抢票软件，在春运收割智商税

作者：查理

来源：电商观察（ID：myecgc）

今年春节，

你还在交“加速包”智商税吗？

当代人，上学的时候抢课，上班之后抢火车票。

春运开启后，归家大军开始2022年的第一轮抢票潮。从前的乡愁是一张火车票，如今的乡愁是一个抢票加速包，我们在手机屏幕这头，母亲在票务系统那头。

为了能够抢到那一张回家的车票，有的人砸钱开通了抢票软件VIP，有的人在微信拼命拉人头。

小杰就是那个“被迫入会”的VIP。为了抢票成功，他花了24.9元开通了火车票的试用铂金，换取多个加速包。该平台宣称，使用后本次抢票享平台最高速度，抢不到则赔偿25元。

但即使成为尊贵会员后，平台也不能保证100%抢到票。虽然铂金试用会员的VIP速度成功率相较其他速度更高，但小杰选择的这趟车次抢票成功率仍显示较低。

值得一提的是，在这买票虽然设有好友帮抢票的加速方法，但却疑似遭到微信屏蔽。在微信打开火车票的帮抢票链接，页面会显示因涉嫌诱导分享而暂时无法查看。

正是出于这个原因，不想花钱抢票的阿雯选择了别的平台。

该平台抢票速度分为6档，分别是低速、快速、高速、极速、光速、VIP，额外加价也分别为0元、10元、30元、40元、50元，用户最高可选光速，下单后邀请好友助力才可以免费升至VIP抢票。

阿雯选择了免费的低速抢票。为了提高速度，她需要获得3份助力包才可以升至快速抢票，而升至光速则需要25份助力包。因此，阿雯成为了一个加速包机器人，上到大学室友群，下到高中同学群，阿雯都发了一次助力链接，希望可以早日抢到回家的票。

火热的春运氛围下，加速包成为了抢票神器。但实际上，加速包只是一个巧立名目的收费项目，以及诱导分享的虚拟工具。

一方面，普通人想要加速到最高速度并非难事，无非找几十个好友助力，或者自掏腰包几十块。而当大部分用户都是最高速度，到底谁才能更快抢到票呢？

如果人人都是最高速，则人人都没有加速。

另一方面，所有抢票软件的购票渠道都源于12306。也就是说，比起用户自行上12306购票，抢票软件只是网速更快，刷新频率更高，更快识别出验证码而已。

但随着12306近年的技术提升，机器抢票反而可能比人工还要慢。抢票软件服务器的高频次访问，导致其容易被12306拦截，甚至被拉黑。

此外，官方也早已澄清：消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。

这也间接说明，所谓的加速包其实只是抢票软件为了“割韭菜”制造出来的“智商税”项目，其存在的最大价值并非帮用户抢票，而是给用户“求个心安”。只不过，这个“心安”，有时候也并不能保证真的“心安”。

一张火车票背后的生意

不同于机票，火车票没有利润空间，在12306和抢票软件上的价格都一样，但这并不耽误有心人打起火车票的主意。

2022年，全国铁路旅客发送量预计达到2.8亿人次。一张火车票背后，承载了无数人返乡回家的梦，也代表了几亿人的抢票需求。

由于流量多，市场大，许多平台开始在火车票外做起了生意。

上文中提到的加速包、会员VIP只是冰山一角，为了发更多“春运财”，有的抢票软件还上线了24小时专人抢票、最高速服务器等收费项目，并人性化地推出了抢座位、抢过道等服务。

此外，针对整个行程，抢票软件往往还会提供发票报销、接送车、高铁订餐、酒店订购、门票预定、汽车票等服务。

一个抢票订单下来，平台少则赚个五六块，多则赚个几十块，甚至上百块。由此看来，抢票软件帮用户买火车票也只是顺便，赚用户的抢票钱才是生意。

不过，如今被认为“割韭菜”的抢票软件，当年也有过辉煌的时刻。只是当时，它的名字叫做“抢票插件”。

在12306官网刚上线那几年，浏览器的抢票插件如雨后春笋般冒出，能够为用户免费抢票。猎豹浏览器就是当时的佼佼者，曾因抢票插件而大热。

后来，抢票插件发展成抢票软件，帮买火车票这类平台也开始崛起。只不过，人们抢票的平台变了，12306的态度却始终没变。

从一开始，12306就并不鼓励消费者使用其他插件、软件抢票。

在抢票插件时期，12306曾表示，没有授权其他开发类似服务业务，敬请广大用户注意。

而在抢票软件时期，12306也曾强调，这类软件的使用会降低其他手动查询用户的速度，进而导致系统延迟，为了保障用户权益，平台已经屏蔽了多个抢票软件的渠道。

但即使12306屡次发声，抢票软件仍然是许多人回家必备的工具之一。

目前，国内较为知名的抢票软件就有去哪儿、飞猪、智行火车票、同程、高铁管家、美团等。在春运大潮下，这些平台显然都能靠“抢票”生意赚个盆满钵满。

加速包和砍一刀，五十步笑百步

从某个角度来看，抢票软件的加速包，实际上与拼多多的砍一刀有些类似。

在形式上，两者都是以邀请好友助力的方式推动进度，前者是邀请好友抽加速包，后者是邀请好友砍价。同时，它们都将这个进度具体化处理，例如光速和99.9%。

只不过，抢票软件的进度尚且可以达到最后一步，但拼多多的砍一刀却难于登天。

近期，"拼多多砍价，但始终差0.9%"一事引起全网关注。上海律师刘宇航在发布的文章中，透露了与拼多多交涉的细节。

针对砍价99.9%始终砍不到100%，拼多多给出的理由是：页面显示百分比位数有限，且该数是除不尽的，所以平台把一个至少小数点后有6位数以上的百分比，省略显示为0.9%，砍价页面显示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。

这个被网友调侃为“与圆周率有得一拼”的0.9996427%，其实揭露了拼多多砍一刀的本质——以噱头吸引用户拉新的营销。

只不过，更容易加速到VIP的抢票软件实际上“抢了等于没抢”，而砍了上百刀都可能拿不到红包的拼多多是真的会送出商品。

一个给虚的，一个给实的，一个浪费时间，另一个耗费时间。

五十步笑百步罢了。

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