那些动不动毒舌、炸毛、撕娃的女人，归根结底还是自己情商低啊~
上几篇文章DrBing讲到原生家庭循环的问题，对我们这代人的遗留影响中最普遍的一个表现就是毒舌，刀子嘴，控制不了脾气，易炸毛，陷入儿童时期应激模式走不出来，出来的时候已经造成了对人对己的伤害。。。这种伤害往往是被投射到最脆弱，最依赖我们的人——娃——身上，动不动就撕娃。
对来信读者我总是建议：“管住自己的嘴啊！”
回答是：“管得住还找你啊？”
我竟无言以对。。。
本质上都是心智不成熟，没法控制和主观调控自己的情绪——归根结底也就是情商低（毕竟我们这代人不像父辈经历那么严酷的时代摧残是不是）。所以今天8一下情商这个东东。
首先，什么是情商？
情商必须分两部分：对内（己）和对外（人）
对内
就是自己对自身情绪的控制能力，即“让自己爽”的能力。
对外
就是对外的情绪输出能力，即“让别人很爽”的能力，最好是别人很爽的同时还听你的——这是和社会和谐相处的基底。
例子
Case1 鲁滨逊一个人活在孤岛，想到自己大难不死必有后福，有吃有喝还有360度无敌海景还没有人老在耳边问“老公你什么时候升职加薪给我买LV包包？”！于是高兴享受这段独处时光——鲁滨逊对内情商level+1000
Case2 鲁滨逊一个人活在孤岛，多次逃离未果后，想到一辈子当野人见不到老婆孩子实在生无可恋于是自杀了。 鲁滨逊对内情商level-1000
Case3 这天来了星期五，鲁滨逊利用知识和现代技能忽悠他成为自己仆人，两人和平相处各司其职，一起干活一起嗨森，物质和精神生活质量大大提高——鲁滨逊对外情商+1000
Case4 这天来了星期五，鲁滨孙忽悠其做自己仆人不成、采用暴力奴役控制，丝毫没觉察其不满，终于某天给星期五发阴招背后捅了一刀不治客死异乡——鲁滨逊对外情商-1000
所以，对内情商：“让自己情绪爽的能力”很厉害，例如我们常说的“自得”，“穷开心”，“不以物喜不以己悲”，年初DrBing《美好幸福的存在》中膜拜的土耳其小哥就是个中高人。
对外：身边的人如沐春光，各种棘手情况处理得游刃有余。一般人能做到家庭幸福，工作和谐就可以了。说顶级玩家，如果你曾有幸接触过国际大公司高层领导或外交界高层，其中很多这种人士（上月《气质的力量》写的世界顶级大律师、好友Dr.W就是之一）。
情商是糅合了对内对外两种情绪觉察、处理、控制的一个总体素质：
举例说明
娃学校的手工作业被老师奖励，她兴致勃勃地跟你分享，你说：
选择A：不就是一个手工吗？又不是英语！有什么好高兴的？
选择B：你忘了我帮你做了多少吗？你妈我太厉害啦哈哈哈哈！
选择C：太好了！对了，下次的手工我也已经帮你做好啦！
选择D：太棒啦！你看这次作业你自己完成了大半，下次你试试独立完成怎么样？我们可以现在就一起构思一下。
分析
A/B A让自己不爽，B让自己爽，但都搞得别人不爽，都属低情商。
C 别人爽自己遭罪，属于情商一般。
D 大家都爽，还起到达到实际目的的作用，属于高情商。
对外主次
然后，在对外层面，如果把人的社会圈子分为三层：
核心层：家庭：包括父母老婆/老公孩子（最小利益单位）
中心层：工作、朋友、邻里（利益单位）
外围：公众场合，广泛社交等（非利益单位）
这三层重要性也是有区别的，所以行为上也应该有区别。一言概之：
牛：各层级都能以最小投入成本取得最大关系和谐的，有冲突时以核心层和谐为主，外围和谐为次。
傻：在外点头哈腰受气或四面树敌，回家撕老婆孩子出气的。这种人不但情商低，还主次颠倒。
概括
低情商的人，就是在社交中，高频让人不爽的人。当己爽和人爽冲突的时候，是优先己爽还是优先人爽？这个是高度考验情商智商的时候。
关于“对内情商”、“己爽”，就是对自己感受的觉察和调控。
对内情商等级：
lvl 0.情绪无意识-----完全没有意识到自己的情绪变化（例子：爱炸毛就炸毛）
lvl 1.情绪有意识-----能意识到情绪变化，但无力改变行为（例子：明知不对，但还是忍不住炸毛了）
lvl 2.情绪自控--------能认识到自己的爽和不爽，行为上能干预（例子：准备炸毛，倒数10秒后忍住了，但还是不爽）
lvl 3.情绪自知-------能够分析自己的爽和不爽的来源，了解了其中的原理（例子：孩子打翻牛奶你正打算炸毛，仔细一想，是昨天给领导骂了所以情绪不好，打翻个奶就撕娃我有毛病啊？立刻心情就平静了下来）
关于“对外情商”，“人爽”，就是对他人感受的觉察和调控。
对外情商等级：
lvl 0.无脑大王------走到哪哪儿不欢而散，派对杀手，人见人憎
lvl 1.账面套路-------知道一些“让人爽”的方法（拍马屁送礼），但只会瞎套用
lvl 2.内心置换--------能够理解对方爽或者不爽的根源，但还不足以影响他人
lvl 3.内心引导---------具备让人爽，让人喜欢和深度信赖的能力，花见花开
lvl 0.情绪无意识
婴儿一样完全情绪化。现代社会这样的成人不多见，但心灵创伤心理问题群体，生存环境恶劣教育程度低的城市边缘或乡野山村有一定存在。
村妇多撕逼是因为匮乏造成冲突高发
和用野蛮方式解决问题更有效
lvl 1.情绪有意识
这个应该是常见的“低情商”，即知道自己在不合情理发脾气，或者有情绪波动，但是控制力极弱，而且最大的特点是容易逆向合理化。举例说明：
娃打翻了奶，你昨天给领导骂了正在气头上，正愁没发泄机会，虽自知打翻个奶就撕娃太夸张了，但近来娃惹事也好几次了，那就新仇旧账一起算，让娃长个记性，于是，经过短暂迅速的“合理化”后，动手撕娃。
lvl 2.情绪自控
能自控就是正常人，知道什么时候改有情绪，什么时候应该冷静，也知道一定的情绪调节技巧，例如：上台演讲紧张的时候，知道深呼吸，说段子来维持冷静等等。
lvl 3.情绪自知
这个级别是高情商入门。
这个级别的人，可以知道自己的情绪来源，可以建立一套“客观世界变化与情绪变化”的观察机制。知道在外界出现什么情况的时候，自己的情绪会有什么样的变化。拥有这个能力，一旦复制在其他人身上，简直无往不利。
例如：幼儿园微群有几个妈妈晒各种晒娃虐狗，你超不爽，但冷静下来告诉自己是自卑作祟，是自己太弱鸡才会对人羡慕妒忌恨。于是分析哪些“晒”是你内心向往的，哪些是值得学习模仿的，哪些值得你去向这些妈妈虚心请教，虚心请教后才发现别人很多优点，于是发展成了友谊，提升了自己。。。以上行为的反面就是找闺蜜冷嘈热讽背地说风凉话，甚至群里见到就针锋相对话里藏针。
lvl 0.无脑大王
这种人待人接物就是顺着性子瞎来，丝毫没有考虑别人感受的敏锐力。这种人要分两种，一种心好，一种心不好。心不好的就是招人憎恶的毒舌，人见人厌。心好的多为真性情，让人觉得返璞归真，例如下面两个：
有趣的是以上两位演员都因为待人接物
问题在星路上吃不开，不知道是否巧合~
这种人做娃妈，娃就注定了要常年忍受她高度情绪化的惩罚——估计命运是很悲惨的。
lvl 1.账面套路
懂得一些“情商高”和“会做人”的技巧，但是不懂其中的原理，也不懂套路的变换。在特定的社会阶层和特定人群对象中，会给人一种做人非常到位的假象。但是一旦在社交中有多个阶级的人群存在，那么社交能力就开始捉襟见肘，甚至部分回归于无脑大王的级别。
生活中绝大部分人也是处于这个情商级别。之前的文章《寒门难出贵子》（点击蓝字阅读）讲了商人家娃“小胖”和农村家娃“治国”两家人各自送礼请饭，前者处理得很舒服事情也办到了，后者处理得很尴尬事情也没办成，这个故事，治国一家行为折射的就是“账面套路”的问题。
《寒门》文章末尾也说了，为什么有些人“按父母所说的为人处世的方法去待人，但是不受待见”。这里就很容易理解了，爸妈level那么低，适用性也值得考究，还去教孩子那不是坑娃是什么？
所以总体来说，这种问题最大的根源还是在于:个人情商等级不具备 对内lvl2 “情绪自知”和 对外lvl2 “内心置换” 两个水准。
lvl 2.内心置换
懂得将心比心，通过模拟对方的社会、地位、处境，去揣测对方的想法和需要。这个也是对外的高情商入门。这个水准的玩家，最大的优势在于可以比较清晰的了解对方的处境，同时当你想做出行为去改变对方不舒适的处境时，有“情绪自知”级别的技能可以给你正确的指导方针。
比如常见的会关心人啊，贴心啊，懂你啊，值得信赖什么的，基本上都属于这类人。
善解人意的暖宝宝
志玲女神因为自己高，经常半蹲来缓解别人的尴尬
也属于置换思考的结果
假设娃遇到烦恼的事找妈倾诉。不会“内心置换”的妈基本就：“哎呀这种屁大小事有什么好烦的啊？”（看不到孩子看待事情的重要性和大人不一样）所以，没到lvl2 的家长和孩子基本是没法好好沟通的，要么就是争执不断，要么就点到即止保持礼貌的距离。。。你们自己感受一下。
lvl 3.内心引导
就是在“内心置换”的基础上，懂得总结套路，通过话术和外在环境的改变，来调节对方的情绪。其实“内心置换”级别的人，基本上是默认具备“内心引导”的技能的，只是看熟练度的问题，技巧就是“自我代入”：如果我遇到这个情况，我怎样才能把自己情绪调节过来呢？（发动对内lvl3情绪自知技能），这时候，影响别人的情绪就能做到浑然天成了。
我们都肯定有过这种经历：你很烦找两个朋友倾诉，和一个聊完后你更烦了，和另一个聊完你心里舒服多了，有种释然的感觉。后者就是内心引导level的人。
英华兰Kissy三岁时，她妈妈曾跟我说过一件趣事：开学后一连几天，Kissy进园先不在大门口换鞋放书包，而是走到教室门口跟老师和同学们打了招呼再回门口换鞋，老师找Kissy妈妈夸娃暖心懂礼貌时，妈妈才惊觉自己没有教过娃这么做过，是娃自发的行为。一个三岁娃就能通过自己的行为让老师感到自己受喜爱、尊重，这就是到达了“内心引导”level的天生高情商。
分析完，各位属于哪个level自行对号入座：
普通人，就是正态分布曲线的中间部分，智商情商都处于中位；有一些人具备情商天赋：由于神经发育的特殊，他们对自己，对别人感情变化的察觉尤其敏锐。这种就是天生的高情商，他们不经过理性逻辑思考，浑然天成地就能洞察自己、他人的内心感受，小宝贝如3岁kissy，大人物如Dr.W。
作为一个天生在中位线甚至低位线上的普通人（例如DrBing自己），就必须经过大量的观察、思考、学习来干预自己的感情，从而提高自己个人和社会生活的质量。所以结果其实就是运用“智商”。在对外的部分，就叫“社会智商”。
又有人说：“道理都懂但臣妾做不到啊！”，这种人有其实只有一个问题：自我改善的动力不足！DrBing自己的技巧是这样的：迅速做出改正并且让自己看到甜头，一旦看到甜头动力就满满了。
（PS：甜头实在太大了。）
那些只打雷不下雨的人，送你一句：那就别改呗，这个社会总需要一些人垫底的吧，先替DrBing读者的娃谢你啦。
相关阅读，点击进入文章
﹀
｜这是DrBing公众号第259篇文章｜
【知性逗比，欢迎关注】
﹀
合作邮箱：bing@go2everland.com
0-4岁《互动认知系列绘本》全套精装3册：日本著名绘本作家福田敏生和福田明子的作品，上市不久即席卷各大图书销售排行榜，风靡亚洲。三册内容体验都不一样，《挖个洞，看一看》是洞洞书，透过洞洞看下一个动物。、《一起来，找一找》是透过动物的局部看下一个动物是什么，可以和宝宝进行互动。《坐火车，逛一逛》是做火车路上碰到的各种事物。好奇和探索是创造力的源泉，爸爸妈妈一定要着重引导和培养！非常值得购买，画风优良、简单、美！
↙↙↙点击阅读原文进入微店