大楼环境差、问题多？业主“众筹”组建物业公司，结果……

↑↑↑点击上方“上海静安”关注我们

住宅小区，是城市的细胞，

也是城市和谐的一面镜子，

而老旧小区的安全管理

一直都是居民们最为关切的问题。

共和新路街道谈家桥路80弄居民区，将居民可以自我管理的功能“放权”给居民，调动社区多元治理的潜力，通过自治的方式“精细化”管理，从而使这个老楼焕发了新活力，让小区居民可以乐享“新生活”。

从“零群租”到“楼道文明公约”

共和新路街道谈家桥路80弄内的合建大楼，有着二十年的历史，1至5楼为静安区公租房公司所管辖的公寓房；6至15楼为居民楼，共60户，住有约280名居民。大楼中，还有不少注册公司。

长期以来，毗邻沪太路长途客运站的合建大楼，不论环境、治安还是邻里关系都难称得上“和谐”二字。尤其是群租乱象引发的公共安全隐患和矛盾纠纷层出不穷，出入环境“脏乱差”，而物业公司的服务又存在严重缺位，大楼中的问题无人解决，引起居民不满。

为此，街道、居委会和居民

合力推选了新的楼组长，

成立了合建大楼“楼管小组”，

自此，“我的家园我做主”

自治行动拉开了序幕。

首先瞄准的就是物业“重组”问题，推荐具有物业服务经验的居民担任牵头人，通过“众筹”方式发起注册了“纯业物业”公司，解决了物业管理的合法资质问题。随后，商讨成立“家园应急响应队”，负责维护公共设备和回应居民紧急需求，同时开展楼道群租日常整治和楼道安全护卫行动。通过群策群力，大楼内部的环境整洁和秩序有了基本保障。

禁止对外群租、楼道保持清洁……经过一次住户代表会议，种种行之有效的做法都写进了合建大楼“楼道文明公约”中，形成了居民们共同遵守、自我约束的行动指南。从此，大楼内的群租现象几乎绝迹。

合建大楼整治前群租现象

从“守规矩”到打造“美丽楼组”

居住环境逐渐向好，集合广大业主意愿的公约，提升了合建大楼居民的公德意识与“守规矩”意识，治理成效逐步显现。这也让楼内居民有了更多自主参与意识，在维护楼组正常秩序的基础上，更多的热心人、“达人”纷纷走出家门，出智出力，主动揽责。

大楼1506业主的女儿创意工笔画“合建”二字，美化了15层的楼道墙面；大楼1302业主主动出钱，更换了13层楼道破损的地砖，使整个楼层地面焕然一新。更多的居民发挥园艺技能，在楼道内布置精巧的绿植花卉，使得大楼内几乎层层见绿意，四季闻花香。

公共区域的“微空间改造”、个性化的楼道建设，让楼道环境“快速升级”，明亮整洁、进出有序。

从“居住家园”到“邻里家园”

“要让全体业主共享美好邻里家园，大伙一起想想好办法、好措施。”在大楼每月召开的楼组会上，这句话必不可少。

在鼓励大家齐心参与、共同解决大楼内问题过程中，居民们不仅提升了自治自管的意识和能力，扮靓了每层楼道，搞好了“居住家园”；更开始主动守望相助、互体互谅，邻里间结下了深厚情谊。“同一屋檐下的陌生人”现象被打破，邻里之间的走动多了，感情热络了，便民服务、主题活动、睦邻活动经常性、自发性地开展起来。

元宵、端午、中秋等传统佳节，大楼居民们自筹自办各类社区庆祝活动，做元宵、包粽子、烘点心……还同社区里的孤老、空巢老人、困难家庭分享，把爱心和温暖传遍整个社区。

自治骨干们还在大堂打造了合建“睦邻点”，从事医护工作的居民为大家定期测量血压、进行健康指导，茶余饭后居民们也会在“睦邻点”聊聊家常，关心邻里间的大事小事，大楼居民对社区认同感和归属感也更强了。一个个小家庭渐渐组成了合建和睦的社区大家庭。

居民们的温馨活动，渐渐覆盖到了1-5楼公寓住户，静安区公租房公司白领住户、企业也逐步加入“楼组大家庭”里，主动出人出钱出力，和居民一起办活动，无偿提供场地资源，设立了大楼“自治金”。大楼“微景观”的布置、公共文化阵地的打造，都得到了“自治金”的支持。

从“空间营造”到“人文营造”

楼组建设没有终点，“美丽楼组”没有最美只有更美。下一步，合建大楼将在立足于自主、自治的基础上，融合更多的共治内涵，加入更多的青春、时尚元素。例如，将邀请公租房公寓的年轻人、大楼内企业以及白领人士加入志愿者，筹谋、开展亲子活动、楼道运动会等年轻人乐于参与的活动。同时，在自治金筹集、使用、管理上加快形成一套机制，使“我的家园我做主”有更充分、灵活、长效的资金支持。

目前，合建大楼屋顶的公共区域，已经开始打造新的社区景观“绿色驿站——空中花园”，大楼内各个年龄段的居民都动员了起来，参与该景观的设计、建设及维护。这一融合绿化、文化、科普、休闲娱乐等功能的标志性场所，将为居民们提供更开放、更优美的活动环境，提升居民的人文体验，吸引更多居民投身到自治家园中。

片砖片瓦，筑起了小区居民生活舒适的梦想，一草一木装点居民温馨惬意的生活。谈家桥路80弄居民区，以合建大楼的经验为基础，继续坚持“居民同参与，和谐促共融”，加快向周边楼组、小区、社区辐射，实现了社区管理由末端管理向源头治理转变，由粗放式管理向精细化治理的转变。

记者、图片：王文瑛

编辑：陈玉珍

转载请注明来自上海静安官方微信

↓可能你还想看↓

长按二维码关注

“上海静安”微信

长按二维码下载

“上海静安”APP

点个赞再走吧↓↓↓