静安区举办2024年“3·15国际消费者权益日”活动
为了保护消费者合法权益,助推区域经济高质量发展,静安区消保委联合区市场监管局及全体委员单位,于3月15日共同举办静安区2024年“3·15国际消费者权益日”活动。
2024年是《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布实施30周年,也是上海市消保委系统改制20周年。
现场进行了三十年静安区消费维权展播,回顾了消费维权工作的历程。三十年里,一批又一批消费维权护航者,为消费者营造安心的消费环境。活动现场,主办方为消费维权工作者代表颁发感谢信。
今年中消协发布的消费年主题是“激发消费活力”。主办方对2024年中消协“激发消费活力”主题的三层含义进行了简要解读:一是提升消协组织维权能力,帮消费者解决后顾之忧,让消费者敢消费;二是协同共治优化消费环境,助消费者增强获得感,让消费者愿消费;三是释放消费升级潜能,助力高质量发展,让消费者乐享高品质消费。
2023年,长三角启动了第二轮“满意消费活动”,通过申报、培育、考核等环节,2024年2月评选出了市级优秀创建单位。现场,主办方为静安区“2022—2023年度上海市放心消费创建优秀单位”授牌。
目前,静安区共有356个消费维权联络点,正发挥着消费维权多元共治的模范带头作用,其中,2024年新增了10个。现场,主办方为新创建的消费维权联络点授牌。
2023年度,各委员单位履其能、尽其责,在典型案例的处置中,传递着消费维权的力度、速度与温度。现场通报了10则典型案例。
敢于创新,勇于突破,今年区消保委又创设性地将消费投诉联网单位延伸至商圈,为商圈放心消费,夯实基础,提升能力,首批商圈消费联网单位分别为:恒隆广场、久光百货、兴业太古汇、芮欧百货、久光中心。现场,商圈代表领取入网文书。
商圈消费是静安区的一大特色和亮点,目前,静安区正稳步推进“千亿商圈”建设,本次主办方创设性地建立律所与商圈对接机制,共同提升品质消费环境,聘请了锦天城、申浩、瀛东、京师、道朋五家律所为“志愿律所”。现场,五家律所代表分别领取聘书,与五家商圈结对。
为了进一步加强对绿色低碳生活理念的正面引导,区消保委与麦当劳携手,开展可持续循环消费调查问卷,提升公众绿色消费的意识水平。
静安区27家麦当劳门店同步启动该项问卷调查活动,3月15日,消费者在任意一家门店扫码关注“静安区消保委”微信公众号,并参加问卷调查,即可免费获得麦当劳可乐一份。
“激发消费活力,绿色低碳同行”是本次3·15现场活动的主题和目标。现场举办了“激发消费活力 绿色低碳同行”主题倡导、践行活动,消费体验区的参与代表上台,在“我倡导 我践行”卷轴上签名承诺。
此外,现场还设有服务区和消费体验区,提供各类咨询和便民服务。静安区融媒体中心也在消费体验区开展了用户见面会。
要坚持牢记“为消费者服务、为经济发展服务”的初心使命,在优化消费环境、助力区域经济发展上再发力、再提升、再突破。凝聚社会共识,汇聚各界力量;突出问题导向,强化维权保障;强化消费教育,拓展宣传引导。
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