【报告】2016“黑五”大促跨境进口电商评测报告

导读：今年国内的“黑五”时间特别长，电商们似乎有意将其打造成海淘版“双11”。洋码头、亚马逊中国、天猫国际、京东全球购、小红书、网易考拉海购、丰趣海淘、宝宝树美囤妈妈等备受消费者热爱的海淘电商，犹如八仙过海都抓住机会各显神通。

中国电子商务研究中心（i100ec）从应用下载量、好评度、活动表现、物流体验、用户体验等维度，对今年“黑五”的多各大家跨境进口电商进行评测与解读。

海淘电商共战国内史上最长“黑五”

洋码头：11月14日，国内首家宣布启动“2016全球黑五狂欢节”的跨境电商平台，率先打响“黑五”战役。活动期主打“11月18日“摸黑开抢”和“翻滚红包”两个花式玩法，并给予用户1118元黑五专享礼包，全程活动从18日持续到28日，除18日和25日作为两波高峰外，其余时间设定不同主题日，有波次带动消费者的购物热情。

亚马逊中国：11月17日，跟进宣布Prime会员正式支持新上线的亚马逊海外购英国选品，全面实现英美跨境订单全年无限次免费配送。全球黑五风潮临近，“亚马逊第三届海外购物节”强势开启2016“真黑五”全球狂欢。

天猫国际：11月21日，跟进“黑五”开始预热。天猫国际这次主打“同一个黑五”，意为商品会“同款、同价，同步全球”。

网易考拉海购：11月25日，跟进“黑色星期五”活动开启，直至27日结束。其推出的520元礼包券，和洋码头的1118元现金券黑五专享礼包一样，这520元礼包券为12张面额不等的满减券。同时在活动页中，网易考拉海购也同样提出“摸黑抢”概念。

小红书：11月25日，“红色星期五”开启，除主打全年只有一次的最高折扣促销外，部分精选海外商品将低于五折，海外直邮的商品将全部免运费。同时，小红书还针对女性用户推出“1元抢奢包”等线下活动。

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针对此次“黑五”大促众跨境进口电商的表现，中国电子商务研究中心主任曹磊认为：今年“黑五”，洋码头率先打响“黑五”，继“双11”后再次掀起国内消费者的购物热情，刺激了后续亚马逊中国、天猫国际、网易考拉海购等多家平台参与“黑五”的热情。同时也可以看到，京东全球购、苏宁海外购、唯品国际等知名海淘电商平台也推出了相关活动。

1.战线拉长，考验海淘电商灵活性。洋码头14日宣布提前开启大促，将跨境进口电商的“黑五”战线整整拉长了两倍，这期间持续、稳定得货源供应成为一大考验。其给出的解决方案是18日跟随国外商家备货，提前供给国内消费者享受，25日“黑五”当天再在国外正式大促时进行补货。这充分发挥了洋码头做为平台电商的供应链的灵活性，可以随时根据消费者的需求进行货源调动。

2.竞争激烈，被市场肯定者各有千秋。随着国内对海淘需求的增大，跨境进口电商数量越来越多，竞争也越来越激烈。经历过市场选择，还能站住脚跟的除了亚马逊中国、天猫国际等拥有巨头背景支撑的“先天优势”者，也有洋码头、网易考拉等掌握了时代脉搏、抓住“后天机遇”者。

3.自营以补贴拉用户，平台以商品吸引用户。在几家“黑五”的活动上看，网易考拉、小红书作为自营的代表，大力发放平台优惠券补贴用户，以此刺激用户的购买热情；而在洋码头上的观察来看，其通过有节奏的发布尖货商品调动用户的购买欲望，辅助一定比例的优惠金额，让用户保持长时间的购买热情。

4.商品丰富度，洋码头最强。从已披露信息来看，洋码头是此次“黑五”活动商品丰富度最强的海淘平台，不仅商品地域覆盖范围超过了80个国家，商品品类达到了400个，每天在售商品数量也达60万，这也得益于其平台化的模式，全球3万多名买手是其丰富货源的有力量保证，这也是自营类跨境电商通过保税备货模式无法满足的。

5.洋码头推出最强有力的售后保障。此轮“黑五”活动中，洋码头推出了“假一赔十”和“包邮保税”的售后政策，作为平台类电商来说，这不仅给消费者吃了定心丸，更是对自身货源质量的信心。

6、用户海淘热情集中在洋码头。今年“黑五”活动中，洋码头高调发布活动数据，活动开始后10分钟交易额达6000万，今年是去年同期6倍，人均消费增长超200%。而其他参与“黑五”活动的跨境电商，则未有宣布，其中网易考拉海购公布其“黑五”活动亮点为非海外商品的“网易猪”。

【结论】综合多项数据信息显示，此次“黑五”大促活动跨境进口电商表现洋码头最佳，随后是天猫国际、亚马逊中国、网易考拉海购、小红书。

海淘电商APP影响力评测

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针对跨境进口电商平台的各项统计数据，中国电子商务研究中心主任曹磊表示：

●洋码头：在海淘上的表现十分亮眼，在APPstore“黑五”当日的购物榜单上排名第一。另外，虽然腾讯应用宝、华为应用市场、360手机助手中的下载量以总计1090万次位居第二，但在小米应用商店的评价五星比例以85%领先其余各家。

●网易考拉海购：从数据上来看各项排名都处于中游，表现平平，没有太多亮点。

●小红书：作为样本中唯一的社区跨境进口电商，“黑五”当日在APPstore中的排位处在购物榜单第四位，其余数据也处于中上水平，且特色明显值得期待。

【结论】综合跨境进口电商APP的分发平台统计数据，海淘电商APP的影响力排名中洋码头位居第一，从其Appstore下载量第一来看，其用户质量相对较高；小红书、网易考拉海购还有较大上升空间。

跨境物流与海淘趋势

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“黑五”物流与体验

目前跨境网购配送主要有海外直邮、海外拼邮、保税进口三种模式，以下为中国电子商务研究中心统计的跨境进口电商物流体验对比图。

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目前，消费者海淘主要通过跨境进口电商平台、个人卖家代购以及海外电商平台三种模式，主要有海外直邮、保税进口、海外拼邮三种配送方式。

1）针对平台型跨境电商平台，如洋码头，一般采用海外直邮模式，该模式在海外发货通过一次性快递配送到位，一般附有商品的采购途径，商品相对靠谱。针对洋码头来说，其拥有官方自建国际物流，平均5天到货。

2）针对自营型跨境电商，如网易考拉海购、聚美优品，采用保税进口模式，该模式商品提前备货至国内保税仓，配送速度快，但或存在掺假概率；

3）针对个人卖家和海外电商平台，一般采用海外拼邮模式，多位不同买家商品在海外使用同一包裹发货，到境内后再分拆包裹发货，该模式运费低，但物流时间长，商品经过分拆可能面临商品被掉包、破损等问题，安全性最差。

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跨境网购趋势变化多

1）未婚人士海淘比例最高。中国电子商务研究中心监测数据显示，与2015年奶爸奶妈时代的纸尿裤、尿不湿主力军相比，2016年的跨境消费者已发生巨大变化。2016年未婚跨境消费者比例从原本的33%上升至45%，超越奶爸奶妈一跃成为跨境消费的主力军。

2）二三线城市开始发力。从2014年到2016年，人们普遍接受了“黑五”的概念，海淘也不再仅仅是一线城市的专利。有数据显示，河南、湖北、四川这些中、西部地区省份发力迅猛。而除了省会级城市外，三线城市也开始频频发力。此次洋码头“黑五”相关数据显示，武汉海淘消费力排名全国第三。

3）国人生活消费习惯逐渐与海外趋同。相关报告显示，跨境消费出现自信、个性、专业三大消费新趋势，国人生活正与海外不断取得同步。

国内风靡的“黑五”狂欢活动使得海淘版“黑五”渗透速度继续加快，得以培育市场重视消费需求，并使得受人民币汇率影响海淘价格优势渐失。

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新政过渡期延长 利好海淘

11月15日，经国务院批准，2016年5月11日起，我国对跨境电商零售进口有关监管要求给予一年的过渡期，据中国电子商务研究中心（微信公众号：i100ec）推测，此次新政过渡期延长主要是因为：

·此次还未摸索出针对跨境电商零售进口的监管政策

·确保跨境电商平稳发展

·给予充足调整时间 避免较大冲击

·跨境电商零售进口市场竞争和消费现状的需要

新政调整恰巧在“黑五”之前，对于跨境进口电商来说无疑是好消息。这一消息不仅会刺激跨境商品进口消费还能够促进顺利对接“正式执行期”。

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资深电商已历经三年“黑五”大考

2014年，“黑色星期五”接棒“双11”正式进入中国，这意味着最早参与的电商到今年已历经三次大考。

洋码头是办“黑五”活动时间最早的电商之一，截止目前已经做了三年，今年也是最早启动做黑五的。据中国电子商务研究中心（100EC.CN）调查得知，国内多数跨境电商本无意参与“黑五”活动，在洋码头高调打出“黑五”之后，才匆匆准备加入“黑五”阵营。无论是外界营销广告，还是内在货品准备，均稍有不足。更值得注意的是，网易考拉海购在洋码头率先推出“摸黑开抢”之后，照搬使用这一活动名称，令人值得回味。

经过三年的洗礼，“黑五”海淘日渐被中国消费者所接受，成为中国跨境进口电商的固定节日。据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，跨境电商市场规模已从2014年的4.2万亿元增至2015年的5.4万亿元;即便2016年上半年受到跨境电商新政的冲击，但跨境电商的规模仍攀升至2.6万亿元，同比增长30%。中国的海淘市场仍然是一片蓝海。

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