连夺三金!“小青荷”激动地喊出一句话……
10月25日
杭州第4届亚残运会乒乓球项目
迎来首个金牌日
截至中午,中国队连夺三金
竞赛场上的追梦故事充满力量
一枚枚金牌背后
同是赛场内外
无数人汗水和努力的结晶
心相约,梦闪耀
400余名城院“小青荷”们用实际行动
向运动员们喊出这样一句话:
“你们只顾向前,身后有我们!”
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01
热爱汉语的叙利亚运动员
“他记住了我的名字”
“他每天都向我们学习汉语,虽然有些困难,但是最后他成功记住了我的名字。”
秦昊天是交通领域上落客引导志愿者,他的主要工作是协助引导运动员上下接驳车。他与一名叙利亚运动员之间的故事,就发生在自己的岗位上——场馆运动员入口前。
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“我能感受到他的乐观。”每天,对生活充满热情的他一见到秦昊天,就主动和秦昊天击掌示意。利用候车间隙,他还向秦昊天请教起汉语。“他非常享受这个过程。”秦昊天说。“早上好”“谢谢”“我想喝水”……虽然学习汉语对外国人来说有些困难,但是短短两三天的时间,他不仅能字正腔圆地用汉语说出秦昊天的名字,还会使用简单的汉语词句。
亚残运会赛程已经过半,距离分别的日子进入倒数。“我们昨天还互换了自己的衣物。”秦昊天相信,他们之间的这份情缘会一直延绵,直到很远的地方。
02
一根特殊的拐杖
“我想继续坚持下去”
亚残运会开赛前一天,媒体运行领域志愿者谢雨欣在场馆内参与岗前服务时,下楼梯不慎崴伤了脚。经诊断,她被确诊为踝关节扭伤,伴外踝骨折。一直服务他人的谢雨欣成为了“服务对象”。医疗领域主任胡卫波和工作人员第一时间赶到媒体运行办公室帮助处理伤情。“他们迅速帮我处理好患处,还叮嘱我把脚抬高让血液流通。”谢雨欣向关心帮助她的医疗领域和媒体运行领域工作人员表达了感谢。
“我只是脚受伤了,不影响我岗位上的工作,我想继续坚持下去。”她连夜从网上买了一根拐杖,第二天清早又出现在了她的岗位上,除了行走略有不便,其他一切工作照常,而她“拄拐上班”的照片也在志愿者群里传开了。
贴着“心相约,梦闪耀”贴纸,她手里的这根“亚残限定款”拐杖还有点特别。“这块区域原本是拐杖生产厂商的标志,而这个品牌并不是亚残运会的赞助商。”谢雨欣表示,志愿者培训时强调的每一个细节,她一直记在心里。即使受了伤,她依然不失严谨。
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03
有爱无“障”
“全靠培训时掌握的知识”
“我们遇到的情况比较特殊,能够处理好突发情况,全靠培训时掌握的知识。”观众服务领域志愿者刘俊逸说。
第二个比赛日,正在岗位上服务的刘俊逸就遇到了从未出现过的情况。一位年纪较大的观众腿脚不便,需要借助拐杖行走,且没有随行陪同人员,他却没有提前购买无障碍坐席的门票。检票入场后,他向前院大厅的志愿者求助,“小青荷”们的快速反应让他倍感温暖。
收到求助后,刘俊逸先为他借用了场馆内的轮椅,并通过无障碍流线将他送到无障碍坐席。安顿好这位观众后,刘俊逸同市场开发/票务领域的志愿者取得联系,为他办理坐席更换手续。刘俊逸一气呵成完成了整个流程,离开前还同坐席区管理志愿者说明情况,并为他补办了轮椅借用手续。
04
好多次把球交给运动员
“他们都会说一声谢谢”
“好多次把球交给运动员时,他们都会说一声谢谢。”竞赛技术运行领域志愿者杨舒涵说。作为球童,比赛开始时,他们就是离整个体育馆的“焦点”最近的人。
同样是作为球童,亚运和亚残的工作却大有不同。亚运乒乓球赛时球台少、比赛用球数量多,球童通常只需要将打出场外的球捡回交给裁判员即可。而亚残乒乓球赛时,他们则需要将比赛用球捡回并交还给运动员,还要“眼疾手快”,不能耽误比赛正常进行。一来二去,球童们的工作量大了许多,一场比赛下来,“练腿又练腰”的健身效果拉满。
亚残运会乒乓球赛事期间,竞赛技术运行领域共安排了40多位球童志愿者。他们分为两班轮岗,每班需服务五六个小时,辛苦之余,他们也收获了友谊。“后面的比赛中,他们见我还都会热情地打招呼,欢迎我去他们的国家玩。”杨舒涵说。
反兴奋剂、信息技术
餐饮物流、安保注册
场馆运行、转播服务
……
不同岗位,同样奉献!
一场盛会的背后
是不同领域间的紧密配合
是城院“小青荷”
在场馆的各个角落闪闪发光
助力“两个亚运,同样精彩”
“小青荷”们这么说……
体育展示与颁奖仪式领域志愿者 徐子涵:
“从他们身上,我体会到了真正的体育精神,能够战胜不完美的身躯,强大的意志可以迸发出巨大的力量。”
礼宾接待领域志愿者 齐钰彪:
“亚残可能会给我们更多的外在力量,在这里,我们可以看到更多励志的场景,让我们更加明白努力的意义。”
人事/志愿者领域志愿者 杨雨霏:
“亚残的旅程才刚刚开始,我们依然为奋斗在前线的小青荷们提供坚实的后勤保障!”
文字 / 李筱萌
部分图片 / 沈剑烽摄 拱墅运河体育公园体育馆提供
今日编辑 / 陈红烨
责任编辑 / 张丹
审核 / 徐婧
终审 / 李磊
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