二星及以下限期整改！珠海住宅小区物业管理星级评定结果公示→

3月15日，

珠海市住房和城乡建设局公示

2022年度珠海市住宅小区物业管理

星级服务综合评定结果。

本次公示完成评定1091家物业，

五星级86家、四星级99家、

三星级172家、二星级345家、

一星级196家、不达标193家。

具体内容如下↓↓↓

为进一步规范和加强物业管理，促进我市物业服务水平不断提升，根据《珠海市住宅小区物业管理星级服务综合评定管理办法（试行）》文件精神，经物业行业专家组实地考评、街道（镇）物业部门、社区（村）居民委员会及市、区物业主管部门分级评定汇总后，经审查，现将2022年度全市住宅小区物业服务星级评定结果予以公示，公示期自2023年3月15日起至2023年3月23日止。

公示期内，物业服务企业或持有百分之十以上投票权的业主对其所在项目评定结果有异议的，应当在公示期内以书面形式向项目所在区物业主管部门提出异议。

珠海市住房和城乡建设局

2023年3月15日

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物业服务星级评定结果▼

在珠海，

各物业服务企业须主动申报

在管住宅小区物业管理星级服务！

共五个星级评定标准，

评定结果不达标需进行整改。

星级服务的评定还能帮助

业主参考选聘更优质的物业服务企业！

关于物业星级评定，

一起来了解一下这个政策吧！

2022年8月3日，市政府常务会议审议并原则通过《珠海市住宅小区物业管理星级服务综合评定管理办法（试行）》（以下简称《办法》）。珠海市将对住宅小区物业服务进行评级管理，从而督促物业服务企业规范服务行为，提升服务品质，不断提升业主生活的幸福感。

《办法》对小区物业星级评定共分五个等级，最高等级为五星级，最低等级为一星级。评定实行百分制，采取量化打分的方式，根据得分情况进行综合评定。评分标准包括现场评定和主管部门评价两部分，得分占比分别是80%和20%。其中，现场评定总分中的专家评分占70%，评定小组其他成员评分占得分权重的30%。

《办法》详细制定了不同星级的标准和现场评分标准，将物业管理星级服务内容分为基础服务、清洁卫生、秩序维护、绿化养护、共用部位与共用设施设备等六大板块。同时在综合评价标准中分为既定指标和自行设定指标两部分，给物业服务企业提供了更加详细规范的服务标准，将在很大程度上强化行业主管部门事中事后监管力度。

珠海某小区资料图

据了解，评星后我市将为受评企业颁发星级铭牌，并要求星级铭牌应当置于住宅小区显著处。同时，《办法》还对评定结果在信用运用、奖励机制等方面作出了规定。例如，各区可对评定为四星级至五星级的住宅小区提供服务的物业服务企业、项目负责人给予奖励；对评定等级为二星级（含二星级）以下的住宅小区，增加日常监督频次，并责令物业服务企业限期改正；对连续两次年度星级评定为一星级的住宅小区，将发提醒函，建议委托方重新选聘物业服务企业。

《办法》规定，星级评定实行动态管理，将建立星级评定年度检查和抽查、巡查机制，对发现已挂牌的住宅小区达不到所授服务星级标准的，应督促其限期整改，整改不到位的由原评定部门降低或取消其所授星级铭牌，并在珠海市智慧物业管理服务平台上公布。此外，物业服务企业因重大事件造成严重不良后果的，将被注销其星级并收回铭牌，且整改完成一年后才可重新受评。

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查看《珠海市住宅小区物业管理

星级服务综合评定管理办法（试行）》▼

规范和加强物业管理，

为物业服务企业提供

更加详细规范的服务标准，

珠海行业主管部门

也将持续强化监管力度，

促进珠海物业服务水平不断提升！

期待物业服务企业

以星级服务综合评定为契机，

不断规范服务行为，提升服务品质，

加强行业自律

打造更多的“五星级”物业服务！

来源｜珠海政府网整理，素材来自珠海市住房和城乡建设局、珠海传媒集团