支付、出行、购物全部手机搞定！这个街道的智能手机课让“银发族”乐享数字生活

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蛮好的，我觉得这个学习班非常实用，特别是对我们老年人来说受益匪浅，比如我现在到医院、菜场、超市等地方，出示健康码、用手机支付等等，都可以自己熟练操作了。”满头白发的祥福居民区居民田文阿婆拿起手机笑着说道。

田文阿婆所在的祥福居民区位于静安雕塑公园旁，是个老龄化程度较高的老式里弄小区，60岁以上老年人占比超过60%。去年以来，立足老年人渴望学习使用智能手机的迫切需求，石门二路街道祥福居民区党总支与东方信息苑、志愿者服务中心合作，持续开展了智能手机应用课堂，吸引了不少老年居民报名参加。

记者了解到

该系列课程从智能手机的基础使用入手，聚焦老年人日常生活涉及的高频事项，让老年人能够灵活运用通讯、支付、出行、购物等功能。

近日，

该项目又启动了升级版课程。

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促进学员交流、互帮互助，进一步分享信息化发展的成果，将结对延续，让这个老龄化程度较高的社区更有温度。”祥福居民区党总支书记沈东明表示。

广泛征集民意，精心设计课程

祥福居民区党总支坚持从居民需求出发，充分运用好社区分析工具，坚持落实每日走访制度，结合“大走访、大调研”，收集、整理出社区老年居民迫切希望学习和掌握的日常智能手机应用场景清单，与东方信息苑、志愿者服务中心经过多次讨论，确定每月开展1次培训，并就随申办、微信等App所涉及的高频事项和服务场景设计了10次课程。

发动社区骨干，力求学以致用

每堂培训课后，老师会根据学习进度布置实践小任务，如用微信二维码进行一次线下支付、用随申码乘坐一次公交车、用健康云完成一次核酸检测等。

同时，祥福居民区党总支组建学习互助队，邀请志愿者们就近结对，从旁协助老人，让老年人真正体会到智能手机课堂开设的现实意义。志愿者们还加入了微信学习交流群，实时解答问题，化解老人困扰。

联合区域单位，守护网络安全

由于老年人技术操作不熟练，防范意识薄弱，对手机上的诈骗信息、钓鱼链接、网络谣言等辨别能力较低，为了让老年人安心使用手机，祥福居民区党总支联合党建联建单位开展预防网络、电信诈骗等安全教育讲座，引导老年人正确认识和使用智能手机，树立理性消费观念，增强风险防范意识。此外，街道司法所也将普法教育送课进小区，帮助老年人增强法律意识。

切实解决突发事件应急状态下

老年人的服务保障

3月疫情以来，不少社区老人将在智能手机课程中学习到的技能实际运用在了社区团购、核酸检测、抗原结果拍照上传、买菜接龙、微信支付、网上配药等，在社区封闭管理期间能够通过网络切实解决基本生活所需，并借助微信及时向居委会反馈个人情况，便于居委会掌握老人情况，送上慰问关心。

此外，不少老人们还自发协助小区消杀队，以视频、照片的方式做好消杀台账。

着实拉近现代社会中

城市社区的邻里关系

课程开设期间，参与培训的老人们课后也会互相交流、互帮互助，巩固课堂知识，并在学习群中发送自己的摄影、摄像作品，分享自己的生活，促进邻里交流，打造熟人社区。   

同时，党总支采取分期授课、循序渐进的方式，以年轻老年人与年老老年人为小组的形式互帮互学，将守望相助的志愿服务精神深植人心。在疫情防控工作中，小区居民也将结对延续下来，邻里互助，共同渡过艰难时刻，让社区变得更有温度。

扎实推动楼宇“立体社区”与

居民区“平面社区”之间的交流互动

祥福居民区党总支依托街道多年来的“楼楼联动”“街区联盟”等区域化党建工作机制，发动单位党员与社区老人结对，帮助老人学习智能手机的使用，同时鼓励社区单位党员多多关心老人生活，给予老人帮助和关爱。

疫情封控期间，单位党员与结对老人保持联系，不仅给予老人精神慰藉，而且及时了解老人需求并向党总支反馈解决。过程中，促进楼宇党员与居民区党员互动，促进楼宇党建、居民区楼组党建互联，形成“一方动员、多方联动”的社区共建共治共享格局。

祥福居民区党总支书记沈东明表示，祥福居民区将继续以“送技能、‘祥’幸福”的目标，切实解决老年人运用智能手机方面的需求，让老年人更好地融入智能社会，乐享美好数字生活，在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。

记者：黄小清

部分资料：石门二路街道

编辑：叶苹

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