静安区中心医院获得2022年度市公立医疗机构病人满意度调查区域性医疗中心榜首
日前，2022年度上海市公立医疗机构病人满意度调查结果公布，静安区中心医院入选满意度较高的单位，位于区域性医疗中心榜首。
据悉，此项满意度调查对象涵盖了全市各级各类公立医疗卫生机构，由上海医药卫生行风建设促进会、复旦大学公共卫生学院共同组织实施，旨在促进上海市公立医疗机构高质量发展，持续改善医疗服务，提升群众就医获得感。
静安区中心医院以患者需求为导向，开展错峰服务，开设双休日门诊，让平时难有时间就诊的市民，在周末也可以得到医疗服务。双休日的门诊，除了平日里的各个专科，医院还发挥重点专科学科技术优势，开设了偏瘫肢体重建专病门诊。
该专病门诊依托该院肢体功能重建中心，由手及上肢外科、骨科、康复科、神经内科、神经外科、心内科、呼吸科、介入科、麻醉科和其他相关科室等MDT（多学科）团队共同支持，由华山医院、静安区中心医院的肢体功能重建中心的专家坐诊，为广大患者提供肢体运动功能的全方位评估，配套康复方案和相关用药指导，致力于改善卒中等脑损伤导致的肢体瘫痪，提高生活自理能力，为偏瘫患者带来曙光。
另外，医院还提供双休日错峰手术、介入导管治疗、核磁共振检查、胃肠镜检查、超声、心电检查等医疗服务，满足患者多样化诊疗需求。
医院坚持“以病人为中心”的服务理念，以“关爱患者，从细节做起”主题服务活动为抓手，从小事抓起，从细节入手，中医科为患者开展代煎药，并提供快递送药上门服务。
放射科引入车载CT机，为大量需要拍片的患者提供优质服务
在门诊建设母婴室，为有需要的女性育龄患者提供奶粉、尿不湿等妇幼物品，为需要给孩子喂奶的妈妈提供温馨小屋；同时，母婴室配备紫外线消毒灯，始终保持母婴室干净整洁。
在医院公众号内增加了院内导航功能，输入需要前往的门诊科室名称，手机自动给患者导航线路，让数据多跑路，患者少跑路。
医护人员不仅能治愈疾病，也可以温暖患者的心灵，在肢体功能重建中心病房，医护人员为手功能康复患者开展多样化的康复治疗活动。
在神经内科病房，医护人员开动脑筋，发明仿爪型手拳状功能垫，帮助病人康复锻炼，这项小发明还获得了实用新型专利证书。
医院还开展“肢起星光·与爱相伴”肢体康复艺术创作和陪伴支持活动，医护人员与患者互动，在老师带领下，学习制作面塑、手链、手绘手提袋等，让患者在手工劳作中，锻炼有功能障碍的肢体，树立战胜病魔的信心。
此外，还成立了以党团员为主体的志愿者队伍，开展医务社工工作，以暖心志愿服务，拉近医患距离。
近些年，在各级领导的关心支持下，在全院职工的共同努力下，医院荣获国家卫健委改善医疗服务示范医院、上海市公立医院满意度测评特优单位、上海市老年友善医疗机构优秀服务品牌等荣誉，并入选上海市卫生系统“医疗服务品牌”项目。
医院相关负责人表示，作为全国文明单位和复旦大学附属三级医院，静安区中心医院将继续秉承“严谨、诚信、和谐、进取”的医院精神，着力打造“大专科、小综合、精品化、智慧型”的区域性医疗中心，在提供优质医疗服务的同时，不断提升医院精神文明建设水平，改善就医体验，让广大患者感受到医疗服务的温度和人文关怀。
2022年上海市公立医疗机构病人满意度调查中，满意度较高的单位榜单：
【区域性医疗中心】
上海市静安区中心医院
上海市浦东新区公利医院
上海市同仁医院
上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院
上海市杨浦区中心医院
上海市第八人民医院
上海市浦东新区周浦医院
上海市浦东医院
上海市杨浦区市东医院
上海市静安区市北医院
获奖名单
此前静宝推送的《超清晰静安郁金香赏花攻略请收好！1个公园、5大商圈、1个社区、26条花带，满满都是亮点！》中奖名单已经出炉！详见↓
记者：郁婷苈
编辑：路景斓
转载请注明来自上海静安官方微信
可能你还想看