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投诉 | 普宁坐高铁遇上头疼事,进站前你得先暴晒十几分钟
普坛讯 近日一位搭乘普宁高铁站的乘客在旅途伊始,就头疼不已,还未坐上高铁,竟是和大伙儿在高铁站外足足暴晒了好长一段时间。
▲乘客冒着烈日过安检
中午两点室外温度近40度,顶着烈日排队的乘客排成长龙,有老人,有小孩,大家忍着高温,表情十分难堪。但整体进度缓慢,高铁站门口不时有警察人员开简便巡逻车经过穿插于队伍中,但至始至终站口只开一个通道,工作人员只管里面乘凉发呆,安检浮于形式,反馈意见,还态度恶劣,此为普宁高铁站形象,作为普宁的重大对外窗口,实是大不应该,与全国文明城市申办要求相差甚远。
论坛君认为,安检固然是铁路必不可少的一个环节,无论是铁路高峰还是日常时刻,乘客自然有义务排队过安检。然而在如今夏日炎炎,乘客顶着烈日看着室内工作人员叹着风扇,换作是谁滋味都不好受,何况乘客中还有老人、小孩。
铁路部门是不是可以更人性化一些,让露天排队的乘客免受毒日侵袭困扰,比如加开安检窗口;设置排队遮阳区域;调整安检区域等都是可以考虑。老百姓才不会大热天气里却凉了心。
▍法律顾问:广东南山律师事务所
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