这个线上咨询服务平台，帮你扫除疫情防控期间出现的情绪阴霾

为了缓解公众在疫情防控期间出现的心理情绪问题，根据国家应对疫情联防联控工作机制要求，市卫生健康委组织制定了《上海市开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机干预工作方案》，并积极应用“互联网+”技术，加强心理援助和心理危机干预工作，第一时间调动全市精神卫生机构和行业协会力量，组建心理咨询服务团队，首期派出76名高年资医师和中青年骨干，自今天中午12时起，依托“上海新型肺炎公共服务平台”提供24小时线上心理健康专题咨询服务。此外，本市还开通12320-5上海市心理援助热线，组织一批有专业资质的志愿者在疫情防控期间为公众提供心理援助和心理危机干预的技术支持。

（图片来源于网络）

本市整合各方资源，通过多途径对不同人群实施分类干预。市卫生健康委组织编制了“心理健康工具包”，市民可在专业人员的线上或线下指导下，有针对性地下载相关心理援助和干预工具；利用心理健康自评工具，评估自身心理健康状况；通过收听、收看有助于减压的视频、音频以及有相关心理健康宣教资料，掌握正确防护知识和心理调适技能，以积极的心态面对疫情挑战，克服焦躁情绪，减少心理压力。专业人员可对市民、疫情防控一线医务人员、重点行业和领域工作人员等开展心理健康教育、心理抚慰和心理疏导等，引导社会公众开展自我心理调节，自主缓解压力，必要时可转介预约至专业机构接受专业心理评估、咨询和诊治。
市民可登陆“上海健康云”APP进入“上海新型肺炎公共服务平台”获得相关心理援助服务或通过拨打市心理援助热线12320-5进行求助。
线上心理自评咨询服务，助你足不出户扫除情绪阴霾。

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