让自己爱上喝咖啡！《将心注入》

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将心注入 1：让自己爱上咖啡

各位书友大家好，欢迎继续做客老齐的读书圈，今天那我们来讲一个企业的故事，这就是随处可见，且大名鼎鼎的星巴克，他的创始人霍华德舒尔茨写了一本自传，叫做将心注入，一杯咖啡成就星巴克的传奇，这家公司1971年成立，1999年进入中国，彻底打破了中国人不爱喝咖啡的历史，如今仅在中国就有5000多家门店，全球门店更是超过了3万多家。今天我们就来了解一下，他是怎么做成星巴克这么伟大的生意的。

舒尔茨也是个苦出身，小时候家里三个孩子，老爸的工作，是开着卡车回收脏尿布，然后再把干净的尿布送给客户。这么一份卑微的工作，也是他们家唯一的收入来源，61年的时候，他老爸摔断了腿，不能工作了，他们家的收入立马就断了。那时候舒尔茨才7岁。母亲也怀有7个月的身孕，一时间，生活陷入极大的窘境。到处借钱，艰难度日。

作者随着长大，逐渐对家中的贫困感到不满，跟父亲的冲突也越来越多，直到88年父亲去世后，他才明白，不是父亲不够努力，而我是他压根就没有爬出洞穴，出人头地的机会。也是从这时候开始，作者暗自发誓，自己一定要避免这种悲剧。 假如自己当上老板，不会再让员工没有养老金，没有养老保险。

他82年，还是辞去了一份报酬很丰厚的工作，转而去了西雅图的一家小咖啡店， 但是87年他就成为了星巴克的首席执行官。并在随后的岁月里，把星巴克打造成为了一个全球品牌。所以大家应该听明白了，星巴克并不是作者创立的，71年的时候，星巴克就已经出现了。但始终都是一家小公司，直到作者加入之后，他才逐渐被发扬光大的。

作者的童年，是在平民区度过的，天生喜欢运动，不管是棒球，篮球还是橄榄球，他都是一把好手。他还把邻居的孩子，组织在一起形成了一只球队，一般爱好运动的人，基本上都有社交牛逼症。善于跟各种各样的人打交道，也具备相应的领导力。至于咖啡，他从小其实接触并不多，由于家里比较穷，所以也只是喝一些速溶咖啡。

12岁他已经开始出去打工赚钱了，骑车送报纸，或者到餐馆打工，他都干过，16岁的时候，还去皮货商那里打工，弄得双手磨出老茧，也在炎热的夏天，跑到充满蒸汽的工厂里处理纱线，赚到的钱，一部分都交给了母亲，补贴家用。

60年代初，正是美国梦时期，所以即便家庭生活困难，他母亲也希望他们三兄妹，能接受大学教育。从小给了他们不少鼓励。作者小时候，也总是胡思乱想，甚至希望有个水晶球看看自己的未来，但他后来又打消了这个念头，因为他知道，这里面不会有什么对他有利的东西，所以他必须离开父母的生活环境，离开廉租房，离开布鲁克林。所幸他的橄榄球技术不错，是校队的四分位，有一次被北密西根大学选中，而对方可以提供奖学金，这让作者简直乐疯了。他正在为上大学的资金发愁。

到了71年，他终于走出了布鲁克林，进入了大学，当然奖学金还是不太够，所以他又办了助学贷款，还做了几份兼职，甚至为了筹措资金，还去卖过血。但大学生活，对他来说是十分愉快地。而他所学的专业，就是传播学。不过成绩只能算是一般般。只是顺利拿到文凭。

这给了他不小的勇气，终于可以走出了布鲁克林阴影。所以可见他的心里还是比较脆弱的，对于出生在平民窟这些地方，还是相当在意的。甚至他很长时间，都在隐瞒自己从小在布鲁克林长大这件事，因为会被别人所鄙视。直到星巴克获得巨大的成功，他才敢去面对这样的现实。其实说白了就是不自信，其实老齐也是如此，很长时间我都得刻意回避自己学历不高这个事实，但是如今我已经不用再去隐瞒。所以，一个人的自信不是别人给的，而是要靠自己去争取的。你不能总是要求别人尊重自己，你的先做出一些，值得别人尊重的事情才可以。

作者从来不会跟别人分享成功学，也没办法给别人一些成功法则，但他说，根据自己的经历，白手起家，并实现自己的梦想，是完全有可能的。

他当年在运动队里，有两种球员，一种是有着世界级的水平，但关键时刻却总是状态不佳，而另一些人则像作者一样，训练的时候，水平并不出色，但却非常努力，拼了命想要取胜。其他人都在停下来休息放弃的时候，他还在奔跑拼搏，追逐着某种别人看不见的东西。这点老齐十分有感触，很多东西，都是从绝境当中杀出来的，为什么是你成功，就是你在绝境当中，相信别人不敢相信的东西，坚持别人坚持不了的信念。当时我离开爱奇艺的时候，领导就劝我，离开平台你可啥也不是，别看你现在人脉很广，那都是冲着爱奇艺的面子，但当时我心里十分坚信自己能成，因为所谓爱奇艺的财经，也全是我从无到有带起来的。后来也确实很艰难，你离开了媒体，其他的媒体就不会再跟你换资源了，但我并没有放弃，于是我才开始做自媒体，建立自己的平台，最后反而成就了个人的IP资源。所以无论我们做什么事情，其实困难都很多，也经常会陷入绝望，但这么多年老齐坚信一个信念，当你陷入绝望的时候，就是你破茧重生之时，每一次绝望过后，都会是一步跨越式的成长。没有困难，或者总是回避困难，而不去解决困难，那么你就永远不会有提高。

作者大学毕业后，也迷茫过，不知道该干点什么，后来幸运的进入了施乐公司 ，做起了销售，并且接受了最好的销售培训。在培训过后的半年里，他每天要打50个推销电话，跑好几条街道去拼命推销产品。但一次次的被拒绝，但他并未气馁，最终成功了，干的还相当不错，赚的钱也相当可观。这让他收获了更大的自信。

后来他又跳槽到另一家瑞典公司，去卖厨房用品和家居，干了3年，小有成就。也做到了公司的高层，还在曼哈顿买了自己的房子。甚至经常开派对，以及租下了专属的夏季度假屋，此时他过的日子，已经相当奢侈，是父母想都不敢想的。以至于他要辞职，继续折腾的时候，完全没人理解他。而作者的内心里，他永远在考虑下一步该怎么办，够了并不代表足够。老齐发现，所有成功的人士都有一个特点，那就是永远在未雨绸缪，永远不满足现状。大家记住一句话，人无远虑必有近忧，你今天遇到的所有麻烦，都是因为过去的事情没有做好。同样的把今天能想到的事情都做好，未来就会减少很多的问题。

1981年，在他卖厨房用具的时候，他发现了一个奇怪的现象，一个西雅图的小小零售商，竟然订购了大量的咖啡研磨机，机器上有一种简单的装置，一个在保温瓶上的塑料锥桶。随后作者做了调查，发现购买者就是星巴克咖啡，当时的星巴克只有4家门店，但他们购买的咖啡研磨机数量，却超过了当时大名鼎鼎的梅西百货。他当时搞不懂，为什么只有这家店要用这么多的咖啡研磨机呢？

这种好奇心，让他来到了西雅图考察，来到了星巴克最老的一家门店，也是他们的旗舰店，一进去，就有一股咖啡的香气扑面而来，星巴克的销售给他解释，顾客喜欢用这种保温瓶加圆锥桶的咖啡装置，而其他的同行们，店里面用的都是电咖啡壶，那种东西会把咖啡撒的到处都是，有时候还会烘焦，所以体验非常不好，人工煮制的咖啡，则仪式感十足，要更加吸引客户一些。作者点了一杯苏门答腊咖啡，店员只用几分钟的时间，便把咖啡豆磨成粉，然后过滤，煮熟，操作一气呵成。像是在做一杯艺术品一样，且香气扑鼻，作者喝了一口，非常享受，说自己当即就上瘾了。他像发现了新大陆一样，对这家咖啡店很感兴趣，相比之下，感觉之前喝的咖啡全都索然无味。

随后他又跟着销售去了星巴克的烘焙工厂，只有一台不大的烘焙咖啡豆的机器，而这台机器的产量，可以供给4家门店。之后他见到了当时的总裁与合伙人，热情的请作者喝了一杯爪哇咖啡，这两个人是旧金山大学的室友，都对咖啡有着极大的热情。那天他们聊了很多东西。而作者感觉这里就是他的天堂，他希望来到这里生活。那么作者舒尔茨，到底是怎么入伙，又是如何把星巴克做大的呢？咱们明天借着讲。

本内容节选自《将心注入 》，正在知识星球播出

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