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我为群众办实事丨手记：还楼顶一片“净土”
拿起话筒一听，原来是金牛区驷马桥街道树蓓街社区廉情监督员老谭的来电：“有个急事向你们街道反映一下，我们社区97号院楼顶堆满了楼下网吧废弃的沙发、桌椅等家具，院委会找了好几次业主方，业主推三阻四不处理，接连几天下雨过后气温升高，现在臭气熏天，居民们反映很强烈！”
“群众的忧心正是我们的关切，我马上过来了解情况，看看如何推动解决。”我立刻动身与同事一起前往现场。
“透过窗户就看到对面楼顶一大堆垃圾，现在臭得遭不住，根本不敢开窗透气！”“垃圾堆在那里，晾衣服都下不了脚！”“过几天天气更热，会不会起火哦？”……院落里的居民们一脸愁容地告诉我。
我们上到楼顶，眼前的一幕令人愤慨。几乎堆满了废弃家具，目测占据楼顶空间的三分之二，里面夹杂着的生活垃圾正在腐烂分解，散发出一阵阵刺鼻的味道。居民的公共空间居然变成了一处“污染源”，而且还存在火灾隐患，必须马上整改！
楼顶垃圾是怎么来的？为什么至今没人管？带着这些疑问，我对树蓓街社区网格员展开询问。
“废弃家具是底楼网吧的，因为老板不干了，趁着晚上没人看见就偷偷搬到楼顶上来了。现在他‘跑路’了，联系不上他，网吧场所的业主也不管，加上前面几天连续下雨，所以这些大件垃圾还没来得及处理。”社区网格员无奈地解释道。
了解清楚情况后，我们现场商定请城管科配合联系垃圾清运车，然后召集院落志愿者、院委会等人员共同对楼顶垃圾进行清运。
垃圾清运车抵达院落门口后，驷马桥街道纪工委人员与志愿者、网格员一起对楼顶垃圾进行清理、打扫。经过数小时的努力，终于还97号院楼顶一片“净土”，看起来宽敞又整洁。
“你们处理问题效率真高！现在我们住起来舒心多了。”院落的居民们笑着连连夸赞，给我们递上了矿泉水和毛巾。
看着那一张张开心的笑脸，我也不由自主跟着笑了起来。此刻虽然满头大汗，但只要群众满意，一切都很值得。
群众诉求无小事，要以解决问题的诚心、服务群众的真心，换取群众的舒心。在开展“我为群众办实事”实践活动中，驷马桥街道纪工委通过召开“阳光问廉”坝坝会、设立流动接访站、廉情监督员入户走访等方式与群众“零距离”，共收集问题14条并及时推动解决，积极回应群众期盼。
作为基层纪检监察干部，在日常工作中，我们要把监督检查跟进到群众所急所难之处，扑下身子、沉到一线开展工作，不断增强自己分析处理问题的能力和服务群众的意识，切实为老百姓办实事办好事，在平凡的岗位上谱写多彩人生！
（金牛区驷马桥街道纪工委副书记 段坤材）
编辑：陈艾 程廷静 钟英
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