女法警发抖音言行不当，秦皇岛海港区法院发文致歉！
The following article is from 警视猫眼 Author 警事V言
来源：警视猫眼；作者：警事V言
23日，某地法院一个口红女身着制服拍摄了一段视频发在自己的抖音号上，由于该女抹着口红戴着首饰开着豪车，令人视觉反差太大，且视频中晒出一张编号为001的（疫情）通行证，疑似炫耀其特权，立刻引发大量网友的关注和负面评论。
不少网友直接艾特该口红女所在单位，询问身着警服是否允许佩戴首饰、浓妆艳抹，也有人质疑这张001号通行证从何而来，尤其是有网友善意提醒该口红女，通行证是让你更好为民服务的，不是让你发抖音炫耀的。谁知口红女居然很彪悍地回应：跟你有毛关系。态度之骄横，跃然于网络。
口红女瞬间“走红”网络，令其所在单位顿感焦头烂额。是沉默不语，硬熬几天静待舆论过去，还是找上级部门协调删除批评帖文？就在我们静观后文的时候，当地法院在今日的情况通报来了！
从发声时间上看，网上出现质疑和批判的声音，到法院正式回应，没有超过24小时。虽然没有看到，但我们可以想象得到，当地法院对此舆情还是相当重视的，甚至可以脑补他们省市区三级主管连夜开会商谈如何处置这起舆情事件的画面。事实也一次次证明，只要领导真正重视，必然会全力以赴开展处置工作，因此再大的舆情都不是问题。
从回应内容来看，着重对网友质疑的几个方面进行了正面的回应，不回避，不狡辩，体现了实事求是的精神，认真，诚恳，客观面对，针对舆论质疑的焦点，正面回应了通行证的情况和当事人的身份情况（统一模板，各单位谁使用谁盖章，方便使用者参加防疫工作）。身份是劳务派遣人员，目前已勒令删除视频并将其退回派遣公司。
从回应的态度来看，不回避质疑，不玩弄文字游戏，错就是错，对就是对，可信度较高。尤其难能可贵的是，当地法院并没有把舆情难题上缴给市中院、省高院甚至更高层，让上级领导想办法通过行政渠道给批评者施加压力、逼迫其删帖，这是难能可贵的。关于删帖，顺便多说几句。有些主管对网络舆情认知不足，底气不足。害怕出现批评和质疑，重堵轻疏，认为只要删帖就能解决问题，这种理念是极其错误的。
从应对的效果来看，该法院通过自己的官方微博发布了情况通报后，大多数网友对法院的回应表示认可，不沉默，不回避，不护短，不狡辩，体现出法院系统应有的担当。事实上口红女的行为确属个人行为，对于其身着制服、浓妆艳抹等问题，确属内部管理上存在的不足，作出辞退处理的决定应该说还是比较到位的。此舆情的处置，至少说明当地法院对舆情的认知水平还是比较到位的。
应该说，该法院在这起舆情应对方面至少是合格的，让小编也看出了领导对网络舆情重视有担当、宣传部门人员至少具备起码的专业素质，同时也说明，地方政府某些部门确实存在内部管理不到位的情况。网友@曾经亮剑评论道：实践证明，对辅助人员的管理教育一点都不能放松，否则，他们就会捅大篓子。他这段话，表明管理与宣传并存的重要性。
相比之下，个别地方宣传部门的主管自身对网络认知不足，一看到新媒体就心虚。对网络舆情心存恐惧、底气不足，对网上的批评声、质疑声重堵轻疏，认为只要删帖就能解决问题。还有极个别地方无视自身宣传理念不到位，对上级宣传工作的要求漫不经心，对上级主要领导的讲话充耳不闻，对自己本地一些三俗宣传视频盛传于网络却不管不顾，直到在网络引发舆情之后，仍不愿正视问题，而是一味责怪网友们不该揭短，甚至将问题上缴给上级机关，要么百般狡辩、推卸责任，要么捂紧盖子，欺下瞒上，甚至还有个别地方的负责人公器私用，通过行政命令的手段强行删帖，正所谓解决不了问题，就解决提出问题的人。
这样的宣传主管在应对负面舆情方面明显是缺乏担当能力和处置水平的，归根到底，还是平时他们不上网、不研究，缺少网上实战经验，甚至根本不懂网络舆情，遇见负面舆情只会瞎指挥，乱指挥，这种人在地方主管宣传明显是不合格的。有位叫血狼的网友说的好：没有瞎指挥，就没有瞎胡闹。
往期精彩