2个月1.2万余元！三亚一商户水费莫名暴增...

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在三亚经营宠物医院的唐璋说，这些年经营宠物店，每个月用水基本在100吨左右。今年四月，因为疫情唐璋暂时关闭宠物店，正常开店后经营至六月份，他发现店里的用水量比以往多了1200多吨，相当于2个月里，每个月多用了600多吨水，这让他很费解。

唐璋在新风街经营了一家宠物医院，去年年底，物业对商铺的用水管道进行了改造，改造后，他的宠物医院每月用水量基本在100吨左右，可最近两个月，他在交水费时突然发现，自家的用水量有些夸张。

商户唐璋

四月份疫情期间，我们闭店了，我让员工把所有阀门全部关闭。直至开店后，我们把所有的阀门打开，现在发现漏了1200多吨水。

四、五月份共2个月，漏了1200多吨水。可是自己店里明明没有增加项目，这么多的水到底去哪了？唐璋赶紧找了检测机构进行检查，得出的结论让他吃了一惊。

原来，唐璋重新开业后，让店员把所有水管阀门都打开，这包括了之前物业进行水管改造后没有堵住的旧水表阀门。

在打开旧水表阀门期间，无论店里是否用水，只要旧水管的水流经过新水表，都会被新水表记录用水量，这才导致虽然店里没用水，但水表却悄悄多走了1200多吨。

由于水管深埋地下，水到底去哪了，唐璋不得而知，但多出来的水费需要自己买单，这让唐璋有些不能接受，于是去找物业进行协商。

商户唐璋

之前的物业经理说，他已经不再管理我们这个小区了，他不管；新的物业说不是他们的问题导致，他也不管。

唐璋认为，之所以会误开旧水管阀门，原因在于前物业在管道改造后，没有告知自己旧水管仍会出水。而且，其他商户在更换水管后，前物业都安排工人对旧水管进行了截断封堵，唯独没有封住唐璋店里的旧水管。

对于唐璋的说法，之前的物业公司并不认同。

三亚好管家酒店管理服务有限公司经理：里面的阀门你动它干什么？
商户唐璋：你没告诉我里面的旧水表阀门不能动啊。
三亚好管家酒店管理服务有限公司经理：打开旧水表阀门开关，水流也不通过新水表，那个表怎么会多水呢？

目前，唐璋店里四月和五月缴纳的水费达一万两千余元，而前物业经理也一直不愿到现场查看，双方仍在协商当中。最后唐璋表示不排除将通过法律途径，解决此事。

新时达三亚律师事务所律师马起飞表示，物业公司在履行物业服务职责时有过错，造成商户损失的，应当向商户承担赔偿责任，商户主张权利时，有义务举证证明物业公司确有过错，双方协商不成，商户可以向人民法院提起民事诉讼，要求物业公司赔偿损失。

来源：三亚传媒影视集团记者 周正武 刘理常

总值班：贾远平

值班主任：李丹丹

责任编辑：赖丹丹 见习编辑 陈煜

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