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PPT全文下载:跨境电商独立站的运营优化策略(“深圳跨境电商峰会”上的演讲)
:宋星
数据化营销与运营的教父级专家。行业智库:纷析数据科技的创始人。《网站分析在中国》博客全文作者,百度集团顾问与钻石讲师,腾讯OMG星河计划顾问,Google mLab顾问。
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全文PPT下载地址见文末。
内容说明
这个PPT演讲是我在2018年6月30日在深圳的“百老汇跨境电商中小卖家峰会”(价之链举办的)上的演讲。
这个演讲最重要的内容,是它阐述了我们在进行跨境电商独立站运营的时候,应该转变的思维,以及围绕这些思维所打造的方法。
本质上,就是三个思维:流量思维,流量思维向客户思维的转变,以及客户思维。
全部演讲分为四个部分:
第一部分:考验:
为什么独立站电商现在充满机会;
独立站电商的考验来自哪里:流量构成的改变、流量价格的变化、ROI陷阱和数据陷阱。
第二部分:流量思维:
避免一维的流量价值评估;
二维流量价值评估;
流量价值的归因评估,以及商品投放的归因评估。
第三部分:流量思维 -> 客户思维:
流量背后的客户意图洞察;
从客户行为数据中挖掘潜在提升机会;
按照客户思维优化转化,而不要按照流量思维优化转化。
第四部分:客户思维:
客户数据的收集、分群和接触;
第一方数据的打通;
自动化的客户接触与沟通。
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