在横琴当“人才服务员”是一种什么体验？
今年五四青年节前夕，由团市委、市委网信办、市文明办、市青联联合主办的2020寻找“珠海好青年”主题活动受到广泛关注，共推选出7个类别30名“珠海好青年”、22名“珠海好青年（提名）”。今天，让我们一起感受“珠海好青年·爱岗敬业好青年”穆柏军的别样青春故事。
今年是横琴新区大开发第十一个年头。经过十一年的开发建设，横琴已经从蕉林绿野农庄寥落的边陲小岛发展成为充满生机与活力的自贸新城。
人才是第一资源。每个城市要发展，都千方百计地去吸引各路英才，横琴也不例外。
有人说“因为一个人爱上一座城”，那么一位位来到横琴创新创业的人才，一定也是因为有打动他们之处，或许是因为国家战略、或许是因为政策吸引、或许是因为平台广阔、或许是因为服务优质，又或许是因为有那么一群横琴人，让来到横琴的人才朋友感受到了、聆听到了、也相信到了：横琴有梦，前景可期。
现为珠海横琴英才公司常务副总经理、横琴新区人才办原负责人的穆柏军，是横琴新区开发建设大部队里的一员。今年33岁的他在横琴工作有五年，一直在智汇横琴、才聚横琴这条战线上深耕细作。
在他看来，横琴新区人才办是“人才之家”、是“大总管”，承担着管宏观、管政策、管协调、管服务的责任，也可以简单的理解为，人才有任何问题，当不知道找谁时都可以找人才办来帮忙。
在这个过程中，穆柏军的方法是“和人才做朋友”，让人才在异地他乡找到一个可以信赖的人，可以帮助他们在信息爆炸的时代精准传播好政策，并结合人才个性化的不同诊断匹配解读好政策，找准干系人，让看得到的政策也能够摸得着；更多是以朋友的身份，愿意花时间和精力去帮助人才解决落地过程中各种各样的问题，或是工作上的大事，也可能只是生活上的小事。
短短4年多 引进各类高层次领军人才超120人
2015年4月，中国（广东）自由贸易试验区珠海横琴新区片区获批。同年，作为横琴首批特聘特级人才的穆柏军离开格力电器，投身横琴建设。
当时横琴人才工作刚刚起步，人才总量小，高端人才少。区人才办规模同样小，负责人和干事员只有穆柏军一个人，特殊人才奖励政策还没开始执行，人才活动也不多，载体平台配套环境也不完善。以横琴创意谷园区为例，当时只有一家饭店，园区办公空间一点也不紧张，停车位一大把，人才公寓也还没建好。
短短4年多，横琴新区作为全国人才管理改革试验区和粤港澳人才合作示范区，人才发展环境不断向好，人才体制机制改革、人才政策创新、载体平台建设、人才服务提升、配套保障等都有了翻天覆地的变化，人才办也有了更多同事加盟，全区各部门也都确定了人才工作联络员，政企联动共建了高层次人才服务中心，规划建设了人力资源服务产业园，开发了横琴新区慧眼英才系统网上服务平台，策划举办了横琴新区英才交流会、博士博士后人才交流会、周五红茶会、高层次人才横琴行、横琴硅谷创新论坛、智汇横琴博士后系列活动等丰富多样的招才引智活动。
以人才政策为例，穆柏军借鉴外地经验，立足横琴实际，同领导、同事、人才朋友们一起完善横琴新区各类人才政策，相继起草出台特殊人才奖励、博士后专项扶持、引进人才租房和生活补贴、人才引进落户、外籍高层次人才推荐认定、重大人才工程配套扶持等系列人才政策，打出引才留才“组合拳”。
种下梧桐树，引得凤凰来。如今横琴新区人才集聚效应突显。截至目前，全区已累计引进高层次领军人才超过120名，培育省创新创业团队1家、市创新创业团队7家、市高层次人才31人、青年优秀人才27人，获市留学人员创业扶持资金项目资助30人，设立博士后科研工作站1个、企业分站3个、创新实践基地5个，在站博士后达37人。
不只要引得来，更要留得住。横琴新区人才办强化政策执行，实施多项人才奖补措施。如自2015年起发放特殊人才奖励，2016年起实施博士后专项扶持政策，2018年又推出人才租房和生活补贴措施……并不断与时俱进，升级优化。
据统计，近5年来，横琴新区人才奖补资金惠及全区各类人才超5万人次。
做人才工作 其实就是当好人才的“服务员”
新冠肺炎疫情暴发后，地处横琴的珠海丽凡达生物公司利用春节假期研制出mRNA新冠病毒疫苗标准样品，需紧急送往北京相关机构。过程中，因其特殊性在珠海机场过关安检以及飞行途中需精心呵护。接到求助电话后，穆柏军第一时间联系相关部门处理，很好避免了样品在飞行中可能出现破损的风险。
因春节前部分员工提前回家，春节期间无法及时赶回，疫苗研制过程中，珠海丽凡达生物公司一直人手不足。穆柏军同领导、同事一起帮忙给公司做协调、写材料、填表格，辅导申报高层次人才以及租房和生活补贴等人才政策，还帮助寻觅财务人员和专业技术人才。
穆柏军在“智汇横琴”活动上推介横琴人才政策
“做人才工作，其实就是当好人才的‘服务员’。”穆柏军解释，引才除拼区位、拼环境、拼政策外，横琴新区人才办要做的是出政策、搭平台、优环境，但更重要的还是拼服务。
拼服务的核心态度友好、张开双臂拥抱人才是第一，但更重要的是帮助人才解决创业过程中的各类问题。他们把这种理念根植于心，践之于行，如和领翌技术一起去澳门科技大学交流建立合作关系，帮助其公司客户周末到横琴考察协调预定展厅参观，帮助联方云天、唯酷科技等企业做市创新创业团队的政策解读、申报、迎审和沟通联系等辅导工作，帮助信核数据打开当地市场，帮助山前科技引进外籍人才协调办理来华工作许可、绿卡等等。
“除了工作还有生活上的。”如跨部门甚至跨区域协调解决人才出入境、落户、子女入学、就医等，有时空调坏了，信号不好，个人公积金贷款如何操作等等，也会反馈到人才办。事无巨细，穆柏军都需找人协调解决。
“所以说，做好人才工作是简单而又不简单的事，简单的是解决平凡简单的小事，不简单的是不单要做工作通，还要做生活通，当好牵线人，需要我们精准指引好。”穆柏军说。
好在这两年穆柏军不再是单枪匹马。团队里有负责做产业分析的，有负责解读执行政策的，有负责安排参观考察的，有负责公司落地注册的，有负责协助招聘人才的，还有负责帮助解决安居、医疗、子女入学、配偶就业的……“确保人才来了，心也来了，没有后顾之忧。”
用心做好每一天工作 继续为才聚横琴发力
前不久，穆柏军从横琴新区人才办调整到珠海横琴英才公司担任常务副总经理，主持公司工作。
“工作岗位虽有不同，但目标是一致的，仍然为服务横琴聚集人才。”穆柏军打比方说，如果“人才办”是“大总管”，那么作为人才人力资源服务机构的珠海横琴英才公司更像“店小二”，更需要他们提供专业、高效、优质、贴心的服务，发挥好政府和企业的联动优势，协助横琴机关企事业单位解决好“引才之困”。
穆柏军在珠海名校直通车·名校珠海行活动中
为到横琴的近百名高校就业办老师介绍横琴发展
“是荣誉也是鞭策，是更高的自我要求，也是向更多优秀朋友学习的机会！”获评“珠海好青年·爱岗敬业好青年”后，穆柏军表示，他将继续用心做好每一天的工作，过好每一天的生活，努力做一个对自己、对家庭、对公司、对社会有用的人。
奋斗是青春最亮丽的底色。作为新时代青年的穆柏军表示，继承和发扬好五四精神，就是踏踏实实做好本职工作。对他而言，就是继续努力，继续在横琴的人才工作战线上奋斗，有所为，为粤港澳大湾区建设，尤其是为做好珠澳合作开发横琴这篇文章贡献一份力。
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来源：南方+ | 记者：冉小平
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