2024年5月22日上午，赤峰市公安局组织召开推进诚信建设工程暨“互联网+公安政务服务”平台上线运行新闻发布会。市公安局党委委员、二级警务专员贾建忠对工作开展情况进行通报，市公安局治安支队、交管支队、法制支队和政务服务中心主要负责同志分别就线上申请开具“无犯罪证明”、“交通设施事故随手拍”、“阳光警务”和“深化拓展电子证照应用”等特色业务出席答记者问。
赤峰市公安机关推进诚信工程建设暨
“互联网+公安政务服务”平台上线运行情况
全市公安机关深入落实市委政府诚信建设工程相关部署，全面深化公安行政管理服务改革，有效提升政务服务“一网通办”“一窗通办”水平，全力打通为民服务“最后一公里”，持续提高赤峰公安行政管理服务改革品牌影响力和群众满意度，助推全市经济社会高质量发展。为积极回应人民群众对于公安政务服务的新期待新需求，近期，经过各方面共同努力，我市“互联网+公安政务服务”平台已基本建成，进入试运行阶段，各项功能和业务模块陆续上线，更多更便捷的服务事项将与广大群众见面，公安机关服务保障经济发展、优化营商环境水平将进一步提升。现将平台有关建设情况介绍如下：高站位建成落地“互联网+公安政务服务”平台
“互联网+公安政务服务”平台是赤峰市公安局打造的，针对广大企业群众提供公安业务服务的综合服务平台，平台汇聚集成了户政、交管、治安、网安等多警种共计281项的事项网上办理服务，提供了如重名查询、开锁服务、警务服务地点查询、公章刻录名录等的“查询服务”，针对业务办理疑问的“智能客服”服务，以及“离线咨询民警”等独立服务。试运行期间，总用户量已达到16.2万余人，总办件量达到3.4万件。 企业群众可通过微信关注“赤峰24小时警局”公众号、支付宝搜索“赤峰公安政务服务”小程序、电脑端访问网址（https://zwfw.gaj.chifeng.gov.cn）等方式随时登录访问，通过“我要办事”模块进行各类公安政务服务事项的咨询办理。同时，考虑到残障人士和老年人访问平台的特殊性，平台电脑端还推出了“无障碍”浏览功能和特色专区“长者模式”，贴心为特殊群体提供专项服务。高标准精细设定各项特色亮点业务
针对群众开具无犯罪证明需求大的实际，经前期多方调研调测，今年4月15日起，市公安局上线试运行网上开具“无犯罪证明”功能，群众可通过微信公众号、支付宝小程序等渠道自行申领，对于符合办理条件的申请，公安机关将在3个工作日内，生成电子证明推送给申请人。一改以往需要群众跑到户籍地公安派出所现场开具无犯罪证明的繁琐模式，无论申请人在天南地北，都可以方便快捷地网上申领本人的无犯罪证明，截至目前，全市已线上开具无犯罪证明四千余份。后续试运行功能完善稳定后，该模块将尽快上架到蒙速办APP和公安厅平台，进一步增加办理渠道。 针对深化电子证照应用可减免材料的实际，持续加强与自治区电子证照库的协调对接，聚焦数据融合贯通，最大限度地拓展高频电子证照应用，为全市“综合窗口”办理业务运行提供有力的数据支撑。目前，已完成全区范围内1970年至今的结婚证、2010年至今的出生医学证明、2015年至今的不动产权证书的电子证照调用。今后办理公安业务中需要使用这三类材料的，群众在窗口工作人员的指引下，只要能查到手机蒙速办APP上的电子证照，即可免材料办理相关业务。 针对低保群体开具无车证明程序繁琐问题，市公安局主动协调对接市民政局、市政数局，通过数据跨网流转实现了无车证明电子化办理。今后，民政部门需要核验的低保群体无车证明，仅需通过“互联网+公安政务服务平台”将人员信息推送到车管所，车管所后台民警即可迅速核查并开具电子版证明，数分钟内即可反馈给民政部门，极大提高了工作效率，更让符合条件的低保群众在不操心不跑腿的情况下，继续享有低保待遇，真正把民生服务做到了无声无形。此功能在平台运行以来，已核对30余人，为符合条件的低保人员全部开出无车证明，同时也为政府部门间网上协同、高效办事提供了模式范本。高质量统筹谋划专项贴心服务事项
“互联网+公安政务服务”平台还结合不同警种的专业特点，嵌入了基于微信公众号的特色服务功能，其中包括：针对全市报警求助服务、车驾管服务、出入境管理服务的地点查询，满足群众出行办事需求；推出“阳光警务”的在线报案的功能，进一步实现报警方式的智能化多元化；打造“交通故障设施大家拍”功能，群众可随时随地上报交通设施的故障情况，助推全市道路交通安全保障水平提升；围绕关爱保护野生动物，推出动物保护特色应用，可查询了解相关法律法规，帮助群众提高生态保护意识。 下一步，全市公安机关将加快公安行政管理服务改革进程，在聚焦政府职能转变、推进简政放权，加强司法公正、提高服务效能等方面深化改革服务，推进“互联网+公安政务服务”平台建设上新台阶，不断推出更多便民惠企服务措施，着力打造审批事项少、政务服务优、办事效率高的营商环境，营造有利于高质量发展的社会环境，为我市诚信建设工程、优化营商环境工作作出新的更大贡献。 赤峰市公安局充分发挥一体化政务服务平台“一网通办”的支撑作用，在集约化办事、智慧化服务上实现新的突破，即日起依托赤峰市“互联网+公安政务服务”平台，开展在网上办理“无犯罪记录证明”（试运行）业务，现予以向社会公布 “无犯罪记录证明”是由国家公安机关开具的用于证明居民无犯罪事实的一个证明。2021年12月3日，公安部下发了《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》（公通字[2021]19号）作为无犯罪记录证明开具工作的指导性文件，进一步规范了公安机关办理犯罪记录查询工作。 赤峰市公安局始终坚持以“维护公共利益与保护公民隐私相结合”和“依法申请、依规办理、方便群众”的原则，持续改进无犯罪记录证明开具工作。赤峰市“互联网+公安政务服务”平台上线后，依托该平台办理“无犯罪记录证明”实现了由“最多跑一次”到“全程网办”的转变，满足了群众足不出户、随时随地办理的需求。群众可通过“赤峰24小时警局”微信服务号、赤峰市“互联网+公安政务服务”平台PC端网站、“赤峰公安政务服务”支付宝小程序和手机WAP站，按照流程提示，进行实人认证，完整填写准确的个人信息，即可申请个人无犯罪记录证明。申请流程简单，操作步骤便捷，可根据本人需求进行打印。与此同时，继续保留线下办理功能，以多渠道、全方位的服务，保障“无犯罪记录证明”办理工作顺利开展。 为了用户有更好的使用体验，更加方便快捷的办理“无犯罪记录证明”，按照公安部相关规定，结合我市现有资源条件，现就网上办理“无犯罪记录证明”试运行期间有关要求，作如下提示： 一、网上办理“无犯罪记录证明”应当由本人提出申请。二、“无犯罪记录证明”仅限本人使用。 三、网上办理“无犯罪记录证明”仅为赤峰本市户籍人员和持居住证在赤峰暂住人员提供服务，开具电子版“无犯罪记录证明”，如需纸质证明可自行下载打印。 四、受数据查询接口资源限制，为确保系统稳定运行，在试运行期间，该业务每日受理量将逐步放开。如遇“今日已达受理上限”情况，说明当日系统资源已耗尽，请于下一工作日8：00后再提交申请。 五、申请提交后将于3个工作日之内办结，申请周期为办结当日后间隔3个月，原则上每年申请不得超过3次。如近期线下办理过无犯罪记录证明，不建议再次网上申请。同时，线上办理若有退回情况，请仔细核对退回原因，勿重复提交。如有特殊情况，请去辖区派出所咨询。 六、经系统查询不符合网上办理“无犯罪记录证明”条件的，请到户籍地派出所办理。 七、“无犯罪记录证明”不得伪造、变造、冒用，违者将依法追究相应责任。 市公安局在“互联网+公安政务服务”平台自主研发设置了“电子证照授权调用”功能模块，在群众办理涉及提供上述三项证照的户籍和车驾管业务时，通过现场向工作人员授权，即可实现相应证照在公安内网实时读取调用，避免群众再次跑腿，确保证照真实性。 自治区电子证照库已收录的1970年至今的结婚证，2010年至今的出生医学证明，以及2015年至今的不动产权证书。只要自己手机蒙速办APP上可以显示出来的电子证照，都可以在现场授权后读取调用。后续赤峰市公安局将结合自治区证照库资源和公安窗口业务需求，陆续增加其它电子证照。 当群众到公安窗口办理户籍、车驾管等业务时，涉及到使用以上证件，不再需要提供纸质证件，改为借助电子证照授权调用功能的简单操作，通过现场在手机蒙速办APP上授权，方便快捷地调取其电子证照（个别事项必须需要留用以上证件的纸质版的除外）。避免群众再次跑腿，方便窗口业务一次办结。 例如：1、办理夫妻之间投靠户口迁移业务时，不再需要提供结婚证件，只需工作人员在公安内网登录赤峰市互联网+政务服务平台，输入办事群众身份证号，手机号，姓名，经办事群众现场在手机蒙速办APP上授权，即可实现相关证照在公安内网实时读取调用。 2、异地办理首次申领居民身份证业务时，不再需要提供出生医学证明和不动产权证书，只需现场向工作人员在手机蒙速办APP上授权，即可实现相关证照在公安内网实时读取调用。 赤峰市公安局所属支队依托“互联网+公安政务”服务平台，建设“赤峰智慧警务”系统，实现群众互联网报案、执法公开、群众评议评价源头信息化管控，全过程监督，让执法服务公开公正进行。 “赤峰阳光警务”系统主要包括网上报案、执法公开、群众评议、评价监督模块。群众可通过本系统进行“互联网”报案，除上传文字报案信息外，还可上传图片、视频等报案材料，全面收集群众基本诉求、证明材料等，方便群众提供报案证据材料。群众还可通过本系统对互联网报案的受理情况、办理进展等进行查询，并可以对报案处理结果进行评议评价，实现办理结果全公开，办理质量全评价，将群众对公安机关执法和服务的满意度评价汇聚成“民意库”，将民意作为改进公安工作的“指南针”和“风向标”。群众遇到法律问题，还可通过点击页面中间“+”查询所需的法律法规，实现精准便捷查询。 下步，赤峰公安法制将坚持“脚踏实地、求真务实”的实干精神，以维护群众权益为导向，以群众满意为目标，切实维护人民群众合法权益，真正使改革成果惠及人民群众。市公安局交管支队
市公安局交管支队坚持以人民群众对美好交通生活的向往为奋斗目标，聚力提升全市交通设施精细化管理水平，推动城市交管向“精细化、智能化、规范化”发展，奋力打造城市交通管理的“赤峰质量”。 随着经济社会的快速发展, 人车路矛盾的进一步加剧对交通管理手段转型升级提出了更高的要求，传统的建设管理模式已逐渐暴露出不适应社会形势多变的迟滞性。一是一、二、三、四大队、松山、红山大队在辖区所有交通信号灯维护通过“交通设施故障随手拍”平台进行上报，支队设施大队接受工单及时派单到各个大队派人到现场进行维修处置。二是各大队通知岗勤人员添加“随手拍”小程序。每个岗勤人员要积极发挥主动作用，发现交通设施问题故障及时通过平台进行报修。更加希望我们广大市民朋友参与其中，为我们赤峰交通发展建言献策。 为统筹推进全市交通设施一盘棋建设，交警支队充分履行机关指导职能，不断优化科技保障组织，以最优的建设方案、最先进的设施设备、最强的技术保障为城市道路穿上最坚硬的“铠甲”，全力维护道路交通安全形势稳定。 问：我是赤峰日报的记者，我有一个问题请市局法制支队负责人给解读一下，互联网报案和拨打110报警有哪些区别？
法制支队负责人：您好，正常群众拨打110报警后，公安的情指中心会根据不同情况采取不同措施，根据警情调派合适警力进行处置；而互联网报案属于不紧急的、可能需要报案人提供相关证据材料的报案，对于危及公共安全、人身或者财产安全等紧急案（事）件，还是要立即拨打110报警。
问：我是红山晚报的记者，请问通过互联网报案后，公安机关会如何处置呢？请法制支队负责人给大致介绍一下。
法制支队负责人：您好，群众通过平台进行互联网端预报案后，报案信息及上传材料会自动推送至公安内网，由报案人选择的报案单位民警依法依规办理。
问：我是法治赤峰的记者，想问一下，非赤峰市户籍人员，在赤峰市居住工作，我可以在赤峰市网上开具无犯罪记录证明么？
治安支队负责人：可以的，按照《公安机关办理犯罪记录查询工作的规定》第6条：“公民在户籍地申请查询的，应当提交本人有效身份证明和查询申请表；在居住地申请查询的，应当提交本人有效身份证明、居住证和查询申请表”。所以说，如果您是非赤峰市户籍人员，但是在赤峰市居住工作，同时办理过居住证，就可以网上申请办理无犯罪记录证明。
问：我是赤峰日报蒙文版记者，请问开具无犯罪记录证明，怎样才算没有犯罪记录，范围是怎么判定的？
治安支队负责人：根据《公安机关办理犯罪记录查询工作的规定》第二条：“规定所称的犯罪记录，是指我国国家专门机关对犯罪人员的客观记载。除人民法院生效裁判文书确认有罪外，其他情况均应当视为无罪。有关人员涉嫌犯罪，但人民法院尚未作出生效判决、裁定，或者人民检察院作出不起诉决定，或者办案单位撤销案件、撤回起诉、对其终止侦查的，属于无犯罪记录人员”。
同时根据《公安机关办理犯罪记录查询工作的规定》第十条规定：“查询结果的反馈，应当符合《中华人民共和国刑事诉讼法》关于未成年人犯罪记录封存的规定。对于个人查询，申请人有犯罪记录，但犯罪的时候不满十八周岁，被判处五年有期徒刑以下刑罚的，受理单位应当出具《无犯罪记录证明》。法律另有规定的，从其规定”。
问：我是赤峰新闻的记者，请问广大市民朋友如何参与交通设施故障随手拍？
交管支队负责人：
1.登录微信关注“赤峰24小时警局”微信公众号
2.关注后点击办事服务-公安政务服务
3.进入赤峰市公安局政务服务平台，点击特色功能
4.选择交管特色业务
5.选择交通设施故障大家拍
6.点击交通设计故障大家拍后，会出现获取您的位置请求，点击允许。按照页面内容进行填写，上传即可。
赤峰日报、红山晚报、赤峰广播电视台赤峰新闻、直播生活、法治赤峰、蒙语新闻以及赤峰新闻等媒体记者、市公安局新闻宣传科以及相关部门业务骨干参加了新闻发布会。信源丨新闻宣传科
编辑丨李 润
主编丨李 乐
审核丨江 枫
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