你们安心上课，我们全力守护
春节以来，“停课不停学”的需求不断飞来。为了保障“停课不停学”，科大讯飞组建了一个500人的项目组。特殊时期，时间紧、任务重，早在春节假期，项目组就进入了全天候强压力的“冲刺状态”。
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一
2月10日早上6点，天刚刚擦亮，科大讯飞教育技术平台个册与直播研发部研发组长张凯旋一骨碌爬起来，牙都没刷就冲到电脑边，进行最后的“技术守卫”。在小组工作群里，好几个同事都彻夜未眠。
7点40，第一波登录高峰到来，十几万的学生在一遍遍刷新，抢占登录入口。“滴滴滴滴！”工作群里，技术支持的同事们像是枕戈以待的军人，有条不紊地领着各自的任务。
再次紧急扩容！张凯旋的手指敲得飞快，屏幕上一行行代码快速更新。一切恢复正常后，张凯旋和同事们长舒一口气。
在家办公的张凯旋
当天晚上，当所有的课程都结束，张凯旋和同事们又对整体系统进行了深度优化，保证了第二天网课的正常。
后来，他们才知道，当天是大多数学校线上开学的第一天，上千万学生在同一时段抢占流量入口。而讯飞教育旗下的智学网当天的同时在线人数达到平时的几十倍。
在此之前，张凯旋和同事们放弃了和家人的团聚，已经进行了半个月的准备，其中包括一周的封闭办公。
张凯旋的老家在亳州，和妻子带着6个月的儿子在合肥过年。大年初二，原先准备回老家看望父母的张凯旋接到紧急任务，开始在家办公。“我们沟通了区域、产品等部门，对线上上课人数进行了预估，并制定了详细的应急方案，紧急调用公司的服务器，又内部协调增加了几个技术人员。”
2月1日，这组保障小分队正式到科大讯飞的员工宿舍，开始封闭办公。
张凯旋的孩子才6个月大
“我家孩子才6个月，也不太好带，妻子也担心疫情情况，出门的时候，是非常不放心的。”可是，即将到来的网课学习高峰更加不等人。为了保障智慧空中课堂和智学网课等线上课堂的使用，技术、产品、行政等多个部门的人员都协同起来，早晚量体温，每天多次消毒，共同打好这场“抗疫战”。
二
张凯旋是整个“停课不停学”项目团队的一个缩影。
因疫情突发，又正值放假时期，“停课不停学”工作的开展，面临着技术、人手、沟通协作等多方面的挑战。但科大讯飞教育事业群的项目团队迅速组建，仅用一天时间就让整个项目高效运转起来。
产品、研发、行政等“大后方”开始办公，准备完毕；一线的区域运营人员也同时召开了会议，积极部署工作实施计划，同时立刻参加集中培训，提高专业技能。
工作中，在家办公的一线运营人员也遇到过各种问题，有的小伙伴在老家信号不好，自己搭建网络，到处找信号。茶几、餐桌都是办公桌，只要有电脑和网线就能随时开工。
只要有电脑有网线，哪里都是办公室
湖北是疫情最前线，也是需求比较急的地区。1月27日，科大讯飞教育事业群就向宣布率先向湖北地区免费提供智慧空中课堂等服务。湖北大区的校园运营人员在保障员工安全的情况下，迅速开启了线上办公。时间紧、任务重，大家加班加点，每天工作时间超10小时：早上7点开启工作，为老师做准备工作，上课时时刻关注课程进展，课后协调各方资源为学生复习答疑，晚上还要总结复盘。
在疫情面前，让居家隔离的学生和家长们感受到学习依然在有条不紊地进行，是保障学习的需要，某种程度上也安稳了他们的心。教育主管部门和学校、教师不曾懈怠，讯飞教育“停课不停学”项目组成员也不曾懈怠。
三
从1月27日到现在，科大讯飞教育事业群“停课不停学”项目，先后在湖北、安徽、河北、江西、广东、广西、吉林、山东等19个省、31个区域提供人工智能教育产品和服务，覆盖百万师生。在“智慧空中课堂”等项目持续推进的同时，智学网校的免费公益课也在如火如荼地开展中，目前已经覆盖32个省级行政区18万学子。
百余所学校发来了感谢信。
湖北省孝感市教育局在感谢信中说：“感谢科大讯飞在我市中小学生因疫情无法正常到校上课之时，能够伸出援手，提供免费技术服务。”
湖北襄阳四中在感谢信中说：“在全国上下抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的关键时期，为保障’推迟开学不停学’工作顺利进行，贵公司勇于担当，乐于奉献，克服重重困难，为我校师生提供免费网络技术服务，充分体现了一个爱心企业的责任担当和社会担当！”
张凯旋听闻，笑着说：“我和很多同事一样，都是通过教育改变了人生。在这种时候，尽职尽责是我们的本份。如果能够帮到在家的孩子们，那就是我们的福分。”
文| 贵贵 编| 洪媛
部分图片来自微信公众号讯飞智学Family
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