视频剪辑师的销冠转型之路：掌握这五条锦囊妙计，“攻下”客户So Easy

她原是视频剪辑师

在短短4个月的时间里

便完成华丽转身

登顶为腾讯广告东区的销售冠军

成功的背后她究竟付出了什么？

又是何锦囊妙计让她能高效拿单？

本期，让我们带你走近腾讯广告东区销售冠军张诗佳，探看她成功之路，有哪些值得让你学习的成功秘诀。

短短4个月，从视频剪辑师华丽转身为腾讯广告销冠，销售工作不仅让张诗佳对高效成单的目的性更为明确，同时也练就了她在短时间内快速灵活应对客户需求的本领。 

01

两点突破

强化电销逻辑力

回听录音不断改进

初为腾讯广告销售，缺乏对业务和产品的了解，沟通中又语言表达逻辑较差，张诗佳曾多次在电销中碰壁。在导师的帮助下，张诗佳从以下两点迅速突破，实现快速成长。

心理上

积极调整心态，不轻言放弃  

听过经理的个人职业成长经历之后，在他的鼓励下，张诗佳逐渐明确自己的目标，并努力培养不轻言放弃的工作态度，这使前期销售受挫的她快速调整挫败心态回归工作正轨。

专业上

回听电销录音，逐点突破  

针对逻辑表达不连贯的问题，导师与张诗佳以录音逐段分析，重新梳理电销逻辑；在回听中张诗佳还发现自己没有直接约面谈、没有要公司名等细节问题，她对这类小细节逐一排查，并在日后电销中逐步进行了改进。

02

逼单“三板斧”

以优惠信息促面谈+力争与客户决策人沟通+主动展示平台实力

巧逼单才能赢订单

面对有意详谈或有较高成单概率的客户，张诗佳逐渐摸索出了逼单“三板斧”策略，以此来进一步高效达成成单目标，不错过每一个宝贵机会。

在电销中

以优惠信息促成下单或约成面谈

当张诗佳在电销中遇到客户因优惠而犹豫或有面谈倾向时，她会进一步以近期的优惠政策来增加客户兴趣度，进而提升电销成单及面谈机率。

出勤时

尽可能约见客户决策人

在出勤面谈前，需要与客户主动沟通，尽可能保证所有决策者同时到场，这有利于在面谈逼单环节，使其能当下统一做决定，有效减少后期的反复沟通次数。

面谈中

主动进行后台操作演示

面谈时进行系统后台展示

在面谈过程中，主动在电脑上向客户展示操作系统后台，对于不了解后台的客户而言，现场观看操作能大幅度提升其信任度。

帮助客户筛选目标人群

为打消对人群定向的存疑，张诗佳还会帮助客户展示符合其门店人群筛选流程，进一步提高现场签单的成功率。

03

客户转化

以切实案例+针对性投放建议

推动客户转化意向提升

许多客户由于缺少对同行业案例及线上投放技巧的了解，往往存在迟疑与对销售人员的抵触，对此，张诗佳的做法是：

推荐案例与产品

让客户知晓如何做

推荐同业真实案例，让客户了解同行怎么做

电销过程中，如果成功获取客户的联系方式（例如：微信），可主动向客户发送适合客户的案例。相比电销，合适、有新鲜感的案例能让客户更直观地了解广告产品，并产生一定的信任度。

有针对性推荐广告产品，让客户了解自己怎么做

在面对不同行业的客户时，张诗佳会主动推荐与之营销诉求相匹配的广告产品。如建议教育行业客户通过表单收集客资，而餐饮行业客户以优惠券派发招揽客户。

帮助客户进行店面分析

主动提供针对性解决方案

帮助客户找到营销难题

张诗佳曾接触过一个新开婴儿游泳客户，其地处一个偏僻的小弄堂内，门店开业并不为周边有娃家庭所知。当时客户对投放腾讯广告意向不高，张诗佳通过介绍LBS定位展示朋友圈广告，告知客户消费者可通过导航找上门来，并帮助客户制定引流计划，赢得客户信任，当天顺利成单。

提供针对性解决方案

在遇到客户意向度没有想象中那么高，或签单有困难时，张诗佳能够主动搜集客情，帮助客户进行店面选址、客流情况等优劣势分析，同步跟进介绍朋友圈广告功能及对应解决方案，刺激客户下单。

刚入公司4个月，张诗佳就已经晋升为销售导师。未来，她希望能够再积累更多经验后应聘主管职位，现阶段目标是带出优秀的销售新人，帮助团队进一步提升战斗力。

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