静安这个80年代的老小区越住越舒服!背后是TA们在拼命使劲儿……
一个老旧公房小区的居委会主任、党总支书记,为何能分别荣膺“全国优秀城乡社区工作者”“上海市最美城乡社区工作者”称号?
日前,
记者在静安区临汾路街道
临汾路375弄居民区
采访时找到了答案。
据了解,临汾路375弄居民区党总支、居委会管理的临汾小区,是建于1987年的售后公房老旧小区,717户家庭、2160名常住人口中,60岁以上的老年人占居民总人数的39.7%,是一个典型的老龄化居民区。
居民区党总支书记吕文洁、居委会主任俞咏梅带领居民区全体社区工作者、党员骨干、居民志愿者,聚焦居民衣食住行、急难愁盼等问题,梳理成“实事清单”有序解决。
针对临汾小区“悬空老人”上下楼难、居民要求加装电梯的愿望日益强烈的现象,自2015年起,在居委会、业委会的帮助下,临汾小区1号楼的居民用4年时间圆了加梯梦。
2019年初,临汾路街道将推动加装电梯、解决“悬空老人”出行难作为头号民生工程,并将临汾路小区作为首个批量加装电梯试点小区。
最初的政策是:
有加梯意愿的楼栋
必须100%的业主参与意愿表决、
100%同意加装。
“百姓百条心”,要统一到加装电梯上,需要做大量的群众工作,尤其是获得感不高的低楼层居民,更要做细致工作。
为加快推进速度,居委会在居民区成立加装电梯工作组,居民区党总支书记担任组长,居委会主任担任副组长,以网格为单位,层层推进,逐楼逐户做工作,形成党员带头、共同努力的推进氛围。通过在每个楼组建立加装电梯三人自管小组,以及居民区“三会”、1+5+x、楼组议事会等议事平台,及时沟通解决加梯过程中遇到的问题。
就在小区多个楼组签约前的关键时刻,吕文洁意外脚伤骨折,可她一天也没有休息,用晚上或者周末的时间撑着拐杖一个楼组、一个楼组地到居民家中参加楼组议事会。经过几周的努力,终于实现了首批11个楼组百分百同意加梯,共同签约、共同施工,在全市打响了既有住宅批量加装电梯的第一炮。
随着全市加装电梯工作的不断推进,
加装电梯政策也在不断优化,
加梯的征询门槛变为
三分之二参与、四分之三同意。
加装电梯的门槛虽然降低了,但吕文洁的标准没有降低:“不能因为加梯造成高层和低层居民之间的隔阂!”为此,只要有一线希望,她都会付出100%的努力,多跑几趟、多聊几句、多做几次工作,使楼栋居民加梯意见征询始终保持高通过率。
通过吕文洁等
小区加装电梯团队成员的不懈努力,
两年多的时间,
临汾小区35个符合加梯条件的楼组中
32个楼组加梯成功。
其中,有23台电梯已经投入使用,加梯比例超过90%,超过免费维保期的12台电梯也全部纳入“央企+保险”的全生命周期管理模式,让居民始终都能放心用电梯。
由临汾小区加梯成功经验总结出的《群众工作指导手册》和《专业技术指导手册》,也已成为全区、乃至全市一些地区加梯的学习样本。
作为一个建成逾30年的售后公房小区,临汾小区机动车停车难、非机动车充电难等问题较为严重,而解决这些难题需要居委会、业委会、物业“三驾马车”共同配合。
之前小区业委会委员年纪普遍偏大,沟通协调力不从心;物业公司因老旧小区物业费低,管理很难到位。此时,又逢业委会换届改选、物业服务合同也同时到期等关键时期。
吕文洁、俞咏梅通过召开居民议事会议,全过程广泛听取民意、吸收民智,最终通过层层选拔,组建了由两名有经验的老同志带领三名“80后”共同组成的新一届业委会,以老带新。3名“80后”都是在小区加梯过程中挖掘出来的社区能人,他们通过加装电梯的议事平台得到了小区居民的认可。
新一届小区业委会上任后自治能力有效提升,短短一年内,新建了5个电瓶车充电点位、138个充电头,基本解决了充电难的问题;物业选聘引进了万科物业,大大提升了小区的物业管理水平。同时,通过组织居民充分讨论,重新修订《小区停车管理规约》,有效缓解了小区停车难题,得到居民的广泛认可与好评。
培育社区骨干、增强社区活力、提升社区自治能力,是吕文洁、俞咏梅管“活”小区的另一抓手。她们依托服务阵地,通过探索党建引领下的社区团队自治新模式,培育各类团队。
“银燕排舞队”
建立初期参与的人不多,
彼此间不够熟悉带来交流障碍,
舞蹈排练也不够默契。
吕文洁、俞咏梅通过走访团队的核心骨干,帮助她们逐渐把大家凝聚在一起,并吸引了更多的居民参与进来。团队运行成熟后,团队领袖也成为社区骨干,排舞队在自娱自乐的同时,还积极为社区发挥更多的力量。
比如,主动承办小区端午节包粽子比赛,从前期筹备到活动策划和安排,整个活动分工明确,材料采购、召集通知、现场协调、会后整理等都有专人负责。赛后,排舞队还把粽子分发给小区的独居老人、高龄困难老人,收获一致好评。
在居民区党总支、
居委会干部的引领下,
如今,临汾小区成立了
“银”系列文体和志愿者团队共计15个。
这些团队的成员活跃在小区的各个角落,为小区传播正能量,激发居民的自我管理、自我服务、自我教育意识,取得了良好的效果。
吕文洁、俞咏梅还通过集聚各方资源,参与社区共治,进一步提升小区的品质。
居民区通过与民进综合支委共建,引入老师免费为社区的少年儿童上机器人课程,吸引了众多社区小朋友和家长参与;同时,为社区老年人设计AI普及课程,让老年人感受新科技。
居民区党总支还通过与万科物业共建的方式,在社区打造出一个24小时不打烊的“数字小屋”,居民可以在这里打印、水电煤缴费、购买饮用水,还可以免费领口罩,通过全天候服务,进一步提升了社区服务品质和居民幸福指数。
此外,吕文洁还积极争取街道“数字家园”项目试点在临汾小区落地,将智慧“临小二”运用于小区活动场地的网上预约,乒乓球室引进陪练机器人,舞蹈房装上了“魔镜”……这些高效便捷的数字生活,令临汾小区这个老旧小区逐步活力四射,居民获得感、满意度大大提升。
记者:顾武
图片:顾武
编辑:路景斓
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