TI9门票罗生门：谁在抬高我们的票价？
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文|悬剑
体育大生意记者
伴随着TI9在上海落幕，属于DOTA2玩家们的狂欢日也随之结束。然而，赛事期间倒票黄牛漫天要价，原本几百块的门票，硬生生地被炒到几千块上万块，引得群情激奋。无独有偶，2017年英雄联盟在北京举办S7全球总决赛，同样有黄牛坐地起价，让一众玩家愤怒不已。
对于黄牛，我们都不陌生，明星演出、热门景区、医院挂号、高铁抢票等等，几乎所有一票难求的场景里，都有黄牛的身影。尽管近年来各行各业都在积极采取措施打压，但黄牛如顽疾般一直存在。如今，电竞赛事也不可避免地被黄牛侵蚀了。
黄牛为何屡禁不止？谁才是真正的罪魁祸首？在复盘过此次TI门票的售卖过程后，我们发现，中国的票务体系背后，远比看起来的要复杂得多。
谁是大黄牛？
当众人在官方售票渠道抢票失败后，却赫然发现黄牛已经开始做倒卖生意，不禁会怀疑：黄牛手中的票从哪里来？
票务合作平台、主办方往往是被第一个怀疑的对象。甚至一些人会认为，官方票务是最大的黄牛。
事实上，正规的票务平台不仅审核资质相当严格，并且为了保证与主办方的友好合作关系，以及在用户之间保有良好口碑，反而会对黄牛票进行抵制和打压。
据一位票务工作人员透露，票务服务平台目前的行业水准参差不齐，这导致即使是好平台也会被用户无分别指责。实际上，平台只是票务发放地，连接着用户与主办方，发放多少票由主办方决定，没有抢到票的用户常常会认为是场外的黄牛和平台勾结，通过囤票来炒高门票价格。
以大麦网为例，大麦网是2019年DOTA2TI9赛事中国大陆区域的票务合作伙伴，大麦网上所有的票，不仅声明随机安排座位，而且在上线不到一分钟内售罄。但神奇的是，在还没有正式开售前，黄牛就已经在网上公开叫卖，甚至还能指定楼层。
一边是大批玩家都没有抢到票，抢到票的玩家又多数是五层看台票；另一边是黄牛提前高价售卖门票，这些都让大麦网不出意外地成为众矢之的，连带DOTA2中国区域的代理商完美世界也受到波及，再加上黄牛自称为官方授意等等，这些都让有内鬼的“阴谋论”一时间漫天飞。
“谎言重复一千遍就会成为真理”，在互联网这样一个人人都有发言权的万花筒里，充斥着太多情绪化、片面化的言论，它们挑拨着人们的情绪，自诩为“幕后真相”。然而，真相是什么？真如网友们所说，票务平台才是大黄牛？
在网友“原因奇遇记”所写的文章中表示，完美世界工作人员透露，此次完美世界只是协办方，票务安排完全由游戏厂商V社统一安排。
完美世界只是协办方这一点，我们可以从各个媒体的报道中得知一二，并且此前TI赛事也都是V社自己的工作人员操刀，这点亲历过TI赛事的人都知道。
而大部分玩家的座位在5层，也只是因为票太紧张。各个包厢票自是不必说，需要留给赞助商、战队、合作伙伴等等，2层、5层票则分成两批，分别在海外网站和大麦网出售。据大麦网售票之后公布的数据显示，当时有数十万人通过大麦网参与在线抢票，最终卖出26804套票。
按照大麦网之后的声明，最终统计到大麦网的可售票源中，二层和五层的比例只有1:3左右，并且场馆二层座位数量本来就少于五层，且非全部是售卖座位，解说台、灯光、灯光轨道、媒体席位等占了大部分。
至于说“电子票TN码和纸质票票号不一致”、“绕过特权码验证下单成功”、“未取票系统提示交易完成”等问题，大麦网也在之后给出了合理的解释。
大麦网回应部分截图
历史总是惊人的相似。作为2017年英雄联盟S7赛事的官方票务伙伴，大麦网在这一年被没有买到票或者买了黄牛票的玩家们攻击。这些网上黄牛自称是从主办方手里拿到的票，更有人直接说自己是大麦票务代理，一张张聊天截图下，让大麦网成为众矢之的。
尽管大麦多次发布声明自证清白，全力协助警方打击非法售票渠道，并通过缴收部分门票开启二次售卖，但依旧没有获得玩家们的谅解。直到最后，公安介入确认并无违法行为，此事才不了了之。
黄牛的票从哪里来？
如果所谓的“票务大黄牛”并非大众所想像的一样，那么，黄牛手中的票来自哪里？
据“原因奇遇记”所写的文章中表示，黄牛手中票源有两部分，一部分是抢到票的玩家，因为很多中国玩家在海外售票网站抢到了门票，其实这次海外渠道的票，大部分被中国地区的账号抢到了。
另外一部分是包厢票，这部分包厢票不属于完美和V社。完美世界有一部分包厢，但战队就拿去了18个包厢，还有解说，V社的，完美世界自己就一个包厢，剩下的包厢完美都没有管理权限。
很难相信，这些票都是黄牛自己抢到的。因为这次为了防止黄牛抢票，V社专门为每个拥有TI小本子或者DOTAPlus会员的玩家提供了特权码，希望真正抢到票的，是真正的玩家。
然而，不少人却在收到特权码以后，挂在二手平台上卖掉了，“特权码售卖”这个词当时还成为该二手平台的搜索热词。
某群内公开售卖特权码
海外网站购票要比国内容易的多，据多位玩家透露，在两分钟以内购买门票是完全没有压力的。但是有些玩家通过海外网站买到票以后，转手卖给了其他玩家或是黄牛。
一玩家现场把票卖给黄牛
还有一些玩家为了能和同伴坐一起，便从黄牛那里免费换票，从2层换到5层，而黄牛则会把收到的2层票加价卖出去；在赛事现场，黄牛更是不断问着过往的手持门票的玩家们，“卖票吗？高价回收了考虑一下！”
玩家做锦旗抗议黄牛行为
事实上，不只是在电竞赛场，黄牛获得票的渠道远比我们想象的要多。除了收二手票，还有一种是赠票，一场演出要涉及很多单位：举办场地、演出公司、赞助商等等，俗称“人情票”。收到赠票的，基本上都不追星，有人喜欢就转送，没有就直接卖给黄牛。
黄牛敢提前在网上指定位置，其实也是一般操作手法：这些自称从官方渠道拿票的黄牛，只提供了例如几等座或者前几排的选项，而且还会声明如果最终无票将会返还定金。
黄牛挂出来的无指定位置预售票
某黄牛群抢购S7门票
不过，作为票务方，不仅仅需要承担售票任务，还要主动肩负起监督市场票务的职责，用实际行动抵制黄牛现象，据了解，此次主办方原本计划采用实名验证、刷脸进馆的办法，但是由于场馆网络无法保证全程畅通使用，再加上观赛的人群数量较大，为了防止入场时发生拥堵踩踏现象，本届TI赛事观众入场时并不需要提供身份证进行实名验证，这才给了黄牛可乘之机。
无论是S系列赛还是TI赛事，这些国际大型赛事能够在中国落地绝非易事，黄牛却让这两大赛事先后被玩家们吐槽，甚至希望赛事不要再来中国举办。然而，没有电竞赛事就没有黄牛了吗？
事实上，黄牛无处不在，只要市场需求一直存在，这一让人痛恨的灰色职业就不会消失，票务平台和主办方也会因此一直“背锅”，唯有人人都自觉抵制黄牛，不再局限于蝇头小利高价买卖，票才能真正地被需要的人买到。
注：本文所用图片来自网络
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