优化营商环境 | 疫情无阻，诉前“云调解”高效减诉累，优化营商环境提升服务效能

“现在开始进行视频调解，双方当事人能否听清？”在疫情防控的特殊时期，回民区人民法院保障企业合法权益，优化法治化营商环境，开通“涉企案件绿色通道”，依托“智慧法院”线上成功调解一起买卖合同纠纷案。

基本案情

被告张某某曾于2018年分批购买原告内蒙古某商贸有限公司的开关插座等商品，当时并未立即支付货款，但允诺会尽快偿还。后原告多次催要却一拖再拖，无奈之下原告让被告签署欠条，约定2021年9月之前还清全部货款，直到2022年1月仍未还款，遂原告诉至回民区人民法院。

“云调解”化纠纷

回民区人民法院受理后，考虑到案情明晰，并结合当前的疫情防控情况，在电话征询当事人同意的情况下，采用“线上调解”的方式进行纠纷化解。通过调解员耐心的释法明理、双方就还款数额达成一致意见，并在线签字确认调解笔录、协议。整个过程耗时约一小时，大大节约了涉诉企业的诉讼成本和时间。

回民区人民法院着力打造良好的法治化营商环境，推进矛盾纠纷诉前化解、源头预防，运用“人民法院调解平台”进行线上调解，不仅为企业提供了便利，还高效快捷化解了矛盾，高效保障企业合法权益，营造稳定公平透明的法治化营商环境。

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@回民区法院发布