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再小的个体,也有自己的品牌

绿茵陈 绿茵陈 2022-05-27
昨天,也就是2020年8月17日,是微信推出公众号八周年的日子。
我连自己的生日都不会刻意去记住,当然不会知道公众号的“生日”了。但是我关注了公众号微信派,它推送了一篇《88888888》,用选择题的方式回顾了公众号这八年的各种变化。
我觉得难忘的是看到公众平台的那句slogan时的感觉,“再小的个体,也有自己的品牌”,可能就是被这句话打动,我才注册了一个公众号。
2013年发了第一篇自己写的文章,《没有利空的环保产业和步履蹒跚的环保企业》。发完之后不知道该写什么了,基本上搁置一旁,偶尔转一篇我喜欢的文章。期间零星发过薛总、老高、肖琼的作品,以及去香港的旅行笔记,总体上来说,一年更新不了几次。
2016年的新年愿望是这一年里继续写点东西,因为那时候工作变化,日常不需要采访、写文章,我希望能保持住写东西的感觉。想到自己还有个公众号,也算是有一个小小的传播渠道,就顺手发上去。立下这个flag后,写的第一篇是《灵芝草》。
2016年写到现在,281篇原创,其中还有肖琼、翠芳写的几篇。环境领域的最多,但也只有一半多点,其次是花花草草和日常生活的内容,还有育儿、旅游、读书观影等方面的。基本上东拉西扯,没有准确定位,因此上一篇来的读者,很可能就因为下一篇取关了。
我一直挺想说说这些读者们。
昨天看三表公众号里写的:业内有种说法,所谓的读者都是「新的读者」。那些七年前关注「三表龙门阵」的人,可能已经不是公众号话语体系里的「常读」与「活跃」了,真正撑起打开率的是这两年新增的读者。
我这个小小的公众号里面也是,常读用户大都是新增的,四年多前一直热心鼓励我的人,可能也是有了“新的快乐”,已经很少打开“绿茵陈”来看了。
但当我打开用户管理,看到最初关注的那50人,哇,都还在呢!
这50位都是我现在和以前的同事,以及生活中的亲朋好友,只有极个别几位是我不认识的,但也很可能是同事的同事等。看见他们熟悉的名字,想起2016年的情形。虽然只是短短四年多,不由得也生出一种怀恋的心情。“去年此时此地,黄昏天边外。我与少年初见,云影共徘徊。一丛红莓花儿悠然独自开,青春的时光一切诚可待,青春的时光一切诚可待。”
公众号写作虽然没有改变我的命运,但我依然通过一周写上一两篇文章这件小事,收获了友情和快乐。
前些天听到朋友说“完成这件事本身就是奖励”,我是深以为然。在公众号上写东西本身,就是对自己的奖励,至于其他的东西有了好,没有也无所谓。
在更多的时候,我难道不是抱持着“你可以不看,但我不能不写”的想法吗?那种想要一吐为快的欲望,对于一个不太爱说话的人来说,通过写作来表达,也是一种别样的喜悦。而且,也没有很多适合的场合和时机,来表达心中所爱,那不如写下来,也许在一些未能谋面的朋友那里得到回响。
菲利普·科特勒的《市场营销》一书中,依据潜在盈利性和忠诚度将顾客划分为四个群体:陌生人、藤壶、蝴蝶、挚友。我这个号不考虑盈利性什么的,但根据和读者之间的互动关系,这个划分方式似乎也可以用在公众号读者群体上。
当然了,这种套用不太准确,因为在我心目中,我这个公众号的订阅者都是“挚友”。权当是给大家普及一个营销学的知识点吧。
挚友是既有价值又忠诚的顾客/读者,他们的需要和公司的提供物之间有很强的适配性。我这个公众号内容虽然是率性而为,但还真的有那么一些“真正的朋友”,我们在想法上很合拍。他们经常来看,还会点在看和转发。
蝴蝶是具有潜在价值但不够忠诚的读者。公司的提供物和他们的需要之间存在很好的适配性,但不会与公司建立稳固的关系,可以运用促销手段吸引他们,达成满意又有利可图的交易,双方互相获取价值,直到下一次循环开始。也就是说,蝴蝶需要激发才能达成挚友效果。
藤壶非常忠诚,但不能为公司带来盈利,他们的需要与公司的提供物之间的适配性有限。对公众号来说就是他们一直关注,也会阅读内容,但是从不转发,也不点在看。
陌生人,低潜在盈利性和低忠诚度,公司的提供物不符合他们的需要。公众号的内容和他们的需求之间不存在适配性,他们偶尔因为某篇文章被吸引过来,看完就走了,挥一挥衣袖,不带走一片云彩。
我这个公众号阅读量很低,最近持续都是只有一百多个阅读,但我觉得值得为这100多位挚友而写。也有的文章能有一两千的阅读,但那里面很多只是陌生人。
我的挚友们,我们的交往是君子之交,没有朋党色彩,没有酒食征逐。一篇文章就是清茶一杯,闲谈片刻。我为自己而写,也为你们而写。
最近在看一本书《朋友圈的尖子生》,我也挺想写写朋友圈、读者中间那些突出和特别的人,实际上,我想写的人和事太多了,只能是慢慢来吧。
希望公众号继续存在下去,目前看虽然各种内容平台、视频等都很火,但公众号是可以继续存在下去的。如三表所说,公众号为写作者营造出一种“主场感”,我也会把环境相关的内容再发到知乎“风水即环境”专栏,也会把生活、读书类的内容发到豆瓣,但公众号始终是首发,所有的内容是基于这个点。
我很高兴通过这小小的公众号,为我的朋友们带来一点快乐、一点启发,反过来,你们又启发我更多。看上去很寂寞,但谁能读出寂寞里的骄傲?悄立市桥人不识,一星如月看多时。
谢谢你们,我的挚友。
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