辟谣史上的巅峰之作

1.

重大公共安全事故现场，常常会成为事故现场，这已经被事实一再论证。2012年8月26日，延安发生一起36人遇难的特大交通事故。在事故处理现场，前陕西省安监局局长杨达才的诡魅一笑，成为网络热点。很快就有网友扒出，原来杨局长还是名表爱好者。从此，江湖上有了“表哥”的传说。

无锡高架桥侧翻事故发生后，一张微信截图在朋友圈病毒式传播，配文是，“一个地级市的公安局长，带四百万的手表，估计是忙的没记得摘下来”。这个谣言的假，是一望而知的。我不是瞧不起局长的经济实力，但工作中戴400万的手表，不仅过于夸张，似乎也没有这个必要。

很快，无锡警方就发了一则警情通报，辟谣了此事。

辟谣是及时的，态度是坚决的，提醒是严正的，但就文本而言，我觉得还可以写得更好一些。

2.

首先，既然是警情通报，基本情况是不是要简单介绍一下？比如，网络上流传的这张照片，究竟是事故现场的照片，还是从其他地方盗来的？图中出现的，究竟是哪些人？公安局长这种级别的官员，不要说外地网友，就是本地市民估计也没几个人认得，这个说明是必要的。

其次，调查处理经过也应该有简要说明。不能只有结果，没有过程。比如通篇都是造谣者被传唤、被审查，而舆论关注的焦点人物公安局长却并未出现。事实上，吃瓜群众并不奢求公布局长的收入情况及家庭财产，但基本的程序还是要走的。

最重要的一点是，网友最关心的问题，也就是这块手表究竟值多少钱，没有给出回应。理论上，造谣者说这块表值400万，那么不管是200块，还是300万，都可以断定是造谣，但效果肯定不一样。其实网友都庸俗的很，他们并不真的关心局长戴什么表，他们只是想打听一下手表的行情，你只要说个价，证明这块表不值钱，不用赶，他们就会自动散去。

这是一则“不要你以为，我只要我以为”式的警情通报，做一个缩写练习的话，可以概括为六个字：造谣，抓人，收工。

我当然理解，发生这样一起举国关注的安全事故，警方是很忙的，忙着保护现场，忙着维持秩序，忙着接待媒体记者，可能没有足够的精力去写好一则警情通报。但有一句话叫欲速则不达，你越是急着解决问题，越是解决不好。

3.

那么问题来了，合格的警情通报应该怎么写？有没有范文？还真有。今年7月底发生的“重庆保时捷女车主打耳光”事件，也有很多谣言。当时重庆渝北区公安分局发的警情通报，就堪称警情通报的巅峰之作，值得我们反复学习和品味。

在渝北区的这份警情通报中，网友关心的所有问题都有回应，并做了详细的说明，要事实有事实，要数据有数据，要细节有细节。比如当事人的房产面积，精确到小数字后两位，私家车的首付款和按揭年限，都一清二楚。在这样一则警情通报面前，所有的谣言不攻自确，网友不再有质疑，有的只有绵绵不绝的赞叹和膜拜。

没有对比，就没有伤害。把两份警情通报放在一起，我们能发现明显的区别：

用时。无锡的警情通距离谣言产生，满打满算不到24小时，而渝北警方用了整整14天时间。

篇幅。无锡的警情通报不到300字，而渝北的警情通报至少3000字。

特别需要注意的一个细节是，渝北区警方的警情通报最后一段是这样的写：

真诚感谢媒体和公众的监督。我们将引以为戒、举一反三，坚持从严治警，切实加强队伍建设，从“小家”做起，保“大家”平安。

无锡的警情通报最后一段用的什么表述和语气，请大家自行查看。

4.

渝北警方可不可以像无锡警方一样，先动手抓人，再发一则300字不到的警情通报？好像也是可以做到的。这样一来，快刀斩乱麻，既省时又省力，还免得言多必失，留下隐患。但他们没有这样做，他们选择最笨最傻的办法，用事实说话。因为他们知道，谣言不止于智者，也不止于智障，而是止于充分的信息公开。

他们像写论文一样写警情通道报，还是因为他们懂得权力的谦卑和执法的分寸感。很多时候，群众不明真相，是因为他们无从得知真相，只要把真相告诉他们，他们自然就会变得理性和从容。抓人不是必选项。

3000字的警情通报，真的很枯燥，但读着读着，竟然让人读出一种久违的感动，每个字背后都透着自信和诚意。

警情通报写得好不好，关键是业务素质。无锡警方可以渝北警方学习，都是同行，没什么不好意思的。

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