这份检查清单，不想让同行打开。

先说一个朋友的故事。

小李最近很伤心。

伤心的原因是：最近的策划里，将预算表里的几个金额写错了。最后在审批时，被大领导发现了错误。虽然领导并没有说什么重话，但有一句还是让她感‍觉到很痛苦：

“你已经是第三次犯这错了。”

是啊，第三次了。

“但是自己很认真地检查过了啊，怎么又出错了！可能自己真的不适合这份工作吧。”

这是她打电话时给自己下的结论。

类似的情况也出现在我们公众号上。纵使每篇文章三个人都会逐一检查，但是最后还是会出现这样或那样的问题，比如标点符号错了，比如文末的链接指引到了另外一篇……

开始的时候我会很愤怒，对助理，也对自己。

某天晚上问题再次出现，在发怒之后，自己瘫在沙发上，喝了一杯安心茶，然后开始想：问题到底出在哪？

首先，这是人的问题吗？

可能是吧，有些人就是很细心，各种问题都逃不过他的法眼。这是个人能力，但目前还不是我们团队或组织的能力。

那么，如何才能将个人能力变成组织能力？

为什么酒店可以保证每间客房在入住时都保持一个样？

于是在网上搜他们的服务，找到了一家酒店的清扫流程：

恩，将工作标准化和流程化。

很明显，检查文章的工作并不属于「创意类工作」，它天然就有可标准化的属性。如此，可否将这套方法沉淀为一套操作流程，以后就像「客房清扫」一样，对它进行一一排查？

接下来，我给助理安排了一项工作：完成《曹将公众号检查清单》。

以后，每篇文章发布前，对照每一项进行核查。如果后期有新问题，那么就打补丁。

于是，我们得到了下面这份材料：

有了清单以后，如果再发现其中涉及的问题，那就真的是人的问题。

这时候，考核便可以出现了。

否则，大家都是靠感觉和经验行事，结果也就因人而异。

——以上便是团队在经验萃取上的一点尝试。

我是尾巴

基于此，最后我给小李的建议是：也参考这份《检查清单》，对策划中经常出问题的部分，全部列出来。

以后策划完成之后，都逐一检查。

年末了，无论多忙，也建议根据自己和团队的情况，进行相关的总结。这个总结不是说去说自己哪些做得多好，去邀功，而是把这一年的核心工作进行梳理，哪些可以标准化、流程化的，赶紧沉淀下来。

否则，各种问题，明年还会再见。

经历只有经过总结提炼，才能成为经验，而且是组织经验。

晚安好梦。

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