静安“就诊扫码支付”功能上线啦!区属医疗机构全覆盖→
互联网医疗
如何解决老年人就医中的困难问题?
好!消!息!
静安区卫生健康委员会
联合腾讯
率先在区属各医疗机构上线
“就诊扫码支付”功能
“健康静安”成为全国首个
开通医保电子凭证微信扫码支付
的区域数字化卫生服务平台
今后
患者在静安区属各医疗机构就诊后
无需去窗口排队
只需通过医院里随处可见的二维码
微信扫一扫即可完成医保或自费支付
真的超方便又快捷!
“一”个二维码
让缴费窗口无处不在
从进入医院开始,排队烦、耗时长、缴费难,一直是居民就医环节的痛点问题。
本次上线的“就诊扫码支付”功能,只要一个二维码就可以在医生诊室、导诊台、检查检验窗口、走廊、电梯等各个场所完成付费,突破时空限制,实现了医院里无处不在的缴费方式,这种创新应用场景,为居民提供了“智慧就医”的全新体验。
打开手机、选择医院、再选择手机挂号付费,到了医院再在窗口或诊间支付,这是以往互联网就医的支付方式,然而,这样的方式对年长者来说还不够简便。市民李老伯日常生活中常用手机买个水果、馒头等,自认为手机付费基本没有障碍。但当李老伯使用手机在医院进行挂号、付费以及诊间支付等操作时,就完全玩不转手机支付了,里面诸多的页面和选项,让他有点头晕。
现在
随着“健康静安”
和医保电子凭证的打通
李老伯感觉:
“手机扫码支付变得简单了!”
医院里随处可见的二维码,让李老伯以日常生活消费扫码的方式,使用医保个人账户结算支付,余额不足或自费部分,可以通过微信支付或授权开通绑定的银行卡进行信用付;同时也能手机自助查看所需支付的费用明细,扫码支付用时仅30秒,再也不用琢磨手机支付的各个步骤,看病付费随时扫一扫就能完成。
“‘就诊扫码支付’适用人群更广、用时更短、操作更简单。一方面,它节省了诊间医生对患者进行支付指导的时间以及扫码设备需要投入的经费成本;另一方面,也大幅度削减了医院收费窗口工作量,提高了收费和整体诊疗效率,有助于推动医疗服务升级,为患者营造更好的就诊环境。”区卫生健康委主任叶强表示,“我们倡导‘边走边付’的便捷就医理念,让就诊缴费变得和停车缴费一样方便,真正做到让患者‘少跑腿’。”
“最简捷”的支付方式
一张纸替代各种缴费机器
“就诊扫码支付”是对此前随申办的信用付、无感付、“健康静安”惠民付等线上支付方式的补充,背后折现出的是区卫生健康委“互联网+医疗”升级思维。这一创新支付应用,将三维的缴费窗口变成了印在一张纸上的二维码,是静安区进一步提升服务水平,为医疗付费“减环节”“减时间”的全新尝试,为“便捷就医服务”数字化转型提供了新动力。
作为上海市“便捷就医服务”数字化转型与数字医疗创新发展试点区,静安区近几年全力打造了互联网便民服务平台——“健康静安”。通过一张二维码就将患者就医缴费流程精减至极致,也正是依托这一区域数字化卫生服务平台才成为可能。
截至目前,“健康静安”平台已打通区属各个医疗机构,一张纸质二维码替代了各家医疗机构的付费机和诊间支付的读卡器等相关设备,不仅节省了每家基层医疗机构的重复建设投入,且易复制推广,成本低、效率高,简洁的“就诊扫码支付”功能,仅用时三天就实现了静安区属所有医疗机构的上线运营。
当下
凭借“健康静安”惠民应用平台
统一标准、统一模式的优势
静安区率先实现
“便捷就医服务”七个应用场景
在全区所有医疗机构推进
形成了基于“互联网+医疗”
的全流程就医服务体系
在静安区属各医疗机构,居民只需用一部手机即可实现看病就医,包括精准预约、在线挂号、AI问诊、便捷付费、在线实时报告、电子票据全覆盖等全流程、便捷的数字化就医体验。居民看病从数个小时到只需20分钟;从N个流程间的往返到“一键式”的流畅,看病从此不再“急难愁”。
数字化的创新服务
让智慧赋能“互联网+医疗”
新冠疫情催生着公众就医习惯的改变,越来越多的居民开始借助互联网,便捷地解决大大小小的健康问题。凭借“健康静安”惠民应用平台,静安区以“家庭医生+区域医疗中心”模式,让更多居民在“区域内”与“家门口”获得高品质的卫生健康服务。
在静安,依托“健康静安”平台优势快速建成了15家实体社区互联网医院。互联网医院让社区卫生服务中心面向居民的家庭医生签约、健康咨询、健康评估、慢病随访、健康服务预约、药品配送等智能化服务不再有阻碍。居民们拿起手机即可与家庭医生“面对面”互动问诊,AI随访、回访等功能也同步上线,帮助居民与家庭医生建立更紧密的签约服务关系。
另一方面,数字化升级也让静安实现了市、区两级公立医疗机构间的检查检验信息互联互通互认,居民在社区就诊后当天转诊到区域医疗中心,区域医疗中心的医生便能在工作站上查阅到居民在社区就诊的具体情况。
截至2021年8月,通过“健康静安”线上预约挂号达到35.25万人次,“健康静安”的数字化就医方式,已成为居民尤其是年轻人便利就医的首选。“健康静安”也成为居民就医咨询的好渠道,留言超4.3万条,总咨询量超3.3万人次。
“下一步,静安区将继续积极推动医疗健康大数据中心、智慧医院等建设。一方面推进综合医院向康复医学、老年医疗、老年护理院转型;另一方面提升社区卫生服务能级,打造一批精准化管理标杆社区卫生服务中心,构建区域‘互联网+医疗’智慧服务网络。”
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