@珠海人 提醒！这个电话一定要接听！
近期，
全国多地都在遭受
新一轮疫情的严峻考验，
珠海也不例外。
相信不少市民朋友
都接到过“流调”电话，
但仍对这个陌生号码来电
存在疑虑。
下面便一起来了解
关于“流调”电话的二三事吧！
Q
什么是流行病学调查？
A
流行病学调查员（简称“流调员”）通过流行病学调查（简称“流调”），了解在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的事，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险，从而采取精准的防控措施。
Q
流调员通常是怎么进行调查的呢？
A
目前，广东已正式启用涉疫风险人员排查12320专号来进行流调，流调员通常会主要通过此电话号码，以电话询问获取相关信息的方式来开展流调工作。当然在需要调查的对象人数众多等特殊情况下，流调员也会通过办公电话、个人手机来开展调查。
收到电话，可能是因为你近期与确诊者或感染者有过密切接触，但是你又不知道自己在哪里接触过，所以，流调人员将会通过询问你相关具体信息，来追踪病毒的传播路径，确定你会不会有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。
Q
哪些人可能会接到“流调”电话？
A
疑似病例、确诊病例、无症状感染者以及与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员。
Q
“流调”电话都会问些啥？
A
个人信息
姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……
健康状况
近期可有不适、是否就医、是否有发烧咳嗽等异常情况、是否做过核酸检测……
疫区旅游史
是否去疫区旅行过、经停过、走过哪条路、到过哪些地方……
疫区居住史
老家在哪、是否回家居住过……
病例密切接触史
同乘旅客、近距离交流者、居家成员、同事同学、围观群众……
交通工具
是否乘坐过飞机、火车、汽车、轮船……
其他对疾病防控有用的必要信息。
Q
“流调”电话中涉及的个人隐私会泄露吗？
A
不会，流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。
Q
如何辨别“流调”电话的真假呢？
A
辨别很简单，只要记住真正的“流调”电话，流调员绝对不会问以下这7件事：
1.询问财产等与疾病传播不相关的问题；
2.以任何理由发送二维码让你扫描；
3.找你索要银行卡号、密码或验证码；
4.以任何理由发送链接让你点击；
5.推销任何产品或以任何理由要求你付费；
6.以任何理由要求你加入QQ群、微信群；
7.以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。
# 珠海疾控提醒广大市民
遇到“12320”的电话，一定要及时接听配合，仔细回顾近期行程，如实回答。因为流调员只有获得真实、有效的信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。拒不配合，故意隐瞒情况，不仅害了自身更可能伤害他人健康，如造成疫情传播，还会被依法依规惩处。
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积极配合流调工作！