【企业说】合景泰富集团中西片区营销总朱光宇：提升营销策划创新思维，优化物业服务，打造“绿色健康产品”
合景泰富集团成立于1995年，25年来深耕地产开发及销售，并全面布局产城、教育、酒店、长租公寓、文旅、大健康等多元业务板块，产品涵盖中高端住宅、别墅、服务式公寓、写字楼、酒店、购物中心等多种类别，被中国房地产业协会评为“中国房地产开发企业综合发展10强”。集团坚持以“根植广州、辐射全国”为战略，已进驻广州、北京、上海、香港等近40座城市，全面覆盖粤港澳大湾区、长三角城市群、环渤海区域及中西部重要城市经济圈，聚焦于一二线城市发展。
发声者
合景泰富集团中西片区营销总朱光宇
您认为疫情对广西楼市特别是首府南宁楼市有何影响？对2020年市场的走势有什么看法？
观点：短期影响较大，但中长期仍看好南宁市场
短期来看，疫情对广西及南宁楼市的影响较大。原因有二，一是线下售楼部暂时关闭，无法展开现场销售，而客户在疫情之下也会产生规避自身风险的危机意识，导致看房延后；二是企业以及客户的收入状况在非常时期下会有较大的波动，因此投资品和豪宅遭受的影响会比刚需产品更大。
但是从中长期来看，南宁房地产市场一直较为健康，此外政府也明确要拉动内需，预计接下来会不断有金融政策出台，因此对南宁楼市中长期的影响不会特别大。还是看好广西，看好南宁市场。
有人说这场疫情也给房企上了一堂课，可思考的方面很多，如营销方式转变、产品研发转变、物业服务转变、团队管理转变等等，您是如何看待？可以透露公司做了哪些给力的应对措施？
观点：提升营销策划创新思维，优化物业服务，打造“绿色健康产品”
这场疫情让各个开发商都会更深入思考，在一定程度上会促进房地产行业回归初心，做好产品、做好服务才是维持长远的硬核。在合景内部，更为强化“以客户为中心，用心创造价值”的理念。
营销层面：
对于营销来说，我觉得这是一个新的机遇。因为这几年房地产营销很多是以中介渠道为重心，在营销策划上以客户为导向的思考和创意思维的策划是有缺失的，也是很多策划从业人员迷茫所在。
但是从2月开始，线下售楼部暂停开放，逼着大家转化思维进行自救，更深入研究客户消费心理以及线上传播及收客的创意营销，这对于营销人来说是一个学习、提升的机会。营销将呈现新的变革，新的平台和模式打造。
物业服务层面：
在服务方面，不断优化，力求给客户带来更贴心的服务。元宵节当天，为所有已入住业主免费送菜上门，解决了他们疫情期间外出购买生活物资的不便。同时，对于复工的业主赠送“复工锦囊”其中包含口罩、消毒酒精、免洗洗手液等。此举赢得了很多业主的好评和认可。并且物业也在疫情期间做了严密的管理和防疫措施，给业主一个安心安全的居住环境。未来，我们还将深入到各个层面，持续地优化和深化对业主的服务。
产品层面：
在产品方面，经历了这次疫情，相信很多购房者会意识到，拥有一个健康舒适的家对生活的重要性，从而对产品提出更高的要求。合景目前已经针对即将面世的新项目在“绿色健康产品”层面进行提升和优化，致力打造更加满足客户消费需求的产品。
随着企业陆续复工，您认为该如何调整好新的工作状态？希望您给复工的地产人提几点建议。
观点：用科学的态度正确积极面对，不慌张，也不大意
我觉得对地产人来讲，根本没有复工一说，因为我们春节期间也都处于办公状态，大部分地产人都经历了在家办公的过程。就我个人而言，其实还是更愿意回到公司办公。因为在家办公始终缺乏面对面的沟通和交流，工作效率也有待提升。
因此，复工最重要的心态上的认知，需要用科学的态度正确积极面对，对疫情和防护有充分的认识，不慌张，也不大意。公司和个人都全力做好防疫措施积极应对。
【本文互动话题】
对于本文内容，你比较关注哪些点？
文末写留言评论，分享你的看法
文章来源：CRIC广西；
公众号“ 南宁微楼市“微信号（cricgx）编辑，转载请注明出处。
如果你有置业疑惑/业内交流
加入自住置业或投资置业或业内交流
微信群的讨论
给我们公众号回复“加群“即可
—— 企业用户订阅克而瑞干货分割线 ——
▼识别二维码，即可咨询/订阅▼
▼最新报告欢迎订阅，识别二维码了解▼
《新冠疫情下广西房地产市场表现及后市预判》