文章荐读|《图书情报工作》第5期
《图书情报工作》
2022年第5期文章荐读
专题
网络信息内容生态安全风险治理
网络信息内容生态安全风险：内涵、类型、成因与影响研究
李洁／周毅
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 4-12.
摘要： [目的/意义] 对网络信息内容生态的安全风险进行概念界定、类型划分、典型风险成因和风险间影响关系分析,以期为网络信息内容生态安全治理研究提供分析依据。[方法/过程] 通过对不断衍生的网络信息内容生态安全风险的总结,结合国家关注的网络信息安全风险防控与治理问题,剖析网络信息内容生态的安全风险类型,从网络信息生态安全风险整体视角,对主流、典型类型风险的内涵和成因进行分析,归纳网络信息内容生态的安全风险整体特性,并从具体类型网络信息内容生态安全风险与整体风险的关系角度,对整体安全风险可能引发的影响进行综合解析。[结果/结论] 网络信息内容生态安全风险是网络信息生态安全风险的核心组成部分,各类型网络信息内容生态安全风险成因不一,但在特性和影响上互有交叠,要保障网络信息内容生态的安全需要具体针对不同类型网络信息内容生态安全风险并综合考虑其风险整体性影响。
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网络信息内容安全风险：特征、演变及场景要素解构
王建亚／马榕培／周毅
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 13-23.
摘要： [目的/意义] 网络信息内容治理已成为国家战略的重要部分,是建设网络强国的重要举措。进行网络信息内容安全风险识别和解构,是诊断网络信息内容治理重点和难点的有效途径。[方法/过程] 通过文献调研分析,结合《网络信息内容生态治理规定》,对网络信息内容安全风险进行研判和特征分析；使用内容分析法,对中华人民共和国国家互联网信息办公室7年以来处理发布的网络信息内容治理事件进行量化分析；使用社会网络分析法,分析网络信息内容安全风险相关要素在治理中的相互关系,对其场景要素进行解构。[结果/结论] 将网络信息内容安全风险分为9类,并分析每种风险的内涵和表现；风险的发展演化趋势及变化与网络新媒体技术的发展、突发性公共安全事件和网络治理相关政策法规的变化有关；不同类型风险的场景要素存在差异,信息服务平台参与度明显较低,网络意识形态风险、文化入侵风险的关注度较低。在治理对象方面提出需要细化网络信息内容安全风险特征,特别是要建立网络信息内容安全风险评估体系,在治理主体方面重点是明确信息服务平台的主体责任,在治理根本原则方面,需要聚焦国家总体安全观下的网络信息内容治理。
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网络信息内容生态的安全风险治理行动及其转型
白文琳／周毅
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 24-32.
摘要： [目的/意义] 总结反思网络信息内容生态的安全风险治理行动现状与不足,提升未来治理行动有效性。[方法/过程] 调查并梳理现有网络信息内容生态安全风险治理的“周期性主题类专项行动” “定点定向类专项行动” “大内容服务平台针对类行动”以及“突发应急类专项行动”四大治理行动的特点,并且对标《网络信息内容生态治理规定》,分析现有治理行动在治理目标、治理主体、治理客体、治理过程与手段、治理工具等5个方面所存在的不足。[结果/结论] 提出网络信息内容生态的安全风险“PDCA-五维要素”治理行动逻辑以及权益性的运动式治理行动、常态化的参与式治理行动、建构型的能动式治理行动、感知型的智慧式治理行动4种行动类型升级与组合策略。
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网络信息服务平台用户个人信息安全风险及其治理
———基于117个APP隐私政策文本的内容分析
刘裕／周毅／农颜清
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 33-43.
摘要： [目的/意义] 网络信息服务平台在为社会公众生产生活提供极大便利的同时,平台用户个人信息泄露问题也日渐严重,探析其中风险并有效治理是增强网络空间治理能力和推进治理体系现代化的重要抓手。[方法/过程] 通过对117个样本App平台隐私政策内容的聚类分析,梳理出用户个人信息安全的潜在风险类型。[结果/结论] 网络信息服务过程中第三方的小生态、网络信息服务平台的内生态、网络信息服务平台行业团体的外生态共同构成网络空间整体生态环境。提出从平台隐私政策制定、平台内控机制与第三方互动机制、政府治理主体作用发挥等方面加强用户个人信息安全风险治理的相关思路。
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网络信息内容生态安全风险整体智治的理论框架与实现策略研究
周毅／张雪
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 44-52.
摘要： [目的/意义] 网络信息内容生态安全风险是一种全新的信息生态安全问题,从多个维度影响和威胁着总体国家安全。[方法/过程] 以整体性治理、智慧性治理理论为基础,以技术中介理论为依据,提出网络信息内容生态安全风险整体智治的理论框架构建理念、逻辑关系和基本内容,具体阐释整体智治理论框架构建的意义。[结果/结论] 研究表明,网络信息内容生态安全风险整体智治的理论框架是以信息技术为中介的整体性与智慧性治理的有机融合。为了具体推进其组织实施,可以从建设制度化的机制保障体系、实施智能化的技术支撑体系等方面进行实施路径的选择。
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理论研究
价值共创视角下企业信息服务体系构建与发展策略
张公一／郭鑫
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 53-62.
摘要： [目的/意义] 构建价值共创视角下企业信息服务体系有利于推动企业从更高层次和更系统的角度考虑各价值创造主体在价值共创活动的信息需求,提高信息服务质量。[方法/过程] 结合价值共创理论以及企业信息服务体系的研究现状,分析价值共创视角下企业信息服务体系的构建原则和构成要素。在此基础上,从数据支撑层、技术层和服务应用层3个层面设计价值共创视角下企业信息服务体系架构,并提出相应的发展策略。[结果/结论] 价值共创视角下企业信息服务体系的构建为各价值创造主体获取价值共创过程中的信息资源提供渠道,能够推动各主体之间的协同共生,实现价值共创、共生与共享。
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工作研究
以信息资源建设助推大学图书馆“十四五”知识服务能力提升
———以中国人民大学图书馆为例
宋姬芳
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 63-71.
摘要： [目的/意义] 通过中国人民大学图书馆(简称“人图”)“十四五”发展规划中信息资源建设及知识服务相关内容介绍,分享人图在大学图书馆信息资源建设对知识服务能力的推动与支持方面的做法。[方法/过程] 概括“十三五”期间信息资源建设成果；分析图书馆当前面临的发展环境；探究“十四五”信息资源建设重点；介绍人图“十四五”发展规划中有关信息资源建设和知识服务相关内容。[结果/结论] “十四五”期间,要持续加强高校图书馆信息资源建设,它是提升图书馆学科知识服务能力的助力与支撑。
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一流学科建设视角下的情报实证研究与服务策略探析
杨眉／潘卫／董珏／陈天天
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 72-79.
摘要： [目的/意义] 提出高校图书馆情报实证研究与服务策略,推动服务的普及和拓展,为高校图书馆开展类似服务提供服务范式与方法路径参考。[方法/过程] 主要运用实证研究法、归纳法、文献调研法等多种方法开展研究。以学科建设进程中的“队伍建设”“创新引领”和“绩效提升”三大应用场景为核心,提出与之相适应的三大服务模块:助力一流师资队伍建设、科研创新启示与前沿方向引导、学术产出与影响力监测,每项服务当中又各包含3种服务类别,并以系列特色实证研究方法作为各类别的支撑性内容,最终构成“九宫格”分布式情报研究与服务策略。[结果/结论] 立足一流学科建设应用场景的情报实证研究与服务策略,将研究方法与应用场景深度融合,在情报理论和服务实践之间建立起关联性通道,既丰富了情报研究方法论,也提高了方法论指导服务实践的精准性,在助力一流学科建设过程中取得显著成效。
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情报研究
移动视觉搜索用户体验模型构建与实证研究
孟猛／朱庆华
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 80-92.
摘要： [目的/意义] 为提升移动视觉搜索(Mobile Visual Search,MVS)用户体验,增强用户黏性,探究影响MVS用户体验关键因素的作用机理,以期为MVS的管理者、设计者及运营商提供理论借鉴与实践指导。[方法/过程] 将S-O-R模型与EDT模型整合,结合MVS系统特征、认知要素、情感体验和失验(disconfirmation)等,构建MVS用户体验概念模型,提出研究假设和设计调查问卷,并针对淘宝和京东的MVS用户进行问卷调查。采用偏最小二乘法分析数据,在排除共同方法变异的影响下对测量模型和结构模型进行评估。[结果/结论] 研究发现:准确性和完整性正向显著影响信息质量,灵活性正向显著影响系统质量,移情性正向显著影响服务质量,并通过感知有用性、有用性失验、感知愉悦性和愉悦性失验等影响满意度,进而影响持续使用意愿。本研究所揭示的影响MVS用户体验关键因素及其作用机理,将为改善MVS用户体验提供参考。
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探索式搜索中基于面部表情识别的用户情绪及影响因素研究
黄菎／郑明煊／罗士超／靳健
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 93-104.
摘要： [目的/意义] 结合面部表情识别技术,关注搜索过程的情绪与相关因素的关系,探讨搜索过程的情绪与搜索交互行为、体验的关系,为基于搜索交互行为的用户情绪识别与预测提供参考,为用户搜索交互过程的体验提升提供借鉴。[方法/过程] 通过实验研究,招募48名被试分为两组,分别在有时间限制和无时间限制情况下完成三个指定任务,收集用户的表情数据、行为数据和相关自评数据。[结果/结论] 研究结果表明:搜索过程中,用户表现的中性情绪占比最高(58.03%),其次是消极情绪(29.88%),积极情绪出现比例最少(12.10%)；用户的非中性情绪出现占比越高,搜索后体验越差,反之,中性情绪出现占比越高,用户搜索后体验越好。有时间限制组的用户表现的悲伤、厌恶、惊讶、高兴比例都显著高于无时间限制组；同时,中性情绪出现比例显著低于无时间限制组。高任务难度感知组用户表现出更多厌恶、愤怒情绪,更少中性情绪。页面切换场景下更容易出现非中性情绪。搜索过程中的中性情绪越多,用户在搜索后的体验越好,而消极情绪和积极情绪的占比都与搜索后体验呈现负相关。
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开放式创新平台用户交互对隐性社区的影响研究
吉海颖／戚桂杰／李娜
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 105-115.
摘要： [目的/意义] 基于关注和评论两种类型的交互网络及它们的组合网络,研究开放式创新平台用户交互对隐性社区的影响。[方法/过程] 收集LEGO IDEAS平台中半年的用户交互数据,运用拓扑分析、中心性分析、社区分析,借助Gephi软件分别针对关注、评论和组合关系构建3期网络关系图并进行演化分析。[结果/结论] 3种交互网络都具有无标度网络特性,少数用户涉及大量的交互。组合网络更接近开放式创新平台的真实网络结构。“评论”对隐性社区的形成及创新参与更重要。随着时间的增长,隐性社区节点数和连接数呈现递增趋势,新的节点更倾向于与那些具有较高连接度的中心节点相连接,信息传播效率越来越高。组合网隐性社区中,基于“评论”关系的子群随着时间推移更新迭代较快,而基于“关注”关系的子群相对稳定且持久。
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TWCNCI：一种考虑加权引文时间窗口的学科标准化新指标研究
王兴／张志辉
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 116-124.
摘要： [目的/意义] 科研评价中,短时间引文窗口下的学科标准化指标往往是不可靠的,因为这时论文发表的时间较短,还没有充足的时间获取被引次数。然而,各种标准化方法本身并不能解决这一问题。研究旨在解决这一科研评价中的难题。[方法/过程] 研究引入一个权重因素以表示每篇论文标准分的可靠程度,权重由论文在给定的短时间窗口下的被引次数与长时间窗口下被引次数的相关系数计算获得,论文发表时间越短(长),可靠性越低(高),权重也越低(高)。为验证加权效果,将权重与常用的学科标准化指标CNCI进行加权处理,计算世界500强大学每所大学所有论文加权后的总影响力TWCNCI值与未加权时的总影响力TCNCI值。[结果/结论] 研究发现,500强大学的TWCNCI值与TCNCI值,TWCNCI的排名与TCNCI的排名都具有极强的相关性,但是仍有部分大学在加权后排名发生明显波动。据此,研究认为标准化指标在短时间窗口下不可靠的弊端以及对此修正的权重因素在科研评价中不应忽视。
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知识组织
融合多层次数据的问答知识图谱本体模型构建
周毅／刘峥／粟小青／金体成
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 125-132.
摘要： [目的/意义] 针对基于问答对的智能问答准确率和解决率低、用户满意度差等问题,研究构建知识图谱本体模型,构建基于知识图谱的智能问答,解决基于问答对的智能问题所面临的问题。[方法/过程] 首先,分析当前智能问答面临的问题及原因,提出构建知识图谱支撑智能问答的方案。其次,在已有本体模型构建方法的基础上,提出一种融合多层次数据的多轮循环方法,该方法分别以业务数据、用户数据和业务系统动态数据等多层次数据为数据来源,核心步骤为搭建基本框架、完善知识结构、对齐知识结构三轮循环。最后,以退换货领域为例阐述本体模型构建的具体步骤,从无到有,增量叠加,构建知识图谱本体模型。[结果/结论] 将以退换货本体模型为模式层的知识图谱部署在智能问答系统中进行试验,试验结果显示退换货知识图谱上线后智能问答的准确率提升50%,解决率提升300%。其中准确率是指回答正确的问题数量与回答的全部问题数量的比例,解决率是指答案精准解决了用户问题的数量与回答的全部问题数量的比例。本文提出的本体模型构建方法从零散的领域知识中梳理出完整的、细粒度的领域知识结构,支持智能问答为用户提供精准的答案,能够有效解决基于问答对的智能问答困境。
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典籍事件触发动词识别研究：基于《左传》的文本实验
何琳／马晓雯／喻雪寒／ 艾毓茜／李章超／高丹
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 133-141.
摘要： [目的/意义] 事件自动识别抽取是当前典籍主题挖掘研究中一个新的重要课题,其中事件触发词的识别是一项基础的工作,本研究旨在探索古代典籍中事件触发词自动识别和分类的通用方法。[方法/过程] 首先运用LDA模型对动词进行主题聚类,归纳典籍事件触发动词的分类体系；并依据聚类结果与分类体系,初步构建触发动词的种子词集。在此基础上,通过语义相似度计算,对种子词集进行扩展,构建典籍事件触发词语义数据集。在实验阶段,以先秦时期的重要典籍《左传》为例,对分类体系构建和种子词集扩展的方法进行验证。[结果/结论] 结果表明,本文所提出的典籍事件触发词识别方法可行有效,据此构建的事件触发词集具有较高可信度,未来可进一步扩大实验的样本数量及范围。
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海外观察
日本公共图书馆灾害应急教育实践调查及启示
李睿／吴群英
图书情报工作.2022 Vol.66 (5): 142-152.
摘要： [目的/意义] 重大灾害事件中,公民自救意识弱应急能力低的问题日益突显,全民灾害应急教育已成为一项亟待开展的公共文化服务。研究旨在关注图书馆如何在这项公共文化服务中有效发挥其教育职能。[方法/过程] 选取颇具灾害应急教育经验的日本公共图书馆为借鉴对象,从合作参与要素与体验学习路径两个维度对59所日本公共图书馆的灾害教育活动展开网络调查,研究其合作对象、服务对象、教育资源、政策制度、文化环境等合作参与要素的构成,抽取其促进知识理解和转化的体验学习路径。[结果/结论] 参考日本公共图书馆的实践,从合作参与要素和体验学习路径两方面为我国公共图书馆开展灾害应急教育提出建议。
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往期回顾