我为群众办实事丨手记：管道通了，民心顺了

“管道通没有？群众满不满意？得去看看！”8月5日一早，我带着疑问来到柳河苑安置小区。

“车书记，你又来了哦！”刚到小区门口就碰到菜农王大爷蹬着三轮车笑脸迎来。

“王大爷好，又出去卖菜哇？我过来看看你们小区的污水管网整好没。”

“现在小区很干净，幸好有你们哦，这么快就解决了，太感谢了……”

事情还得从2个月前的一次流动接访说起。为深入开展“我为群众办实事”实践活动，6月2日，我与街道纪工委的小李一起到柳河社区“摆摊”接访，第一次与王大爷打起交道。

“不要‘摆摊摊’、做样子，你要是把我说的问题解决了，我就服你们，不要是走过场，反映了问题看不到解决……”王大爷对我们能否解决问题充满怀疑，很多群众也围了过来。

“大爷，这样子，你先给我们讲一下究竟是啥问题，解不解决得到，我们看结果……”经过几番沟通后，王大爷带着我们来到柳河社区柳河苑小区，映入眼帘的是小区地面多处流淌着污水，在太阳的炙烤下，发出阵阵恶臭。

“你看嘛，这个污水冒得好凶，现在天气那么热，好臭哦，你说你们解不解决嘛。”一进小区，王大爷就指着地面的污水说道。

一定要尽快把这个问题解决好！否则，堵的就不仅是管道，还有民心，我们又何谈为群众办实事。

随后，我们立即联系街道相关责任科室和辖区村（社）两委负责人，现场交办问题，并要求举一反三，对辖区内其他小区进行排查，防止类似问题成为群众的困扰。

第二天，街道相关科室会同村（社）两委组织专业机构进行了排查，发现柳河苑小区内部污水管网破损、堵塞严重，且未接入市政管网，需要定期对化粪池进行抽排，稍不注意就容易外溢、倒灌，要彻底解决问题，必须上系统工程，对小区污水管网进行全面修复，并与市政管网联通。

为此，我们马上与街道党工委进行了沟通，不久便启动了“柳河苑三期污水管网恢复工程”“柳河苑四期市政管网接管项目”“柳河社区安置小区管网整治项目”等工程。历时30天，清掏化粪池3300余方、管网430米，更换管网56米，并同步对小区环境进行了改造提升。

如今进入小区，看到干净整洁、孩童嬉戏、居民闲步的场景，终于松了一口气，我想自己没有辜负群众的期盼，也正是如此，才有了王大爷今日的笑脸相迎。

在开展“我为群众办实事”实践活动中，新津区花源街道纪工委靠前监督、跟进监督，收集群众意见诉求102条，推动形成民生实事项目13个，督促解决群众急难愁盼问题8个，有效提升群众的满意度。

民生无小事，枝叶总关情。作为纪检监察干部，在日常工作中，只有脚上多沾泥土、头上多带露气，才能拉进与群众的距离，了解到真情实况，只有把群众的诉求记在心上、办在实处，才能赢得群众的信任，不负自己的职责使命。

（新津区花源街道纪工委书记 车丹丹）

---

编辑：陈艾 程廷静 刘春春

原创稿件 欢迎转载

更多精彩↓