PayPal 创始人 Peter Thiel（左）
Nouri 公司首席执行官 Caroline Beckman（右）
这是《肠道产业》第 185 篇文章
编者按：
Caroline Beckman 是 Nouri 公司的 CEO，她从青少年时期就开始了她在健康产业方面的工作生涯。18 岁的时候，她以创始员工的身份加入了 Suja Juice 公司，这家公司是史上发展速度最快的饮料公司之一。从大学退学后，Caroline 继续了对健康研究的热情，并获得了科技企业家 Peter Thiel 的支持。Peter Thiel 是 Paypal 公司的创始人，也是 Facebook公司的第一位投资人。现在 25 岁的 Caroline，以创始人或顾问或投资人的身份参与到 10 多家食品和饮料公司运营中。Caroline 现在又有了一项新事业：Nouri 公司。这是一家为肠道健康提供解决方案的公司，以期让消费者们更加主动地掌握自己的健康。Nouri 的第一个产品线，提供了一种临床支持的预混合益生菌菌剂。该菌剂由植物来源的 Omega-3/6/9 脂肪酸（来自 Ahiflower oil 保健食品品牌）制成包埋胶囊，并且于 2020 年 1 月开始在全美国范围内进行线上和线下销售。今天我们特别编译了 Thrive Global 网站对 Caroline 的采访，采访内容涉及了如何当一个成功的 CEO、事业成功的秘诀是什么、怎样鼓励员工等问题。希望该文能够为各位读者和产业人士带去一些启发和思考。我如今事业的开始，是在一个比较奇怪的少年时期。当我 18 岁的时候，全职加入了保健产品的开发中。19 岁时，在商业、保健和健康之间，我找到了属于自己的“通道”。当我在为了促进消费者的健康而努力工作时，我却患有与肠道健康相关的疾病。当我试图在市场上寻找一个针对自己肠道健康的解决方法时，发现这些解决方法反映出了一个被动的市场状况。通过深入研究这些解决方案后，我对肠道健康有了更加深刻的认识（比如在去年一年中我们国家在肠道相关疾病上花费了 1340 亿美元），同时我也越来越认识到，我们有机会可以让每个人对他们的肠道健康更加积极主动。我现在 25 岁，但是 18 岁时就已经开始进行一些领导工作。18 岁这个年龄是比较年轻的。但是，不管读了多少书，听过多少广播，我认为智慧是随着时间所增长的。由于智慧不足所带来的陷阱之一是我过分相信自力更生。我可以做到所有事情，但是有些事情我会花费比专业人士更多的时间。这个现象在大多数的初创企业和领导者中是很常见的，因为有太多的任务需要完成，但是人手不足。从这之中，我学到，我可以承认自己的强项和弱项。现在我不会再害怕去承认什么是我可以做到的什么不是，我允许并且信任周围的人去领导去完成一些事情。Nouri 公司有三个核心：透明、科学、耐心。我相信，这三个核心将使我们公司脱颖而出，并且也会让我们的产品每时每刻都可以传递到消费者手中。目前，在我们所处的行业中，出于采购和节省成本的原因，许多竞争公司并不会在产品标签上清晰地标注出他们的成分是来自哪里，导致产品的质量效果并不会像产品所宣称的那样。Nouri 公司正在与监管机构进行合作，以确保消费者无论何时都会获得有明确成分标签的产品。在我们的产品上市零售之前，我们都会先发布相关的研究结果。以确保我们的技术所承诺的，都有真实的科学做支撑。在现在的市场中，仅有 35%的益生菌得到了科学方面的支持。Nouri 致力于保证我们所做的一切都植根于大量的科学研究中。最后，我相信，我们企业所具有的耐心会使我们不同于其他公司。目前许多公司都处于一种风投支持的竞争之中。好的结果会发生，但是在多数情况下，消费者往往是最后的输家。Nouri 公司的定位将会持续数十年之久，为全球所有年龄层的消费者提供健康解决方案。这是一个很大的愿景，这个愿景需要有耐心。每一天，我们都会把今天当作是我们的第一天和最后一天来对待。 “在成为 CEO 之前希望别人告诉我的 5 件事”是指什么呢？（1）在讲话之前，要倾听倾听再倾听。我学到的最重要的一点是，在讲话之前，一定要让自己慢下来。尽管作为一个领导，你时时刻刻都有答案，但这并不是重点。在你周围的人中间建立威信的最佳方法是，在你讲话之前，先倾听三倍的发言，尤其是在会议中。
（2）以终为始。我永远都不会忘记，20 岁那年，第一次有人问我，5 年后，想要达成什么样的成就。此前，我从来都没有考虑过这个问题。我很快意识到，最伟大的领导会对最终呈现的结果给出最详细的描述。从那一刻起，我开始思考未来几十年的样子。我不只思考在未来十年里我要完成什么事情，更重要的是从现在开始，我在十年里想要成为什么样的人。今天，我还在继续为从现在起10年内的“Caroline愿景”做决定。（3）一致性是焦虑的敌人。新创事物的诞生一定会带来混乱。就像我之前所提过的那样，你长期处于“很长的代办清单”和“仅有几件能够做到的清单”之间的斗争中，这让保持一致变得非常困难。在前几年，我以一个很艰难的方式学习到，要想控制你的情绪，而不是让情绪控制你，保持一致性至关重要。其实这很简单的，每天固定一个时间，摆脱所有媒体、手机和其他会造成干扰的东西。然后，开始训练你的大脑，每一天都有一致的东西可以依赖。（4）你在做什么并不代表你是谁。我认为，身份是领导最容易忽视和理解最差的方面之一，特别是年轻的领导。所以经常会把你的工作当成你的身份。在过去两年的私人生活方面发生的最重要的转变是：我周围有一群支持我的人，他们对于我的工作关心很少，反而对于我是谁关心很多。这是在我个人生活方面做出的最重要的转变。（5）设置界限。学会说“不”和培养说“不”的能力所带来的结果永远都会让我感到惊喜。举例来说，为了完成本次采访中的所有讨论内容，其中就涉及到了上百个“不”。我希望所有的企业家和 CEO 们可以把他们自己从成为一个“可以”的人中解放出来。从我目前的经验来看，边界创造了一个非常不同的生活并让你变得更加吸引人，反之亦然。你会给你的同事什么建议，去帮助他们蓬勃成长而不是“燃烧殆尽”？在 21 岁的时候，由于在我的工作生活中缺少边界导致我处于极度疲劳的状态，而且我处于这种状态很长一段时间。为了转变这种状态，我做了一些对我帮助很大的改变，比如：改变饮食、每天锻炼身体、并且设置远离工作的时间。对于我来说最有用的改变是：每天早上设置一段安静的时间。在过去的几年中，我在早上 4 点钟或 4:30 起床，并且在完全安静的环境中花费几个小时去阅读去写作。一天中的这一两个小时需要我设置巨大的边界，然而这样做的回报是很丰厚的。当然在一些时期，我处于快节奏中，连续在不同城市之间奔波。所以我决定在某些时间，需要每天都与倦怠作斗争，但这避免了每个月甚至每年处于疲惫之中。每个早上的安静时光，再加上饮食的改变和锻炼身体的习惯，帮助了我很多。我强烈推荐大家每天都能设置一段不被打扰的安静的时间，30 分钟也好 1 个小时也好，无论做什么，但要保持每天都去做。一致性可以有效地终结焦虑。不论是商业还是个人，在生活中对我影响最大的是我的母亲。我母亲坚持让我和我的兄弟姐妹在家中上学，并为此做出了巨大的牺牲。这在当时是非传统的，也面临许多挑战。今天，当我想起我如何“学会学习”时，家庭教育在我事业与生活的方方面面都起到了很重要的作用。母亲教育我要成为一个主动的人。在我三岁还什么都不懂的情况下，它就在我形成独立与自信的品格中起到了深远的影响。母亲是一个企业家，但是她从来没有给我们施加过任何压力，反而母亲总是不停地工作，为我们提供了一个充满创造力、发现力的成长环境。在过去这些年中，我最喜欢的故事就是我们一起去伦敦旅行，伦敦是我们过去 14 年一直去的城市。在家上学的时候，我们每年都要去为非盈利组织服务。在这些旅行中，母亲教育我不要害怕未知也不要在请教方向时犹豫，这是我每天都要使用的两个技能。今年我们去伦敦旅行的另一个原因是去拜访 Nouri 公司的供应商。Nouri 公司的创立正是这种不害怕请教方向和不畏惧失败所带来的。对我们来说，这是一个完整的循环，见证了母亲在过去几十年中做出的牺牲所换回的成果。我一直在挑战并激励自己去提高人们的生活质量，因此，为了消费者的健康而努力能够激发我的热情。今年，我以全球塑造者（Global Shaper）的身份加入了世界经济论坛（World Economic Forum）。这是一个至少在我 33 岁之前要始终坚持的承诺：我们团队将会致力于全球最重要的问题，包括从多种角度提高人们的健康。特别的，对于我的产业来说，目前正在专注于为日常消费品（比如塑料和纸张）提供可持续的资源。我从来不认为我生活的每一天是在“工作”。我相信，这是因为每一天我都在做我的天赋让我去做的事情。我的工作和我的目标是一致的。在几年前，我发现“vocation”的词根是来源于拉丁文“vocare”，意思是“感召、使命”。我们的工作和我们的感召是一致的，它们将一起构成我们留下的遗产。只要我继续履行自己的使命，并对自己所创造的事保持忠实，无论我留下什么，都将是比我自己更伟大的东西，这也是我最终的目标。你是一个具有巨大影响力的人，你觉得你的什么行为可能会鼓舞人们？我最大的愿望是能够见证人口贩卖的消失。许多人不知道买卖人口是目前世界上增长最快的犯罪。这个问题在美国是很猖獗的。该产业目前每年产生超过 1500 亿美元。而仅有不到 1%的受害者被拯救。我承诺我将尽最大的努力解决人口贩卖问题。我希望，通过工业可以创造解决人口贩卖根源问题的方案。举例来说，我非常希望妇女们可以去售卖商品，而不是去出售她们的身体和孩子。我想要去创造一种可以双赢的方案，去改善人们的生活。每一天我们都在探索并研究 Nouri 公司在美国和其他区域的情况，以发现这种方案。原文链接：https://thriveglobal.com/stories/5-things-i-wish-someone-told-me-before-i-became-ceo-of-nouri-with-caroline-beckman/