原创：开局不利，这家地铁或正透支乘客信任

上海地铁异物入侵事件

今日15:48，上海地铁3/4号线因异物侵入线路，导致列车运营受到影响。直到16:28方才顺利清除异物，恢复线网运营。

以下是上海地铁官微发布的信息，以及广大网友反映。

事件说明

网友评论

上海地铁触网短路事件

无独有偶，前天17:46（2022年2月21日），正值广大乘客下班晚高峰期间，上海地铁8号线因车辆故障，也一度影响行车运行。据知情者透露：“在地铁上听到一声巨响，还闻到异味，吓了一大跳。”

对于此事，上海地铁运营方有关负责人今天对上述情况回应称，初步判断，估计是触网短路故障，引发瞬间大电流产生烟雾和异响，但对乘客安全没有影响。

点击观看现场视频

上海地铁虎年开局不利

01

今年1月22日，上海地铁15号线发生列车夹人亡人事件。一时间将上海地铁推向了舆论风口浪尖，广大群众都在等待官方给出进一步说明及解释。

02

1月30日，有乘客称上海地铁乘车二维码变红，随后官方解释道“红码”是为了迎接新春佳节，尽管官方及时恢复了二维码样貌，但此事依旧给上海地铁带来了负面影响。

以上新闻具体报道

可见文末相关链接

写在最后

1月的事件还未妥善解决，2月间又频发行车影响事件。不论原因如何，广大乘客对上海地铁或正失去信任。尽管上海地铁全线网客流量每日都超过1000万，高高位居国内日均客流排行前列，但接二连三的负面事件，也在频繁降低乘客对地铁的好感。

上海地铁作为国内地铁单位的“老大哥”，或应结合当前自身情况，以空杯心态处理好自身琐碎问题，避免日积月累，隐患扩大。

2022年春运即将结束，全国各单位仍在全力下好虎年这盘开局大棋。期望上海地铁能重整旗鼓，做好管理，为广大乘客提供便捷舒适的乘车体验，博回失去的好感与信赖，在业内做好榜样，而不是大家时常谈起的反面教材。

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