司法公正“码”上评 | 全省率先，无锡法院建立以人民群众为第一视角的监督评价平台

江苏首创

8月10日上午，无锡法院“司法公正评价码”上线启动。

案件当事人及诉讼代理人通过微信扫描法院出具的各类文书首页左上角的二维码，经身份验证，即可进入系统。

在司法公正满意度评价界面，案件审结后，围绕“法官态度好不好、诉讼服务优不优、诉讼程序对不对、裁判结果服不服、司法作风廉不廉”等内容，通过7个调查问题，由涉诉群众对司法是否公正予以打分评价。

详细内容

8月10日上午，无锡法院“司法公正评价码”上线启动仪式在市中院举行，向社会公众发布司法公正评价码系统主要功能、作用等，并当场演示使用方法。

市人大、市政协、市委政法委、市法院领导共同按下启动手印。

“利用数字化手段建立以人民群众为第一视角的监督评价平台，注重从当事人体验、人民群众感受的视角改进法院工作，确保真正让人民群众对司法公正可触、可感、可信。”无锡中院党组书记、院长钱斌说，此次司法公正评价码系统上线启动，是无锡法院深入推进以工作理念、案件质量、服务水平、监督效能提升为核心内容的“司法公正感受度提升行动”的新举措，也是依托数字化手段做实“为大局服务、为人民司法”的新探索。

据介绍，“司法公正评价码”系全省首创，由无锡中院自主研发，主要面向案件当事人及诉讼代理人提供案件信息查询、法律文书在线核验、司法公正满意度评价三项功能服务。使用人通过微信扫描法院出具的各类文书首页左上角的二维码，经身份验证，即可进入系统。

在案件查询界面，使用人能够查看本人案件的基本信息、审判人员联系方式和案件重要流程节点信息等，充分保障当事人对案件审理进度的知情权。

在法律文书核验界面，利用区块链技术，扫描文书上的二维码，即可查看对应文书在最高院司法平台的文书校验信息及原版法律文书；该功能也开放给不动产登记中心等政务单位，在持法律文书办理相关业务时，工作人员能够快速验证法律文书的真伪，从而减轻办事群众负累，提升办事效率。

在司法公正满意度评价界面，案件审结后，围绕“法官态度好不好、诉讼服务优不优、诉讼程序对不对、裁判结果服不服、司法作风廉不廉”等内容，通过7个调查问题，由涉诉群众对司法是否公正予以打分评价。需要说明的是，针对非常不满意和不满意（一星或两星评价）两种意见，评价人必须填写20-200字的文字说明，法院将据此了解涉诉群众不满意的原因并有针对性地提出改进措施。

公平正义是人民法院的永恒追求，人民满意是法院工作的最高标准。下一步，无锡两级法院将紧紧围绕“公正与效率”工作主题，以“司法公正评价码”正式上线运行为契机，以组织实施“司法公正感受度提升行动”为牵引，加快推进审判工作现代化，使办案更公、效率更佳、效果更好、群众认同度满意度更高成为无锡法院最鲜明的底色。

下面，小编向大家简要介绍无锡法院“司法公正评价码”的使用方法。

一、使用微信“扫一扫”功能，识别文书首页二维码，进入系统登录界面。使用者需选择用户身份（当事人、代理人或政务单位工作人员），并输入姓名和身份证号码进行登录。（为确保登录用户为诉讼参与人本人，系统还设置了手机号码验证。）

二、登陆成功后，可选择需要的功能服务：

（一）案件信息查询

在“案件信息”界面，能够查阅到案号、案件名称、经办法院、案由、立案日期、结案日期、生效信息等案件基本信息。此外，还能够查看承办法官或法官助理、书记员的联系方式，查询到案件全流程中的关键节点信息。

（二）法律文书核验

在“文书上链信息”界面，能够看到二维码对应的这份法律文书的案号、类别以及该文书在司法链上的存证时间和存证编号。点击“查看文书”可以查阅原版的电子版文书，点击“查看证书”可以查阅该法律文书的区块链校验结果证书。

（三）司法公正评价

在“司法公正评价”界面，首先需要使用者阅读“使用须知”，并点击“我已知晓”按钮，即可进入评价界面。

针对审判案件和执行案件，系统分别设置了7个满意度问卷问题，每个问题使用者都可在一至五星间进行评价，一至五星分别对应：非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意五种满意程度。

需要注意的是，使用者针对某项打出一星或二星的评价后，需要填写不少于20字且不超过200字的情况说明，以便于法院详细掌握使用者不满意的具体原因。

完成7个问题的问卷调查信息填写后，点击提交按钮，评价即完成。每个案件的每位当事人仅可提交一次司法公正满意度评价。系统仅针对已结案案件开放“司法公正度评价”功能，未结案件的当事人无法使用该评价功能。

来源：无锡市中级法院

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