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校长不妨做个服务型领导——好校长的位置
校长不妨做个服务型领导
美国著名领导力专家罗伯特·格林利夫指出，对服务型领导者最好的检验标准是：那些被服务的对象是否获得了成长，当他们被服务的时候，是否变得更健康、更聪明、更自由、更自主。服务型的学校领导者，一定是一个善于做思想工作的领导，也懂得尊重教职工，并注重与教职工建立良好的人际关系。
校长角色——行走大地的思想者
创造与教师面对面交流的机会
学校领导者要深入师生员工，以面对面交流的方式掌握教职工思想动态，主动创造机会与教师作深入交流。例如，进入课堂听课，然后在评课时与教师交流；偶遇某个教师时，找话题与其个别交谈；进入办公室巡视并接受教师“访聊”；建立类似于“校长面对面工作坊制度”，鼓励教师向校长直接反映问题，还可以开辟校长信箱等畅通交流的渠道。有效沟通的关键在于领导者要专注地倾听教师的意愿，以鼓励的方式让教师将想要表达的话讲完，能够准确判断这只是教师个人的意愿还是阐明了群体的意愿；不仅倾听教师说了什么，而且还知道没有表达的内容是什么。
要想让教职工做到发自内心地听从管理，学校领导者要先自己学会好好地听教职工说话。学校领导者要善于在倾听与随意的交谈中发现教职工的合理需求，聚焦教师职业发展、薪资待遇、专业自由、良好人际氛围等最为关键的民生问题，为教职工的发展创造条件和机会、分享资源、提供指导。值得一提的是，这种交流应当是广泛的，不是定格在某个个体或小范围的团队。
管理学校的本质不是制约人、治理人、控制人，而是服务人、凝聚人、激励人。要面对面地直接倾听教师的声音，而不是通过间接的汇报，这是最重要的信息收集渠道，要在宽松的环境中让教师自然表露出发自内心的真实想法，从第一线的直接信息中提炼关键要素，这是学校领导者作出正确决策的基础和前提。
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从内心深处理解教师处境
谈话技术包括谈话的策略和分寸把握，有些问题本身不是问题，关键要找到让教师能够接受的合适的说法。例如，某位教师就“分层走班”自己任教两个B班的安排，来向我讨说法，说自己教两个“成绩差的班”导致职业尊严丧失，并责问“凭什么认定本人是整个教研组中水平最差的”，我向其所在的学部了解一些情况后，回应道：“治疗病重病人的医生，难道是水平低下的医生吗？”然后与该教师就提高学业落后学生的教学策略展开了讨论，就如何进行“补差”找寻方法，最后，这位教师欣然接受了学部的人事安排。
学校领导者要用同理心对待下属，做到从内心深处理解当事教师的处境，只要相信教师的出发点是好的，即使某些话语不妥也能够体谅他们。思想工作的成效很大程度上取决于“疗愈力”的作用，很多情形下教师的思想问题是情绪问题，领导者要做到以寓意深刻的表达，让教师感受到对人的精神完整性的共同追求，在此情形下，领导者与教师的谈话就会进入一种微妙的精神交流和化解负面情绪的状态。领导者要有着对问题起因的觉察力，在深入理解关于道德、权力和价值观的基础上，以更加综合、全面的角度来看待学校现实，唤醒消除官僚做派的行动自觉，更加清醒地认识到自身在处理某些问题上的考虑不足和决策失误，以内心的平静来克制利用职务去寻求外界援助或外部安慰的冲动。
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做师生利益的“看管人”
服务型领导应当是师生利益的“看管人”，这个利益的根本指向在于“以未来定义现在”“用成长来提振信心”，管理学校强调的是开放和说服，而非控制，学校领导者要在其职权范围内尽一切努力帮助实现学生个体的成长和教师职业发展，这是一种巨大的责任。
现实的许多问题是发展过程中的复杂问题，学校领导者任何强迫教师服从的姿态都有悖于服务型领导的特质，需要想办法寻找达成共识的可能性。短期目标束缚之下，除了怨天尤人，是不可能找到解决现实问题的更好办法的，这就需要学校领导者拥有带领全校师生实现伟大梦想的能力，基于现实，讨论如何克服困难，关注每个教职工的想法和建议，鼓励参与共同决策，提振全体师生对于自身和学校全面发展的信心，以凝聚人心的方式去解决一些思想上的疙瘩。
学校领导者的使命在于促进教职工成长，正如教师的成功在于促进学生成长那样，缺乏“服务于下属成长”意识的学校领导者通常更为关注自己的上级领导是否表扬自己；而充满智慧的服务型学校领导却总在寻找表扬和鼓励教职工的机会，或者私下里向教职工提出恰当的纠正意见，以帮助他们更好地实现目标。眼光向下的服务型领导，通常更能赢得教职工的信任，并与每个教职工建立起良好的人际关系，带领教师在课程与课堂教学等方面赢得更好的业绩，在立德树人方面取得更大的成效。学校领导者带领全校师生共同进步，全体教职工精细地关注每一个学生的健康成长与全面发展，这是一所学校服务型领导力的核心内涵。
做好教职工思想工作的另一个关键是，学校领导在平时工作中，要主动关心教职工思想动向，关注教职工的工作表现和情绪动态，不要只是等着发生思想问题时再去做思想工作。润物无声，是做好教职工思想工作的根本策略。
来源｜校长会 、守望新教育。
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好校长的三个位置
站在前沿
华东师范大学李政涛教授讲，校长要“了解前沿，进入前沿，把握前沿，最终站在前沿，然后把自己变成前沿。”
一位好校长，首先要成为先进办学理念的倡导者、学校卓越发展的规划师、教师专业成长的促进者。仰之弥高，钻之弥坚，只有站在前沿，登于高处，方能看清形势，把握方向，凝聚共识，汇集力量。
要做到这一点，关键有四：一是“识”，通过研读教育政策文件、理论前沿、经典著作，认识到位了，视野就打开了；二是“效”，效法国内外优秀校长、教育大家的先进经验，立足学校实际，探索发展方略；三是“觉”，在“识”与“效”的基础上不断积淀，深入思考研判，就会有新的感悟，新的创造；四是“行”，将所“识”所“效”所“觉”付诸实践，率先垂范，持之以恒，必有所成。
检验自己做得好不好，可从以下几个方面来衡量：
一是学校的办学理念得到广大师生、同行的高度认可；
二是学校的发展规划已经成为广大师生共同的行动目标；
三是加强队伍建设尤其是在名师与青年教师培养方面取得新成效；
四是学校的课程建设与新课标要求高度契合，聚焦五育并举，提升学生核心素养，围绕培养学生适应未来发展的正确价值观、必备品格和关键能力全面推进；
五是学校的课堂教学改革稳步推进，出现了有别于过去的新气象；
六是学校的课题研究在区域内领先，有示范引领作用；
七是信息化建设不断推进，教师数字化应用水平不断提升；
八是办学特色不断彰显，文化建设更有内涵；
九是平安校园建设富有成效；
十是家校共育水平有新提升，对外交流合作有新局面。
新教育实验的校长角色——行走大地的思想者
站在中间
校长是学校发展的引领者，更是服务师生的贴心人，干事创业的示范者，切不可有高高在上的优越感，拒人于千里之外的陌生感，要“长”在校中，与师生“战斗”在一起。
站在中间，就要体现“行走”的力量。管理过程需要不断地预见问题、发现问题、分析问题、解决问题，因为学校教育教学中的各种问题必然会在一线暴露出来，这就需要校长时常“行走”在一线，以明眼去发现，以智慧去化解。如果一味坐在办公室“指点江山”，不到一线获取信息，就会脱离实际，指挥失当。
站在中间，就要听见“真实”的声音。管理，也是带团队、聚合力、明举措、促发展的过程，但终归是人的问题，校长只有能听见“真实”的声音，才能解决“真实”的问题。走进师生中间，倾听他们的见解、呼声、期许，及时把一个个小问题解决在萌芽状态，而不至于造成“小病不治成大病”的问题，搞得自己焦头烂额。
站在中间，就要拿出“专业”的功夫。学校的中心是教学，关键在课堂，校长须在教学上钻研不止，站得好讲台，评得好教学，换句话说，就是要上得“厅堂”，下得“厨房”，成为行家里手，才能让老师们信服。在学校管理中还会常遇到干部、教师难解的问题，这个时候也需要校长能站在大家中间，给出专业有效的建议，提供有力支持。
站在中间，就要营造“和谐”的氛围。校长要尽可能创造条件，为教师实现事业的成就、业务的进修、精神的充实、生活的需求提供帮助；为学生身心健康、全面发展提供幸福完整的教育生活。只有心中永远装着师生，把师生摆在学校的正中央，真心关爱师生，心系师生期许，能努力解决教职工、学生的困难，能带给大家温暖，也受得了偶尔的埋怨，才是受人尊敬的好校长。
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在学校管理中，校长不仅要坚持站在前沿，能走到师生中间，有时更要学会退后一步，站在师生身后，默默为师生发展提供平台、搭建舞台，提供细致入微的服务。
站在后面，要勇于放权。一枝独秀不是春，百花盛开春满园。校长纵有三头六臂，也不可能面面俱到，事必躬亲，要合理放权才有利于调动干部的工作积极性，不断提升其管理能力。对于干部能自己做好的事，就大胆放手让其去做，没必要指手画脚。对需要给予一定指导才能做好的事，就适当点拨，给足信任，鼓励大家去做好。对于干部有顾虑的事，要做好思想沟通和问题分析，告诉他们“没事，你不是一个人在战斗，有困难就来找我”，让其轻装上阵。只有干部的能力提升了，学校的可持续发展才能成为现实。
站在后面，要放得下荣誉。在学校工作中，校长和教职工在荣誉面前难免会有矛盾，要有“功成不必在我”的平常心，要清楚他们是自己坚强的依靠，能让则让，让条件比自己好和差不多的先上。把自己放到后面，纵使有竞争，只要做到公开、公平、公正，把道理讲清楚，明明白白，相信大家也能理解。
站在后面，给师生更好的支持。每位师生都有自己的美好期许，都有光彩之处，校长的职责就是指方向、搭舞台、给策略、多鼓励、多督促，努力让每一个光点汇聚在一起，成就师生美好梦想，绘就学校无限精彩。
站在后面，给自己冷静的思考。不识庐山真面目，只缘身在此山中。工作中的问题，自己未必清楚，因此一定要学会多听他人意见，定期反思、总结，才会有不断的提升。有道是“退一步海阔天空”，站到后面看一看，前方的路就会更清晰。
有时是行走在队伍最前面的掌灯者，有时是携手同行的伴随者，有时是行走在大家后面的支持者，不在于他站在什么位置，而在于能出现在大家最需要的地方，以理想照亮远方，以情怀凝聚人心，以担当扛起责任，以智慧逐梦前行，就是好校长！
作者：郭光恒，攀枝花市委教育工委委员、市教育和体育局党组成员、总督学。分享美好，感谢作者！
叶传平：做一个懂教师的校长；中小学教师队伍发展的成就、问题与策略
遇见美好，向美而行——过一种幸福完整的教育生活，做最美的自己！
守望新教育：守望真善美，让师生过一种幸福完整的教育生活。守望新教育：呈人之美，成人之美。守望新教育：聆听大师的教育智慧，分享高人的教育心得，汇聚田野的教育创造，助力有缘的教育梦想。
新教育实验，是一个以教师专业发展为起点，以通过“营造书香校园、师生共写随笔、聆听窗外声音、培养卓越口才、构建理想课堂、建设数码社区、推进每月一事、缔造完美教室、研发卓越课程、家校合作共建”十大行动为途径，以帮助新教育共同体成员过一种幸福完整的教育生活为目的的教育实验。
新教育新在何处？对于我来说，当一些理念渐被遗忘，复又提起时候，它是新的；当一些理念只被人说，今被人做的时候，它是新的；当一些理念由模糊走向清晰，由贫乏走向丰富的时候，它就是新的；当一些理念由旧时的背景运用到现在的背景去续承，去发扬，去创新的时候，它就是新的。