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北上广复工上班族:坐班有风险,在线更繁琐 | 镜相

镜相工作室 湃客工坊 2021-03-28
2月10日的这个星期一唤醒了漫长的春节,北上广等地迎来返工潮。办公族们被动“更新”了从未体验过的工作方式:有人在这一天戴着手套、口罩,提着便当,战战兢兢地坐在了办公室工位;也有人在买好菜、安抚好孩子后,争分夺秒在线工作;还有人第一次下载了直播软件,鼓起勇气面对看不到面孔的500位听众。
以下是四位开工办公族们的自述:

上网课的语文老师:
面对着空白的屏幕,感觉失去了很多乐趣

我今年26岁,在深圳一所中学当高中语文老师。今年是第三个年头,我带高一,给两个班的学生教语文。
年前回湖南老家,随身只带了索尼的电子书,里面放了古代文献。刚回家之前刚批完了寒假考试的卷子,有个学生把《离骚》的诗句“步余马于兰皋兮,驰椒丘且焉止息” 和《兰亭集序》背串了,写成了“骑马于兰亭,椒树满山岗。” 我觉得很无奈,传到朋友圈,配文“改完试卷不想说话”,那时还以为,等假期结束返校,评讲试卷的时候,好好说一说这个知识点。
没想到的是疫情快速袭来。新闻、社区、单位……各个渠道都在主张不出门,不聚会,自我隔离。于是,这段时间除了读书,我开始学做珍珠奶茶,搓珍珠半小时,煮珍珠半小时,泡奶茶十分钟,还要考量用多少糖到底奶茶才能好喝。诗人T.S.艾略特不是说过吗——“我曾用咖啡勺衡量过我的生命”,作为一名人民教师,平时可匀不出这些闲工夫。
2月7日,广东省下发了各级各类学校2月底前不开学的通知。很快,学校在教师群也下发了通知,要求每个老师都要上网授课。我当时心想惨了,我连电脑都没背回家,只好在朋友圈求救——“本地的谁有电脑可以借用一下吗?可怜一下这位回家没有电脑的人民教师,她明天要给学生上网课了,却没有电脑。”
还好顺利从一位朋友那里借到了电脑。2月10号早晨8点,我准时打开了直播软件。本来感觉有些奇异,不知道这种方式跟学生面对面,是一种怎样的体验。没想到学校规定使用的直播软件不能显示学生的头像,当然也就不能用于点名。


我当然也就关闭了摄像头,开始讲课。去年运动会,班里的学生把我的照片做成了表情包,如果我打开摄像头,谁知道他们会不会这么玩。好在学校对于是否打开摄像头这一点没有硬性规定。
网页显示在线人数100多人,可那一头的学生们有没有听我讲,究竟在干什么,我一概不知,只能心里默默吐槽为什么这个软件不能点名。我在家里的书房里,一个人大声讲着“步余马于兰皋兮,驰椒丘且焉止息”的试题,一片安静,没有了往常的互动,页面上也看不到别的软件上刷的火箭,只有偶尔刷出来的免费小花。不由得怀念起在教室教课的日子,有次上课学生打了个嗝,我说,“这就是气不顺。我就说说气吧,我想到了孟子,我们都知道孟子很擅长……”有个学生大声道:“打嗝!”你看,我的这群学生其实很可爱,我跟他们平时相处也很融洽。我的大学同学都说我的笑点很奇怪,和这些无厘头的学生在一起,正是绝配。
面对着空白的屏幕,感觉失去了很多乐趣。第一节课后,学校的新通知传来,以后十个班的语文都让语文老师们轮流来教,到疫情结束前,每次上课都会有500个同学来听讲。不过,除了显示在线人数从100变成500,我想,别的地方应该感受不出任何差别。
好在第二天晚上,我们开启了晚读环节。这个环节需要几十个人一起打开语音群聊,共同诵读。终于听到了学生的声音,让寂静的夜晚变得不那么无聊了。

带娃的职场女性:
儿子午睡时,是我工作效率最高的时候


整个春节我是躲在房间里过的。

我们公司是做生鲜电商的,春节前订单特别多,仓库的同事忙不过来,我们其他部门的都去支援仓库的工作。

1月21日那天我突然发高烧了,39度多。那时候我很惊恐,害怕自己是不是被传染了。当天去了医院,做了流感检测,也验了血。血相很好,初步怀疑是病毒感染,不需要抗生素,家里又有退烧药,医生就让我回家自己看情况。

回家以后,我直接就把自己隔离在房间里没出来过,连饭菜都是爸妈送到门口的。但过了两天,4岁的儿子还是被我传染了,他高烧发到40度多。我没敢再去医院,直接从网上下单,买了儿童版的抗流感特效药奥司他韦。我和儿子吃药3天,烧都退下来了。

我们公司跟其他生鲜电商平台不一样,我们春节前仓库的货就都发完了,春节期间是不配送的。正常情况下,是休假到初七上班。

1月31日我开始在家上班。我所在的团队一共有13个人,复工之后大家因为疫情还有点迷茫,也不知道接下来会是什么情况,有点担忧。

到了2月3日周一,各部门都开始按照既定的在家办公的流程制度开始运转。我们部门早上9点正常开部门早会,会做会议纪要,把工作进度和部门成员是否回沪、身体状况等汇总成一个非常详细的表格,发给上级部门负责人和总经办,这是公司的统一要求。

在疫情期间的工作中,我们需要花更多时间在做总结汇报上。正常情况下,到公司上班的话,要沟通工作直接拉人找个会议室开一下就好了,效率非常高。可是现在无法当面沟通,很多工作内容就要非常详细地用书面形式汇报。即便开视频会议,遇到技术故障就会耽误很多时间,比如今天上午钉钉被挤爆了,我们都登录不上去。

这段时间疫情相关的传播任务比较重,而且更多用户购买生鲜的渠道由超市卖场转变为网络,有几天我都加班到晚上10点多。

有天晚上工作,儿子跟我说他不跟外婆外公睡,要跟我睡,还说妈妈你工作好累,我就在床上等你。然后他就躺床上看他最喜欢的一本汽车绘本,一直没怎么跟我说话,从8点多一直等我到10点多。那一刻我感觉孩子好像突然就长大了,懂事了。

不过在我白天工作的时候,儿子还是会时不时来干扰我。这是很多跟我一样家里有小孩的朋友都会遇到的问题。以前正常上班的时候,儿子都是我父母负责接送幼儿园的,我加班也有他们照顾儿子,有时候我下班到家儿子都已经睡觉了。

现在就完全是另一种状态,儿子会有各种各样你想都想不到的理由来找我。我在房间里工作的时候会把门锁起来,他就会在门口死命地敲门,鬼哭狼嚎,大叫妈妈,你快出来啊!

刚开始我就明确跟他说,既然是在工作时间,你不要来打扰我。如果你打扰我,我就把门锁起来。我把规矩立清楚,不管你怎么来折腾,我都不会开这个门,这种方式是不能得到我的反馈的。通过沟通,儿子后来就比较少干扰我工作了。

不过我还是有很大的工作量放在儿子身上,他现在不能去幼儿园,外公外婆也不能带他出去玩,我就要给他安排学习任务,保证儿子和我爸妈都有事情可以做。不然儿子在家奔过来跑过去,我爸妈只能跟他大眼瞪小眼。

现阶段儿子跟我8点左右起床,早饭后休息一会儿,9点左右我要开会,我妈就负责陪着我儿子学习,我还给他报了相关课程,买了书。

我会把儿子每天的学习任务写在家里的小白板上,比如2月10日的学习安排,上午是读两本绘本,上识字课,这些我妈都可以陪他。接下来是在线英语直播课,就都需要我在午休时和晚上下班后陪他学习。睡觉前,他还要读绘本《不一样的卡梅拉》。

给儿子定下的任务
好在我儿子下午会睡几个小时,这段时间是我一整天里相对来说工作效率最高的一段时间。
我父母都在上海和我们一起生活,陪伴儿子学习主要是我妈负责,我爸负责做家务。这段时间全家四口都不能出门,最难受的是我爸。
平时他们送小孩去幼儿园,会去菜场买菜。买完菜回家洗洗弄弄,下午午睡一下就出门闲逛,小区里、公园里,还有他们最喜欢逛的超市。天气舒服的时候,晚上也会出去溜达一下。

网购的菜
我爸是特别喜欢往外跑的人,刚开始他还会说什么疫情啊、病毒啊,有什么了不起的,天天往楼下跑,出门也不戴口罩,完全没有防护意识。
我就找了各种各样的新闻来给他看,我爸读了其中一篇后触动就比较大。他才想到全国还有那么多潜在的感染者,还有因为床位紧张住不进医院的,就觉得害怕了。
现在我们一家人都尽量不下楼,就算下楼取快递,也会做好防护措施。我爸妈现在跟亲戚朋友每天都视频聊天,买菜的事就由我来负责了,现在几家生鲜电商平台供应量都比较充足,我都会下单。另外,我爸有糖尿病,控制血糖的药,我也在网上药店买,不用再去医院配了。
整体来看,我觉得现在在家办公并没有耽误工作,虽然工作量有所增加,但是节约了原来换衣服、化妆卸妆、通勤的几小时时间,中午还能督促一下儿子的学习。我希望能够更合理的分配时间,去做更多有意义的事情,不管是在工作上还是在家庭中。

日常加班的金融民工:
比起吃食堂的便捷,更想要在家的自由

我没想到,辛辛苦苦跑回北京上了三天班,单位就让回去隔离,在家办公。
1月底,全国各省份陆陆续续出了延期复工的通知,我也心心念念着北京也能出。但是因为我们的工作和民生关联比较大,处理文件也都需要用公司内网和内部系统,所以在家工作就很难。果然,单位通知我们根据排班返程,我需要在2月3号去单位正常工作。
我老家在河南南部,本来中转武汉特别方便,但这次退票就退了四五次。先是因为工作要求改签了日期,后来又遇到列车停运,定了复工时间后我又想改签,结果没票,只能买中转两次的车。我觉得太危险了,前后要在本市、郑州、石家庄、北京四个大型车站停留。我爸也反对这样走,决定开车送我去邻市的机场,让我坐飞机返京。后来我又发现,出行当天购票软件会在早上释放一波车票,我在2号早上六点半爬起来抢票,还好刷到了一张去北京的高铁直达票。
为了不在高铁上吃饭,上路前我吃了好多东西喝了好多水,但反而弄巧成拙了,吃喝太多,就要用高铁上的厕所。
2月3号我就骑车去上班了。平时在西单那个大路口等红绿灯的时候,前面乌乌压压都是自行车队伍,这几天完全不是那种场景了。同事坐地铁上下班,说每次坐地铁都像做专列一样,但是他们更多时候选择站着,因为想减少和公共用品的接触。我骑车会戴着手套,如果要坐地铁我也不会去坐座位的,很不安全。
到了单位后,进出大楼要量体温,保洁也会定时给电梯和卫生间消毒。但我还是很没有安全感的,因为那几天没有闻到浓重的消毒水味。那个味道虽然刺鼻,但是闻到就很安心。
我们办公室是开放区域,整个区域大概200多个工位,大到我找我的工位有时会迷路。现在每个部门大概来四分之一的人。卫生间的每个洗手台都放了滴露的消毒洗手液,这个是以前没有的。值班的员工每人每天可以领五个口罩,还给各团队发了消毒洗手液和体温计。负责采购的同事找了很多货源,一开始没买到一次性手套,就买了一些保鲜膜,这样按电梯的时候手上有能套的东西。每个电梯间都粘了一盒纸巾,后来又在按键处也粘了保鲜膜,方便消毒。
食堂以前是一日三餐都供应,现在只供应午饭。进门要量体温,每张餐桌只配一把椅子。以前同事们都结伴去吃饭,每次去打饭就跟去菜市场一样,人多得走不动道,菜式也很多,我挑菜都要纠结很久。现在谁也不想跟你结伴,而且只有四道菜,大家都赶紧选选赶紧吃。
同事之间基本上不交流,即使在厕所碰到了,也不打招呼,默默地保持距离。我们还是去领导办公室开了几个必要的会,但大家都在条件允许的范围内能离多远离多远。以前我去我领导办公室,感觉很安静,现在发现多了很多噪音,屋里也变冷了许多,后来发现,他是一直开着窗户透气的。
离我最近的是左边工位的一个大哥,我们之间有隔板,我想飞沫估计传不过去。工作的时候我们都是全程戴口罩。我返程那天戴了一整天没有呼气阀的口罩,好难受,上班的时候就戴了有呼气阀的防雾霾口罩。领导看到了说你这种不行,防护效果差,结果我又在防雾霾口罩外面又加了个医用外科口罩。
工作三天之后,单位通知,为了安全起见,从外地回来的员工在家办公。所以我们部门就没剩几个人了,留下的基本都是假期没回家的人或本地人,有时候甚至排不出来班。
在单位值班的这几天,还是比较忙的,八点半上班,六点半之前就可以走了。平时我晚上七八点下班算早的,一周大概一到三天会到10点以后甚至11点,搭末班地铁回家,特别累。有段时间失眠得厉害,躺在床上想又睡不了几个小时了,越想越睡不着。买了褪黑素治失眠,没什么用,后来又去医院检查,大夫给开了药,拿回家才知道是安眠药。我上网查了查,网友都说长期服用安眠药会产生依赖,又不敢多吃。结果放了个春节,也不工作了也不失眠了,调养过来了。
现在基本又回到假期状态。还是有一些工作的,但不像在单位,节奏快,领导看到了会催一下。主要是在家好多工作不能做,活儿不多,这三天我看完了50集的《陈情令》,如果接下来还比较闲,我打算再看一遍。
回到北京之后,除了上班和取快递,我就去过一次超市,因为提前从家里带了包子、馒头、牛肉、炸鱼什么的。我的存货还够吃一周吧,这几天睡起来就中午了,一天只吃两顿,面包加牛奶就算午饭了。要么就是吃泡面加点菜,泡面也需要囤,我上次买东西发现泡面的货架空了一半,工作人员在疯狂补货。


生活的最大障碍是网购和物流。我喝不惯北京的水,都买桶装水,但是现在已经网购不到桶装水了,快递也不送,我就去买了一箱矿泉水。因为小区不让快递员进,我又吭哧吭哧从大门口把一箱水搬到家,累得不行。
虽然在单位吃吃喝喝都更方便,但比起吃,我当然还是想要在家办公的那种自由。过两天工作就会忙起来了,那也只能去做,不是不想工作,而是不想把工作和生活混在一起。

科研服务从业者:
与武汉合作的项目基本停了,压力很大

我是药学专业出身,对卫生健康方面的问题比较敏感,因此早在1月21号就买好了口罩,共250个,酒精也是提前买好的,所以复工第一天,出门前倒是没有什么忐忑的,但出门的步骤确实是比以往繁琐很多,因为不清楚公司的消毒杀菌做到什么环节。我提前准备了口罩、酒精喷雾和酒精棉片等,基本上是全副武装了。我平常上班不化妆,戴口罩出门给我带来的影响大概是防晒只需要涂半张脸吧。


路上我都是用门禁卡或交通卡的一角去触碰电梯按键,物业在电梯按钮上贴了光滑的保护膜,应该也能起到一定的防护作用。碰完所有的门把手和开关后,我都要用酒精消毒。
以前我一般会买个包子路上吃,或者在楼下快餐店喝粥,但是现在快餐店不提供早餐也不提供堂食,而且我也不敢在路上摘下口罩,今天早餐就在家吃了提前买好的面包。
我上班通勤主要是搭公车,楼下就是公车总站,一般20分钟内能到公司,但是广州目前还在逐步恢复交通的过程中,所以第一天我比往常提前了15分钟出门。楼下无论是搭公车的人还是公车的数量都比较少,平常这一站应该会有二十几个人,那天只有4个人搭车。上公车之前需要测体温。即使公车上有明显的标识说明“此车已消毒”,上车后我还是用自己带的酒精给接触到的区域都消了毒。好在我上车点是始发站,还是比较放心的。


第一天开私家车的人特别多,黄埔区的很多产业园要求步行和开私家车入园的人都要测体温、登记信息,所以基本每个大的产业园区和写字楼附近都堵车了,比较夸张的是科珠路,堵了接近4个十字路口,所以我只能被迫下公车,步行30分钟上班。结果公司楼下也是进入路口需要登记、进入写字楼也需要登记,流程比较繁琐,我迟到了,领导也迟到了。


我们公司除了湖北疫区的同事以及住得比较偏远、不方便乘坐交通工具的同事,基本都来复工了,甚至还有新同事入职,老板人还在国外,给我们发了很多类似于降低风险、克服困难的动员。大家也没有刻意保持距离,还是会在线下讲话的,因为过年期间都没有出门,对彼此比较放心,有孩子的同事会格外注意消毒和人际交往距离。我有给同事分口罩,毕竟我买得多,而且在同一个办公室,别人不戴口罩影响的还是自己。
公司平常不允许我们在办公室吃饭,物业通知楼下的餐厅不提供堂食后,公司只好紧急购入了两台微波炉。这是我第一天带便当上班,饭盒还是在京东紧急采购的,带的是妈妈在家做好的饭菜。我妈妈担心广州肉菜供应不足,价格也高,做好了4天份量的饭菜给我放在冰箱里,等这些吃完就只能自己做饭啦,我住的公寓是公共厨房,厨房也封闭了,只能在自己公寓里做一些简单的煲饭,不过即使在这么艰难的条件下,一些同事带饭也一定要煲汤,算是比较有广东特点了吧。
最不方便的事情其实是去洗手间,因为我们物业提供的是坐便器,每次去洗手间就是我最忐忑的时候,要做心理建设,担心手碰到不干净的地方,今天没带一次性手套出来,只能靠纸巾垫着,完全不接触马桶,去洗手间前后都要洗手,我同事说她一直憋着气。
虽然是第一天,还是有很多工作要做的,疫情影响业绩,得努力想办法。我们是科研服务行业,给老师和医生提供科研技术服务,比如某个老师需要研究阿尔兹海默症,就需要我们提供用于科研的动物,但是现在学校没办法开学,动物房不方便接收动物,因为无人饲养;财务不上班,也无法签合同。武汉是中国科研力量比较雄厚的地方之一,和我们合作的有武汉很多大型医院的医生,但是武汉的医院现在基本都满负荷运作接待发热病人了,相关业务损失就非常大,所以我们的工作基本都停了,现在线下做不了什么,可能得靠我们部门发展线上业务,同事们互相交流了一下,都觉得压力很大。
至于生活方面的话,目前还没有什么大问题。马上是情人节,本来是想订个位置吃烛光晚餐,然后去看电影,现在预定的情人节约会只能取消了,我在想要不给男友送点口罩——现在是最流行的礼物,拉近人际关系的利器,不过情人节礼物的快递都不能派送了。

文 / 杜梨 顾斌 陆愉 Afra
编辑 / 王迪 刘成硕
运营 / 实习生 胡雅婷


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