复工之后，活下去
要想活下去，就要敬畏风险、勇于预判、及时决策。
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文丨龚晨霞
编辑丨梁杰民 杨旭然
新中国历史上的第一次特大城市封城，就发生在26天前。
百度指数统计发现，搜索词“口罩”于1月20日开始有明显上升趋势（当天为钟南山院士首次宣布疫情可“人传人”），并在封城当日（1月23日）到达这一个月内的顶峰。搜索次数达到164319次，是1月19日（1841次）的近90倍。
对口罩的搜索是一个缩影，体现出来的这是一场全民焦虑，从上到下，无一幸免。
近日，亿欧采访了几位投资人，他们都经历了从非典到肺炎的这两次“黑天鹅“。17年前，他们有的是刚刚毕业出来的创业者，有的是有些资历的企业家，而现在，都成为了专注于早期创投企业的投资人。这几位分别是盈动资本创始人项建标（花名大象）、不惑创投创始人李祝捷和寒武创投创始人韩冰。
“活下去，剩者为王。”是他们对于当前疫情下市场环境的共同判断。
非典没有生死存亡的感觉
2003年，韩冰和李祝捷刚刚25岁。项建标虽略年长，也不过30出头。他们满怀憧憬，意气风发，一如我们当时加入WTO刚刚2年的祖国，年轻、充满干劲儿。
那时，韩冰大学刚毕业不久，出来和另外两位合伙人创立了一家公司，一心想闯荡出自己的一番事业。李祝捷和项建标则在企业里面工作，为后面的投资积累经验。所有人的生活都在往前走，看起来在一条正确而既定的轨道上。
后来，非典来了。
韩冰的公司倒闭；李祝捷因频繁出差自嘲“绕了地球一圈，亲自证明地球是圆的”：北京、香港、加州、巴黎，最后又回到北京；项建标回忆虽然生活有短暂的影响，但现在回头看来，也没什么太大改变。
“其实当时的创业太冲动。”韩冰说道。
韩冰并不认为是非典导致了失败，而只是一个催化剂，更多的原因是自己的创始团队太年轻、太单薄。所以，韩冰和他的两个合伙人后来纷纷进入了比较大的公司进行积淀，比如4A广告公司和盛大；李祝捷因为一直在国外出差，对非典的感知比较少，但比起今年一直困在北京，当年至少还能出国，没有什么限制；项建标则认为，此次新型冠状病毒更加来势汹汹，是一次更为震荡的心灵冲击。
总之，当时大家都没有什么生死存亡的感觉。
但谈到此次肺炎，他们都觉得，影响会比非典大得多。
17年过去，中国已经成长为一个成熟的青壮年。人均GDP从1274美元涨到了10276美元，第三产业占比从39%提高到了53.9%，城镇化率从40.5%提高到了60.6%。
但与此同时，中国在国际上面临着贸易战的外压，国内经济又在多年快速增长后面临着逐渐放缓的境地，项建标说，这是“屋漏偏逢连夜雨。”
当社会运行速度越来越快，危机频率也会越来越高，任何风吹草动都有可能造成蝴蝶效应。据澎湃新闻报道，本次疫情对旅游行业的影响最为严重，远超2003年SARS疫情的影响，预计损3万亿，全行业资金链都将吃紧。
而其他依托于线下的行业，如餐饮、酒店、商超零售、电影、出行等等也都受到了重创。在2月3日A股市场开市的第一天，千股齐跌。
时间过去了将近一个月，大家都在期待疫情的拐点，因为没人耗得起。
少数人的时代，大多数人怎么办
日前，桔子水晶创始人吴海发了一篇《嘿，我只是个做中小微的》引发热议。
文章表示，正常情况下他所投的项目“魅KTV”不营业没收入能撑两个月，而“魅KTV”实际有100家店，50多家营业，剩下在筹建阶段，已经是全国最大的中高端KTV品牌。并且，他认为，目前政府出台的政策其实对中小微并没有什么用。
项建标坦言，“但其实真正会死的，都是发不出声、悄无声息就死掉的。”
李祝捷说，这个时代是属于少部分企业、少数人的。比如最近火爆起来的远程协作办公软件，钉钉、飞书、ZOOM等等，这部分少数的公司抓住了机遇，市值暴涨，可是更多的公司面临的就是3个月的现金流问题。
那么，大多数人怎么办？
作为社会组织，我们当然会考虑到制度保障、人文关怀；但在市场经济中，这三位投资人基本都认为，这是对企业的一种优胜劣汰的自由竞争过程，一定程度上加速了行业的整合速度、减少了持久战的消耗、让行业格局更加清晰。
要想活下去，就要敬畏风险、勇于预判、及时决策。
2019年11月11日，李祝捷曾在微信群和朋友圈发过这样一段“重复性的啰嗦”：
1、记住大部分创业公司会死，尤其是在冬天，不少CEO有融资依赖症，这是大忌，死亡高危群体。自己强大、自己赚钱，是解决一切问题的关键。
2、每一轮融资都需要当作人生中拿到的最后一轮融资对待，别以为后续每轮都会拿到钱。
3、拿到融资对创业企业来说是最危险的时候，统计数据表明大部分公司CEO头脑发热，把公司“作”回天使轮。
4、未雨绸缪，永远需要保持账面可以12-18月的资金，低于这个数字，想办法开源的同时，立刻砍人，回到12个月安全线以内。
5、在不缺钱的时候融资。公司没能力赚钱，没有钱的时候就再也没有人给你钱了。这世界上永远锦上添花的人众多，雪中送炭的稀少。
这条朋友圈，点赞116个，评论14条。
大多数人认为这是真理，但也是废话。
李祝捷有点无奈。当2020年的疫情来袭，以前和李祝捷打过交道的创业者又来找到他，才感慨一声，“你当时说的话，真对！”
李祝捷表示，如果当时大多数企业主真的听进去了他的话，并如此操盘，那么现在大家应该都有12-18个月的现金储备，这次危机其实是收割市场、整合竞争对手的最佳机会。“但可惜，人总是不撞南墙不回头的。”
不过，项建标表示，经历过经济周期和没经历过是完全不一样的，所以风险经验也是个性化、无体系管理的。
一般来说，经历过经济周期，大多会对风险存在着敬畏心理。而成立2~3年的中小微企业很难在一开始求生存时，去考虑未来把鸡蛋放在几个篮子里的问题，“他们只有一条命，很难未雨绸缪，只能闷着头往前冲。”
所以，他们只能应对，没法预计。
对于这些企业，唯今之计，项建标认为，只能是“跪着也要活下去。”
跪着，就是CEO要“抛弃面子，放下身段，积极与员工沟通”，充分保证现金流的充足和安全，“不管采取什么手段，即便杀敌一千、自损八百，挺过去就是不一样的新天地了。”
项建标认为，对于这些小企业主来说，首先，应该考虑最坏的情况，即“我会不会死？”其次，再来考虑企业能否会变得更好的问题。而这很大程度上要依靠企业的自救。
而吴海所谈到的目前政策对大多数中小微企业没用，其实换种角度看，是正常的市场经济下，中小微企业并不应该过度依靠政府的政策来求生。何况，政策本身也是市场化的一部分。
很多人选择创业，是因为这更有机会突破圈层和阶级。而在市场竞争的自由选择中，其实一定程度上加速了行业的整合速度、减少了持久战的消耗、让行业格局更加清晰。
事实上，项建标表示，一些中小企业在前期竞争的时候并不一定是技术上有多少优势，或者业务上存在何种壁垒，而单纯是比“谁流血的效率更高”，即通过加大预算拓展客群、维护市场关系，这种持久战需要一定的资本和精力。
疫情的到来让这场持久战提前结束了。
达尔文法则很残酷，但最终，还是“剩者为王”。
怎么活下来？
那么从战略上看，如何普适性地提高风险意识？更重要的是，在此次疫情中活下来？
1月20日，韩冰在寒武创投所投资的企业主群里事先预警，此次疫情会比非典严重得多，要保证现金流的充足。2月5日，韩冰又给他们发了一封公开信，结合疫情，从需求端、供给端和自身组织上进行预判。
首先，需求端，主要指你的客户是否还需要你提供的产品和服务；供给端，主要指你的上游供应商、合作伙伴是否能提供足够的供给；自身组织，主要指你自己是否可以组织起有效的生产销售活动。
从影响的严重程度来排列，自身组织<供应端<需求端。
公开信里指出，自身组织的压力主要来自感染病毒风险的提高，从而导致管理成本的提高，这方面的压力反而是三者中最轻的。远程办公，内部隔离，区块化（不是区块链），小组织化都是可以有效降低整体风险的方法。
需要提醒的就是，不要心存侥幸，这是个概率问题，越大的公司，风险越高，一旦被隔离损失越大。
而供应端的压力，主要来自上游企业的自身组织压力的传导，它会导致整体产能的下降，采购成本的上升，因为不受自己控制，所以也更难解决。
最坏的结果是从买方市场变成卖方市场，这需要通过优化供应链，传导价格，或者在利润和现金流当中优先选择后者的方式，来扛过这几个月。
最严重的是需求端的压力，疫情会直接导致许多企业的需求直接归零，这种压力不是通过改善产品，加大营销，提高转化就可以解决的，如果疫情持续时间超过4个月，甚至不能像当年SARS一样靠温度上升自然消亡，企业所要做的就不仅是优化，而是更彻底的改变。
韩冰认为，这种最严重的情况，改变方向的建议是少人化（降低人员接触频率、减少时长）、全球化（布局海外市场）、疫情化（针对疫情，开展新的业务等等）。
结合TO C/TO B两个不同市场来说，受影响较大的莫过于线下实体店，比如餐饮，主要受自身用工成本和需求端的影响。
从自身组织的改变上来说，目前，已有多家互联网企业发起了与传统企业共享员工的计划。一方面可以有效解决餐饮企业开工不足成本压力大的问题，另一方面也解决了电商生活消费供货人力不足的难点。
而需求端的压力则是来自疫情影响，实际消费支出的减少。这种影响正如韩冰所说，现阶段只能是先熬过去。
当然，疫情过后，这些餐饮等生活服务还有可能出现报复性反弹的现象，因此在保证现金流的情况下，在疫情前期不能过度裁员，否则无法在结束后快速反应；还要在保证生存的同时，积极探索线上、线下的融合和一体化。
近几年，不论是私域流量的兴起，还是流量向乡镇村落的下沉，都说明了C端流量的见顶，此次对于TO B来说，实际上是加快了实体经济在线化、供应端数字化的过程。
原来的传统行业比较排斥线上交易，但受疫情影响，市场教育的认知被大大促进。项建标表示，原来TO B数字化的认知可能有80%，经此一役，共识达到了100%。
“原来我们数字化的进程可能需要30~50年，这次以后时间将会被大大缩短。”
数字化生存时代
2020年的李祝捷，从除夕夜的前一天就开始组建志愿者团队对武汉进行救援，并把志愿团队命名为“除夕救援团”。在短时间内组织并高效的完成了货源采购收集，分类，需求对接，优先级排布，乃至最关键的运输和最危险的“人肉”配送。运作效率之高，充分体现了民间组织的力量。
真格基金徐小平感叹，“这是我所知道的第一个民间发起的救援群。”并受此启发布置了真格基金的同事参与捐赠。
在参与救援的过程中，李祝捷深感数字化运作的痛点，特别是物流和信息发布。
亿欧也看到，在不少临时搭建的志愿群里，有些志愿者在朋友圈、微博看到未经核实的求助信息，就急急忙忙发到群里，殊不知这些信息的真假性，以及是否已经被解决或者有解决方案，这会造成信息的反复“造轮子”；发布物资或提供帮助的企业及个人也会有信息被传到各种平台，收到各种求助电话的困扰；物流则因为管理、信息延迟等等的问题，难以将大量物流高效、精准地运送到需要物资的地方...
总之，需求和供给没法对接，层层环节都会出现“七拐八拐”传话的情况。
而解决办法，最典型的案例就是九州通接管湖北红十字会的紧急物资，有消息称仅两小时就完成了入库和发放。虽然九州通相关人员随后进行了否认：“以九州云仓系统的运行能力来说，货物从进库到发货，两个小时可以完成。但并不是说，（武汉红十字会）那些物资两个小时就可以处理完。且物资的分配及配送不归九州通负责。”但是从成效看，九州云仓的数字化物流明显高效很多。
据了解，自动化、智能化设备已经接管了九州通的绝大部分业务。上海证券报曾报道过：在九州通旗下九州通医药集团物流有限公司的全国调度中心，一个工作人员就“看”住了公司在全国各地的生意。
借助物联网技术，九州通通过指挥平台不仅能随时看到所有物流车的运营状态，还可以看到所有仓储基地的进出货情况，以及不断更新的销售量和销售额数据。
事实上，此次疫情对TO B甚至TO G的影响都是巨大的。对于TO B，明显是促进了数字化改革的进程；而政府层面也已经意识到了智慧政务、智慧城市、城市大脑的数字化管理重要性。
2月10日，民政部呼吁腾讯阿里开发社区防控应用，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良表示，希望互联网企业积极参与社区防控应用开发，可能比直接捐款更管用。
事实上，在疫情之前，各地政府已经开始城市大脑的建设。以浙江为例，项建标表示，通过物联网，一个城管都可以及时、精准地了解城市的污水和管理情况。未来的社会一定是数字化的，更高效的。
“数字化越高，抗风险能力越高。以前是小米加步枪，现在是特种兵、海陆空，运行效率加大，调整得更加灵活。”
尾声：生活由自己决定
项建标最近在研究黑死病，这场爆发于欧洲14世纪中期、人类历史上极严重的瘟疫之一，在全世界造成了大约7500万人死亡，根据估计，瘟疫爆发期间的中世纪欧洲约有占人口总数30%-60%的人死于黑死病，其中不乏集中参与教会祷告的信徒。
因此，此次疫病的最终结果，直接孕育了文艺复兴、促进了宗教改革，人的个体价值被凸显，极大影响了社会进程。
而2020年的这场肺炎，李祝捷也感慨，是改革开放40年来，全体国民心灵上受到的一次巨大冲击。人生观、价值观、世界观都会因此而改变，也会引发人们对于生命的思考。
疫情过后，企业忙于生存，而对于个人来说，大家将会更珍惜生活。996的工作模式是否还能横行？陪伴家人、外出旅游、更高质量的生活，也许会成为更多人的追求。
经验教训只能从历史中受到启发。
我们的生活，也只能由自己决定。
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