问政回音 | 车在家中放，却收到停车扣费短信！ 赣州一网友懵了…

自己的车就在家中停着

居然收到停车场的扣费信息

你说这事怪不怪？

最近，兴国县一位网友

就遇到这样令他摸不着头脑的事

更懵的是

他的车停在兴国

却在章贡区被扣停车费

该位网友称

在2021年1月16日8点10分

他手机收到章贡区停管中心的短信

内容为：“赣BOJ612车主，您已在海会路成功停车，请您离开后带走车内贵重物品，管好车门车窗”。

他觉得十分诧异

因为他生活、工作都在兴国

而此刻车子就停在

兴国县城西街水上乐园停车场内

所以收到短信后

他立刻前往水上乐园停车场查看

检查车子是否被盗

结果发现车还在停车场内

于是他以为是诈骗短信，并没有理会 

可到了当日下午14点02分，又收到了来自章贡区停管中心的短信：“赣B0J612车主，您本次停车363分钟，消费14元，扣费后余额4元”。

收到后他立刻拨打投诉电话

反映该情况

结果连拨两次都无人应答

他希望章贡区停管中心尽快给一个解释

并赔偿相关损失

就此问题

赣州市章贡区城市管理局派工作人员

前往现场核实处理

现将有关情况答复如下

（一）经查询：2021年1月16日在海会路，章贡区停车管理服务中心当班收费队员由于工作失误，用手持机设备误将车牌赣BDJ612输成赣BOJ612，造成刘先生车辆扣费14元。该中心已对该名队员进行了严肃的批评与教育，并按相关规章制度进行了处罚。对刘先生造成的困扰，该中心表示十分抱歉。

（二）针对该车主反映的情况，经向上级领导请示：已将16日多扣费的14元退回车主赣州停车电子账户中。经与车主沟通，车主表示谅解。

（三）赣州停车咨询服务热线：0797-8689500。

下一步，将督促章贡区停车管理服务中心加强停车管理，严格规范停车管理收费行为。

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来源：问政赣州编辑：赖睿  校对：熊小勤
编审：刘芬

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