海航酒店防疫不松懈 用心守护每一位旅客

HNAer

海航人第112期

面对当前严峻复杂的疫情形势，海航旗下各酒店严格落实疫情防控要求，建立了每日汇集、研析、核查的闭环管控机制。从召开防疫会议、开展防疫检查、消杀、食品卫生安全等九个方面，开展疫情常态化防控工作。海航人主动担当，始终把旅客健康安全放在第一位，以实际行动认真落实各项疫情防控工作。

时刻牢记“防控就是责任”

——美兰机场逸唐飞行酒店行李员吴华君

机场是疫情防控的主战场，作为一名普通的行李员，吴华君选择站在了防疫的第一线，主动承担多项防疫隔离接待任务——每天在酒店出入口对进出宾客进行行程扫码、体温检测以及身份证信息登记，在宾客进出时反复提醒佩戴口罩；严格执行物品存放检查流程，按照防疫要求定期严格消毒寄存物品，对物品存放处的每个角落进行全面消杀清洁。“酒店防疫任务很艰巨，每天一站就是几个小时不休息，虽然过程很辛苦，但我丝毫不敢松懈！”吴华君始终把防疫工作视为重中之重。

图 | 吴华君进行全面消杀作业

在工作中，吴华君一直心系每位宾客。暑假期间，酒店接待了一位行动不便的客人，吴华君主动帮助客人推行轮椅在酒店餐厅用餐，待客人用餐结束后送至房间休息。在客人退房离店后，吴华君考虑到客人行动不便，主动送客人至机场出发厅并协助办理好登机手续。每天的工作虽然繁琐劳累，但是他依然喜欢这份工作，“让每位宾客住得放心是我最大的心愿。” 吴华君笑着说。

兢兢业业的最美防疫员

——昆明机场逸唐飞行酒店行政管家施红芸

自国内疫情蔓延扩散以来，施红芸主动请缨接手酒店的消毒防疫工作，在完成自己本职工作的同时，严格按照防疫要求定时对酒店走廊、大堂等公共区域以及每间客房进行消毒，几乎每天都是忙到凌晨才下班。但即使再苦再累都不抱怨，她总是笑着说：“作为酒店的一份子，我有义务肩负起保障旅客健康的重任。”

图 | 施红芸对酒店公共区域进行消杀

疫情期间，施红芸一直负责接待隔离机组人员，她深知防疫工作的重要性，不敢有一丝懈怠，细心记录每一个入住隔离人员的饮食及生活习惯，正因为这样，机组人员离开时都会亲自感谢这个在隔离期间让他们安心的“最美防疫员”。她始终践行着自己高标准、严要求的工作作风，敢为人先、勇于担当的工作精神，把酒店当做了她的第二个家，也把每一位入住旅客当做自己的亲人细心呵护。

奋战在防疫一线的“00后”

——东莞唐拉雅秀酒店仓库管理员李荣华

7月份是毕业季和暑假接待高峰，酒店各餐厅和宴会、婚宴接待量较大，李荣华在做好仓库管理本职工作的同时，主动协助同事完成防疫任务，对洗碗间、餐具进行清洗消毒，还要负责运送餐具、倒垃圾等一系列脏活累活，每天工作十几个小时却没有一句怨言。

图 | 李荣华负责酒店扫码测温登记

疫情期间，在做好自身防护的前提下，他仍坚守在工作岗位上，人员紧缺的时候，李荣华还会主动去其他部门帮忙，在酒店入口为客人扫码测温，对公共区域及客房消毒，几乎所有跟防疫相关的工作，李荣华都做了个遍。“在酒店我是年龄最小的，正因为这样，我才要比别人付出更多。”这是李荣华的第一份工作，在防疫一线虽然很辛苦，但他却因此而感到无比光荣。

面对暑期疫情反复，海航酒店人始终坚守在各自岗位上，用辛勤汗水谱写着爱岗敬业、艰苦奋斗的光荣篇章。他们以无私奉献、果敢担当的精神全力以赴投入疫情防控阻击战，确保各项防控措施落实到位，以实际行动为疫情防控贡献海航力量。

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内容来源：海航酒店

编      辑：姚启皓

排      版：王   斌

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