审批系统上线使用跨城通办模块,实现业务操作双向全流程电子应用,企业和个人可就近选择到区政务服务中心申办相关业务,不用再两地往返跑。
同时进一步深化智慧政务服务,充分利用自助服务办事形式,让市民办事更省时省力。目前,已在全区范围内布设了100台自助服务终端,可提供两地民生服务业务,市民可凭身份证在家门口办理跨城通办政务服务。
目前为止
跨城通办业务已涵盖
6个领域、7个部门
哪些事项白云、三水可以跨城通办?
戳这里回顾↓(滑动查看大图)
■“一窗受理”办事时间
周一至周四上午9:00—12:00、下午13:00—17:00;周五上午9:00—12:00、下午13:00—15:00
■“一窗受理”办事地点
广州市白云区机场路561号 白云区政务服务中心1楼、2楼综合受理窗、综合出件窗及综合咨询窗
在白云办事实在是越来越方便~
欢迎街坊们到白云区政务服务中心
感受“白云速度”
体验超棒的微笑服务喔!
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编辑 | 四木
来源 | 广州日报、广州白云发布往期
投稿邮箱 | baiyunfabu@163.com
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