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原创：这家地铁新线开通，但网友似乎不太高兴
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4月1日10:00，杭州地铁7号线江北段、9号线南段、5号线宝善桥站同时开通，目前杭州地铁线网运营里程达419公里。
当天上午8:09，杭州地铁官方微博发布了此消息。按照惯例，一般地铁开通新线是人人叫好，喜大普奔的大喜事。然而该条微博留言区却有与预期不一样的声音。
杭州地铁该条微博
以及网友评论
普遍网友认为新线开通这样的大事，应该提前一天告知。杭州地铁此次提前2小时官宣，有悖常理。广大乘客对此猝不及防，如果不仔细看是官微发布，还以为是谁在愚人节开玩笑……
笔者分析
对于网友的意见，杭州地铁并未作出回复。结合国内其他地铁单位开通新线官宣经验看，一般新线开通这样的重大消息，官方会选择在提前1至3天发布，而且开通时间会选择错开人流高峰期，尽可能避免安全隐患。
并且，地铁开通信息一直是广大市民最关心的行业消息，官方做官宣前理应谨慎再谨慎，斟酌再斟酌，尤其在互联网时代下，更应该提前准备，将舆论向正面引导。
此次杭州地铁提前2小时官宣新线开通，这个时间不仅不能保证广大群众能及时反应，也让杭州当地媒体猝不及防，给人一种操之过急的梦幻动作，实在匪夷所思。
反观广州地铁3月31日开通22号线。官宣时间为30日下午14:56，最终呈现的效果也显而易见。
国内地铁公关
反面教材
回看近一两年，国内多家地铁单位公关玩砸，贻笑大方的反面教材。
（点击蓝字回顾）
互联网有记忆
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地铁作为广大乘客出行刚需工具，所作所为都被无数双眼睛看到，有无数张嘴在无时无刻做评价。轻视舆论的力量注定会受其反噬，如果不小心搞砸，其负面影响往往不可逆。
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未来可期
来日方长
尽管这次发生了“小插曲”
好在杭州地铁新线已顺利开通
乘客出行更加便利
祝
杭州地铁蒸蒸日上，顺顺利利
杭州地铁人步步高升，平平安安
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