三亚一小区业主新房天花板露出6处生锈钢筋！物业回应→

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近日

山林君悦二期业主

向三亚日报新闻热线投诉称

他在装修新房时发现大厅天花板上

露出6处生锈钢筋

因此怀疑该房屋的天花板

存在一定的质量问题

黄先生担心

新房还未入住就发生这种情况

入住后会不会影响使用？

后续有什么处理结果呢？

01

男子投诉：新房天花板露出多处生锈钢筋

3月22日，黄先生购买了山林君悦二期的一套房子，新房有130平方米，几乎花完了他所有的积蓄。5月17日，他在装修新房时，却发现房屋的天花板露出6处钢筋，而且这些钢筋都已生锈。面对此况，黄先生心里有些郁闷，怀疑新房的天花板存在着一定质量问题。18日，他向该小区的物业反馈相关情况，希望物业能说明原因并解决问题。但物业只是让他填写维修单，后续也没有给他一个明确的说法。黄先生说，他向有关部门反馈该问题后，收到一条短信回复：“经核实是房屋质量问题……”但他多次联系，也没有人向他说明问题所在。之后，他发现大门处的天花板上又露出3处生锈钢筋，于是他再次到物业处填写维修单，并联系施工方上门查看。目前，施工方已对这些露出的生锈钢筋作除锈处理，并刮上了涂料。但是黄先生担心，新房还未入住就出问题，入住后会不会再发生类似情况？

02

物业回应：已整改好不会再出现类似问题

“新房裸露生锈钢筋问题，在我们这个行业是常见的，只要除锈处理后再刮上涂料就不影响使用。现在，他的房屋已整改好不会再出现这个问题。”山林君悦二期物业服务中心负责人曹先生表示，他们接到黄先生填写的维修单后，立即采取了相应措施，并让施工方到现场查看及处理，但黄先生仍不放心。“我也十分理解他的心情，花了这么多钱买的新房子，还未入住就出问题，换成是谁心里也不平。”

“天花板修复好后，不会影响房子的使用，也不会有安全隐患，更不会存在质量问题。”曹先生说，只要把生锈的地方先除锈，然后再把防锈措施做好，之后再做封闭处理，就可以正常使用。目前，施工方已全部处理好此事，并把接管验收记录交给了物业。这张接管验收记录单上显示：5月18日，业主发现大厅有6处钢筋生锈已反馈物业（未处理），6月6日又发现大厅其他处位置再出现3处钢筋生锈及大门处有一处钢筋生锈，需物业及施工方给出合理解决方案。6月13日，复查结果为整改完成。复查人为施工方的吴先生。

03

相关部门：除锈处理抹灰后不影响正常使用

6月15日，记者在黄先生的新房看到，该房的大厅及大门处的天花板处确有修补过的痕迹，地面上还有一些相应的除锈用品及涂料。“我刮了一遍涂料后，就再也不会出现这种问题了，因为我在里面加了一层特殊的除锈材料。”对此，山林君悦二期施工方售后服务负责人吴先生表示，他对这些生锈钢筋作除锈处理后，再用上一些碳纤维和结构胶，把它补好后还要刮抗裂砂浆。“总之，黄先生的房屋经过修复后再也不会出现这个问题了。”记者了解到，黄先生向三亚有关部门投诉此事后，有关部门高度重视并立即介入调查。市建设工程质量安全监督站经过核实：黄先生的房屋局部楼板保护层厚度不足，钢筋受氧化反应生锈涨裂保护层出现露筋，是常见的质量通病，经过除锈处理抹灰后不影响正常使用。

来源：三亚传媒融媒体记者 吴英印 摄影报道

总值班：张睿轶

值班主任：袁纯玉

责任编辑：孙琦

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