有一种帮你，叫学雷锋！可以提前预约~

 “向雷锋同志学习” 

2023年

是毛泽东等老一辈革命家

为雷锋同志题词60周年

今年2月

习近平总书记作出重要指示强调

深刻把握雷锋精神的时代内涵

让雷锋精神在新时代

绽放更加璀璨的光芒

今天一起随着

《学习雷锋好榜样》的旋律

走近坚持学雷锋的上铁人

截至目前

长三角铁路已创建

109个“上铁雷锋服务站”

在旅客列车上设立

“上铁雷锋服务点”

把高品质服务延伸到整个旅程

旅客如有需求

可进行“重点旅客”预约

Q什么是重点旅客?

1、孕妇、老年旅客

2、轮椅旅客

3、病患、担架旅客

身患急病的旅客；手术后或重病需使用担架的旅客。

4、盲人旅客

双目失明或重度弱视的旅客（含携带导盲犬的盲人旅客）

Q面对重点旅客，车站提供什么服务?

1、优先进站

2、便利出站

3、提供轮椅

4、提供担架

重点旅客预约渠道

1、乘车前12至72小时的重点旅客预约服务可自助在网上办理。

微信搜索并关注“长三角铁路”

2、购票后，发车前2个小时以上，可致电12306人工客服预约重点旅客服务，需提供以下信息：

3、直接到车站服务台向工作人员寻求帮助。

无论时代如何变迁

雷锋精神永不过时

上铁人有爱心，敢担当

把学雷锋融入日常，化作经常

让心中的雷锋永远熠熠生辉

素材来源：上海站、南京站、杭州站、合肥站、苏州站、徐州站、新长车务段等长三角铁路相关单位

视频：殷超 孔令震 赵小辉

编辑：殷超  审核：陶彬彬  监制：胡志强