诉前“鉴定+调解”，助力纠纷化解加“诉”度！

 在我们的日常生活中，因交通事故而引发的纠纷算是比较常见的一类。本来车损人伤就让人心焦，如果再因为赔偿问题而“官司”缠身，则会给当事人造成极大困扰。

 为了帮助广大群众高效解决矛盾，宝坻法院在公安宝坻分局交警支队设立了专门负责化解道路交通事故纠纷的“凤霞工作室”。

凤霞工作室

以资深法官张凤霞的名字命名

与法官助理武定军、书记员杜秋玉一道

组成“铁三角”

密切配合、相互合作

主动介入、回应诉求

快速公正地化解各类矛盾纠纷

凤霞工作室成立至今已三年有余

累计化解纠纷2000余件

一

传递司法温度

林亭口镇有位村民张老汉跟老伴儿年纪都大了，张老汉身体常年有病，子女又不在身边，生活本就十分困难。谁知，屋漏偏逢连夜雨，一天，王某驾驶车辆在为某项工程进行施工时，不慎撞到了张老汉的房屋，导致院墙及房屋多处损坏。事发后，肇事司机以该车投保了保险为由，拒绝赔偿。张老汉十分苦恼，不知何处求告，后来听说了凤霞工作室，便来找法官求助。

张凤霞得知情况后，详细梳理了案情，协调保险公司多次赴现场查勘房屋情况，组织人民调解员进行调解，向当事人释法明理，最终达成一致意见，法院对调解协议进行司法确认，保险公司赔偿了张老汉的损失，解决了老两口的燃眉之急。张老汉和老伴儿在案件处理过程中，不仅看到了公平正义，更感受到司法的温度，十分感激。

二

善用隔空调解

交通事故通常会造成较大的经济损失

若因当事人在外地

无法第一时间解决纠纷

必将导致案件拖延

凤霞工作室利用“隔空调解”的方式

突破时间和空间的限制

解决难题

01.在一起案件中

 老刘因身体不适致使车辆失控，与未按操作规范安全驾驶的曹某的车辆相撞，造成双方受伤、车辆损坏。经交警部门认定，双方各负事故同等责任。老刘住院治疗后，向法院提起诉讼，要求曹某投保的保险公司赔偿各项经济损失。

 但是，保险公司的工作地点在河北省保定市，考虑到老刘的实际情况，为尽快解决纠纷，凤霞工作室工作人员及调解员协调各方时间，通过电话、微信及远程视频等方式，反复与保险公司沟通协调，实时在线核算赔偿数额，调整调解方案。最终，双方达成一致调解意见。

02.在另一起案件中

 周某亦得益于隔空调解，很快获得赔偿。一日，周某的车辆发生自燃。事发后，周某多次与保险公司沟通理赔事宜未果，诉至法院。

 但是，保险公司所在地位于浙江省绍兴市，往返天津实在不便，在征得保险公司的同意下，凤霞工作室向保险公司邮寄送达了相关证据资料，并在微信与双方沟通联系，对案件适用的法律问题进行答疑释法，力求保障当事人的合法权益。最终，保险公司同意赔付保险金。

三

嵌入鉴定模块

在众多案件中

常涉及到重大人伤和车辆损失的事故

需要借助司法鉴定

确定伤残等级和车辆损失金额

为了给当事人提供最大便利

宝坻法院又派驻了诉前鉴定团队

将“鉴定”的模块嵌入到凤霞工作室

形成“在鉴定中调解、

在调解中鉴定”的新格局

充分满足群众多元化司法需求

01.在小苏驾车与他人相撞的纠纷中

 造成车辆损坏，经交警部门认定，小苏负事故全部责任。事发后，他向法院提起诉讼，要求承保涉案车辆商业险的保险公司支付保险金，同时提出鉴定申请。在选任委托鉴定机构的当天，为高效化解纠纷，鉴定团队在组织质证的过程中，引导双方就争议事项进行协商，并根据他们提交的证据及申请的鉴定事项，初步提出参考意见，讲解相关法律知识，小苏和保险公司均希望法院能够进一步组织调解。

 此后，凤霞工作室及时介入调解。张凤霞对原告的主张一一进行解答，将法言法语翻译成通俗易懂的文字，与小苏、保险公司进行有效沟通，最后双方达成了一致的调解意见。

02.在小单与小王、保险公司间交通事故责任纠纷中

 张凤霞从小单提交的病例材料中发现，他因交通事故受到的损伤可能构成伤残，遂向小单、小王及保险公司讲解了其中的法律原理，征询他们是否需要申请鉴定，并告知，这里有鉴定团队，如果申请的话，也不用跑到法院。这才打消了他们怕麻烦的疑虑，同意对小单的伤残等级进行鉴定。张凤霞随即与鉴定团队沟通，移交相关材料，由鉴定团队按照法律规定委托鉴定机构进行鉴定。

 不久，鉴定机构出具了关于小单伤残等级的鉴定意见，张凤霞依据鉴定结果再次组织小单、小王和保险公司进行调解，经过多次协商，他们达成了一致意见。

鉴定团队入驻后

对因交通事故造成伤残

或财产损失较大的纠纷

提前引进司法鉴定程序

与凤霞工作室齐头并进

将矛盾纠纷化解在诉前

不仅办案提速

也减轻了当事人的诉累

END

来源：津云 | 制作：郝竹然