(一)夺门而出的宁姑娘
一次聚餐,结束的时候大家意犹未尽,便找了个地方玩谁是卧底。 中途蒋同学情绪激动,在第二轮的时候没有描述词语,而是直接站起来说他认为的卧底就是宁姑娘。 宁姑娘先是一愣,刚刚还一脸乐观开朗的表情,瞬间转阴。 蒋同学也没有刹住车,继续表达自己的观点,硬是让这一轮投票引导到宁姑娘身上。 宁姑娘最终被“票死”。 大家乐呵呵地时候,只见她站了起来,拿起包就夺门而出,留下一句话:你们太不遵守规则了! 其他人都很错愕,蒋同学更是一脸尴尬和懵逼。 我就是蒋同学。 在最初的时候我只是将她的行为理解为开不起玩笑,便没有再去细想了。 直到上周末学完DISC之后,我对宁姑娘的行为有了新的认识。 (二)DISC测评 DISC是个测评工具,它提供了四个维度来对人的行为进行解释,它们分别为: D:Dominance,指挥。
I:Influence,指导。
S:Steadiness,支持。
C:Compliance,服从。
这是美国心理学家马斯顿博士发展出的理论。不过从这几个解释来看,还是有点让人摸不着头脑,所以我们可以看一个更为直观的解释: D:Director,老板型/指挥者,类似希特勒,表现为目标明确、执行力强。
I:Interact,互动型/社交者,类似克林顿,表现为热爱分享、性格活泼。
S:Supporter,支持型/支持者,类似《命中注定我爱你》里的陈乔恩,表现为依赖和迁就。
C:Corrector,修正型/思考者,类似比尔盖茨,表现为标准清晰、追求卓越。
每个人都有这四种特点,它们组合在一起,构成了我们的性格。 就像很多工具一样,它看起来很简单,重要的是提供了一个新的思路。 (三)思路1:我们再来看宁姑娘 宁姑娘出门时候留下的话是:你们太不遵守规则了! 从这一点可以看出她性格中思考者(C)属性占上风,对标准看得尤其的重。所以一旦其他人出现对标准的亵渎,便触及到她的底线,情绪激动在所难免。 而对这类性格的朋友,最好的沟通方式就是:在标准的框架内,说事实摆道理。 所以她的过激,其实也是因为我们没有把握住沟通技巧。 这里顺便提一下其他性格特征所对应的沟通技巧: 对指挥(D)占主导的人来说,重要的是聚焦事情,强调时间节点,保证任务完成,这一般发生在对上级领导上。而如果是对朋友,那就是有一说一有二说二,不要拐弯抹角。 举例来说: “好的,下午三点之前给您初稿,明天下班前给您最终版。”(强调时间节点,让其感觉可控)
“张国,明天晚上去看《谍影重重》吧,9点10分场!”(直截了当)
对社交(I)占主导的人来说,最好主动反馈感受,他们乐于分享,也特别渴望收获及时的赞同。 对支持(S)占主导的人来说,他们一般来说比较隐忍,经常被人使唤,内心是相对比较渴望支持的,所以你及时的帮助、安慰或指导,经常会收获他们发自内心的感恩。新员工一般会表现如此。 “我记得琶醍有家餐馆不错,晚上一起去吃吧,不要说拒绝哦!”(及时的示好)
而对思考(C)占主导的人来说,就像之前说的,一定要把握住规则的底线,摆事实讲道理。 回到开头的游戏中,最好的方式无外乎在该讨论的时候讨论,在该描述词汇的时候描述。 所以,DISC提供的第一个使用场景就是:了解他人,实现更有效率的沟通。
↑ 了解他人,实现更有效率的沟通。
(四)思路2:尽职调查的第3个思路 在之前的文章《如何分析一家企业的商业模式》里,我们讨论了如何分析一家企业的商业模式,其中涉及到两个重要思路:第一是基于痛点的供求关系,第二是基于经营的财务分析。 而对投资者来说,很多时候投一家企业,更多时候是投一个团队。 之前有机会去跟着做一家企业的前期调查,中途领导有单独跟几个重要管理层聊天,涉及工作年份、职业发展等方方面面。 回到车上时我问为什么问这么详细,他的答案是要从这些细枝末节中了解这个团队的稳定性和执行力。 DISC为这种了解提供了一个有用的框架,或者说是思路。 比如如果一把手的指挥(D)属性不够,而副手的D也欠缺,那整个团队的执行力可能大打折扣。 又比如如果管理层都是思考(C)属性居多,那么这个团队的一大劣势可能就是营销推广。(比如很多技术驱动的公司) 有了框架,便能将收集到的素材归类,最终决策更为全面。 (五)思路3:怎么写好一篇文章 昨天因为发了关于方片收集的文章,加了田飞老师的微信,聊了很久。 他对文案这块十分看重,我也表达了自己的收获。 在更早之前,我写文章也跟田老师提到“认为自己很能写”的人一样,抒发一些小情感,用点修辞就觉得牛逼哄哄。 之后意识到写得太过矫情让人恶心,便开始写故事,或者第一人称或者第三人称,陈述事实,点到即止。 但有朋友留言,总觉得“还没开始就结束了”。我意识到,还差方法论。 于是开始煲鸡汤,在文末的时候来几碗“加油做最好的自己”“世界因你而不同”和“要多总结”“多思考”。 但这些句子聊胜于无。 到了最近,我继续迭代,那就是:也说清楚具体怎么操作。比如写这篇文章的第四部分,既要说明它可以用在尽职调查上,又举例说明怎么来做。 总结文章的套路,就是:用有情绪的故事吸引大家来阅读(运用到I属性),以平和的语气来表达(照顾到S属性),提出思路(C属性),也具体到如何去操作完成(S属性)。
↑ 写作也有套路
(六)最重要的,是认清自己 DISC有三个假设,分别为: 第一,每个人都有着四个维度的特征,只是大小不同。 第二,性格没有优点和缺点,只有特点。 第三,在特定场景下,人的特质会改变。 我一度认为自己的性格不好。 在读书阶段,敏感,有时还很脆弱(S的特质),这明显不适合这个弱肉强食的社会。但这又让我对他人保持时刻关注,积累了大量的文字素材。 后来因为工作关系,每天看资料写报告,思考者(C)属性开始慢慢提高,这也帮助现在的文章,有更多思考的内容可以分享。 就像那句鸡汤说的:每一刻的你都是最好的你,不如意只是因为你没遇上合适的工作,和合适的人。 这是我最认同DISC的地方。
↑ 每一刻的你都是最好的你
(七)总结 1.回顾一下DISC的概念: D:Director,老板型/指挥者,类似希特勒,表现为目标明确、执行力强。
I:Interact,互动型/社交者,类似克林顿,表现为热爱分享、性格活泼。
S:Supporter,支持型/支持者,类似《命中注定我爱你》里的陈乔恩,表现为依赖和迁就。
C:Corrector,修正型/思考者,类似比尔盖茨,表现为标准清晰、追求卓越。
2.三个DISC的使用场景: 3.最重要的是: 认识自己,并坦承面对自己。
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-曹将诚品-