出品 | 程序人生 （ID：coder _life）4月12日上午，阿里巴巴集团针对被国家市场监管总局行政处罚182.28亿元一事召开电话会议讨论，阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇对此回应到，预计监管部门的反垄断处罚不会造成重大负面影响，公司将出台措施降低电子商务平台上商户的进入壁垒和业务成本。
“现在很多商家都采用了多渠道平台战略，在这次处罚之前我们就投入了快闪店，为商家提供了更多的机会和渠道。”张勇说道，此外，阿里将会加大对商户培训的投资，未来将有越来越多已成熟的业务转为免费。4月10日上午9时，国家市场监管总局对于阿里巴巴集团实施“二选一”的垄断行为作出行政处罚，被处以其2019年中国境内4557.12亿元销售额4%的罚款，共计182.28亿元。
在公布的文件中显示，自2015年以来，阿里巴巴集团滥用其在中国境内网络零售平台服务市场的支配地位，对平台内商家提出“二选一”要求，禁止平台内商家在其他竞争性平台开店或参加促销活动，并借助市场力量、平台规则和数据、算法等技术手段，采取多种奖惩措施保障“二选一”要求执行，维持、增强自身市场力量，获取不正当竞争优势。
此外，阿里巴巴集团实施的“二选一”行为，排除、限制了中国境内网络零售平台服务市场的竞争，妨碍、影响了商品服务和资源要素自由流通，侵害了平台内商家的合法权益，损害了消费者利益，构成《反垄断法》第十七条第一款第（四）项禁止“没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易”的滥用市场支配地位行为。根据《反垄断法》第四十七条、第四十九条规定，对实施滥用市场支配地位行为的经营者，应处上一年度销售额1%—10%的罚款。在综合考虑阿里巴巴集团违法行为的性质、程度和持续时间等因素后，对其处以2019年中国境内销售额4%的罚款。随后，阿里火速回应，声称对行政处罚诚恳接受，坚决服从，并表示，公司将强化依法经营，进一步加强合规体系建设，立足创新发展，更好履行社会责任。
紧接着，4月10日上午11时，阿里巴巴在官方微博上发布了一封致客户和公众的公开信称，处罚是对我们的警醒和鞭策，将心存感恩、心存敬畏。
4月10日下午，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇发布内部信称，公司收到了《国家市场监督管理总局行政处罚决定书》，在接下来一段时间内会因此受到很多社会的关注和关心，也会收到很多批评和建议，鼓励大家“一起坦诚面对、共同渡过。”
此外，张勇在内部信中表示，在过去21年里，阿里每次遇到挫折和挑战，都会反思并改变自己，“今天我们所面临的各种挑战和变化、新生事物以及创新机遇，都是前所未有的。我们大家一起，相信未来，调整自己，携手再出发。回归初心，始终做一家客户第一、为社会不断创造长期价值的好公司。”
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