来了，“桐健码”十问十答！

近期，

我们推送了一系列关于“桐健码”

如何申领与激活的相关内容，

但在下载使用过程中，

部分市民朋友提出了一些疑问，

今天，

小编梳理了十条大家最关心的问题

进行权威解答，

赶紧来看看吧！

⬇⬇⬇

Q

一、“桐健码”怎么激活？

答：“桐健码”提示“待激活”状态后，本人携带个人有效证件前往桐乡各激活点进行激活。桐乡各激活点详见：快来激活！桐乡各地“桐健码”激活点地址出炉！

Q

二、“桐健码”信息填写错误怎么更改？

答：用户可通过“信息修改”更改错误信息，但每天只允许修改一次，并且更改后需重新经过审核。

Q

三、“桐健码”审核通过需要多长时间？

答：如果是本地户籍，一般可以即时通过审核并激活；如果是外地户籍，则首先需要经过“桐行通”系统审查， 一般24小时内系统就可以有“暂缓来桐”、“待激活”、“审核不通过（管控人员、高风险区域人员）”等审核进度结果。如果显示“待激活”，相关人员就可以到所辖村、社区的激活点进行激活， 大家可以下载并打开爱桐乡APP，查询各地激活点地址和联系电话。

Q

四、申请资料已提交，但码显示空白，也不能重复申请，怎么办？

答：首先，申领用户须确保登记资料填写完整准确，若“我的桐健码”页面显示空白，建议在其他手机上登陆查看，排除手机本身问题。

Q

五、“桐健码”申请时忘记了把家属放进去，注销后重新申请，能把家属附带进去吗？

答：桐健码实行“一人一码”，家属可单独注册。

Q

六、申请后一直显示“审核中”，是不是要到派出所激活？

答：近期申请人员众多，需要耐心等待，一般最长不超过24小时审核，等自己手机端显示“待激活”状态就可以前往激活点激活。

Q

七、外地想入桐，现在码显示的是“暂缓返桐”，去就近的派出所激活是不是要本人去本地的派出所激活？

答：“暂缓返桐”指来桐人员目前所在地区存在一定的风险性，暂时不建议返桐。

Q

八、一直在桐乡的外省人怎么申请“桐健码”？

答：可以通过下载“爱桐乡”APP，或关注“桐乡市政务数据办”公众号，查找申请入口，待后台审核完毕后，携带个人有效证件前往激活点激活。

Q

九、为什么扫码后就直接进入注册界面，没有“选择个人申报”这个界面？

答：如果用户为第一次注册申领，系统会直接进入注册界面。

Q

十、儿童的“桐健码”怎么办？

答：“桐健码”实行手机号实名注册，儿童可不申领“桐健码”，由申请“桐健码”的家长负责监管。

“桐健码”快速申领的三个渠道，

你一定要知道！

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入口1：“爱桐乡”APP

1. 扫描下方二维码下载“爱桐乡”APP。

2. 打开“爱桐乡”APP，点击首页轮播图，进入“桐行通”桐乡防疫综合服务平台。

也可通过点击下方“服务”菜单栏，选择“桐行通”，进入该平台。

3. 找到相应入口，并填写相关信息，成功申领“桐行码”或“桐健码”。

入口2：二维码扫描

1. 扫描并识别下方二维码，进入“桐行通”桐乡防疫综合服务平台。

2. 找到相应入口，并填写相关信息，成功申领“桐行码”或“桐健码”。

入口3：“桐乡市政务数据办”微信公众号

1. 关注“桐乡市政务数据办”微信公众号。

2. 点击下方菜单栏“微服务”，选择“桐行通”，进入该平台。

3. 选择“个人申报入口”，填报正确真实的信息，提交申报。

本文经桐乡市传媒中心独家编辑报道

未经允许严禁转载

编辑丨钱漓舟

责编丨徐丹

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