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零售品牌加快互融步伐,设计机遇在哪?

Frame China FRAME 构架 2022-09-26

洛杉矶The Webster 旗舰商店/David Adjaye


#行业观察

线上品牌逆市落地?



在今年疫情阴影之下,零售行业似乎反而加快了线上线下的互融。


在上一波疫情时,我们采访了趋势预测公司Stylus的品牌参与主管Katie Baron,她认为,品牌能够与顾客面对面交流,就有更多潜在的机会和顾客建立紧密联系,这是实体店一直以来的特征。


 
 实体店作为一种互动交流的场所,将会产生更大的影响力。
‘Physical space will be considered to have morepotency as an interactive interface’


FRAME构架 早前报道:面对日益谨慎的消费者,体验式零售能否崛起?


对于忠实顾客和参与意愿强的顾客来说,实体店能够让他们“对品牌有更加全面的了解”。越来越多在线上打开知名度的品牌急需一个看得见摸得着的空间与消费者互动,从而立体地建立自身品牌认知。


我们也从近期来各地的项目投稿中,观察到了零售品牌更加多样的(线上线下)互融门店。



01
包裹收件店也能变“商场”?


快递驿站也做起了线下零售的生意?这个听起来有点开脑洞的想法,今年早些时候在芬兰赫尔辛基中心实现了,芬兰邮政和物流公司Posti为网上购物客户开设了一家新店:Posti Box,希望通过提供线下空间的体验,能尽可能地接近网店。


Posti Box/Fyra & Motley


这是一个服务于自助客户的零售概念。芬兰当地的设计工作室Fyra与咨询公司Motley合作开发了这个项目。


Posti Box的快递件收发区


在这个全新概念的快递驿站中除了传统快递驿站的包裹柜,还设有试衣间、商品展示区以及舒适的休息区。你可以在这里拆开包裹后直接试穿。不合适?立刻转身放回包裹柜就行。



室内设计与环境的营造对体验至关重要。Posti Box试图以丰富的空间体验与内容让顾客驻足。这与其他的取货点形成了鲜明的对比。考虑到零售业向接待行业的转变,设计团队Fyra在入口处以储物柜作为背景,建了一个咖啡吧。

   

Posti Box的商品区


消费者并不是Posti Box唯一的目标客户,线上品牌可以租用位于店铺前面的商品陈列区域来展示产品。利用收取网购快递包裹的强流量,这家快递驿站变成了另类”商场“。



02
不迷恋传统商圈


相比传统实体零售,线上品牌的一大优势在于其线上的消费者社群搭建,让他们在开始实体体验店之前,就在线上拥有了一群品牌拥趸。


Little H奢侈品买手店/斗西设计


特别是一些面向特定人群的高单价小品类的品牌,他们选择放弃在传统商场或商圈步行街开设自己的线下门店,转而在主要以办公功能为主的城市CBD、产业园区的办公楼中开设自己的线下门店。在降低门店租金成本的同时,也给特殊的消费群体带来了别样的私密消费体验。


Little H奢侈品买手店/斗西设计


由斗西设计(Daylab)操刀的Little H奢侈品买手店,就是类似尝试的案例之一:在31层写字楼里开店。


Little H是一家基于网购应运而生的奢侈品买手店,面对的主力顾客不需要通过实体购物体验达成交易,但同时空间中对展示品的陈列却有一定的要求,以满足通过网络直播和少量预约访客的功能。


Little H奢侈品买手店/斗西设计


写字楼店铺和传统店铺最大的区别就在于,写字楼店铺完全不用考虑人流、环境、视线等诸多因素,但却能把传统店铺缺失的多样性和场景感在其中实现。


Little H奢侈品买手店/斗西设计


整个空间以一定的逻辑切分成若干空间,每个空间又保留着一定的基调。靛青搭配橙黄基调,营造出活泼又充满生机的氛围,为线上直播提供了别致的背景。包包服饰区被划分在不同区域,并按一定的次序排列,满足了消费者购物的快感和高级感。


03
空间内容更加多元


发迹于线上的中小品牌对于线下空间的要求也更务实,他们希望空间不但能够面向消费者,更能为团队提供一个优质的办公环境,乃至可以承办一些小型的活动。


麻霖生活美学空间/时上建筑空间

由时上建筑空间设计事务所打造的“麻霖生活美学空间 ”,就是满足了品牌多种空间需求的复合型线下门店,空间集合了服装、珠宝的展示销售、内部办公、手工作坊、休闲下午茶等多种功能。

苏宁极物旗舰店,重庆 / 帮浦设计


除了中小线上品牌,大型电商平台也正追求线下空间内容的多元化与体验感。由帮浦设计的苏宁极物旗舰店, 就以“倡导生活方式”的理念,以场景化的设计,结合线上大数据支持下的精准选品,为消费者呈现更具差异化的产品与购物体验。


苏宁极物旗舰店,重庆 / 帮浦设计



04
制造便于线上传播的视觉买点


大众点评与小红书这类社交媒体平台已然形成了的“打卡”经济。年轻人们越来越热衷于在城市角落里寻找有腔调的店铺。由线上拓展至线下的品牌商铺更加不能错过这个利用线下空间制造”消费者自主营销“的机会。


Acmé De La Vie (ADLV)首尔店/Niiiz Design Lab


在空间中打造有趣的奇观作为“打卡点”成为线下零售空间的必修课。Niiiz Design Lab为网红潮牌Acmé De La Vie (ADLV)设计的下线门店,就采用了极具记忆点的装置,在展示品牌独特品位的同时,吸引潮人前来“打卡”传播。


Conemoting Market/叶梹设计工作室


由叶梹设计工作室操刀以线上空间的具象为意向的Conemoting Market,更是在设计之初就考虑空间在线上的展现,设计大胆辛辣。


05

话题制造:快闪模式


在”限定“营销模式大受追捧的当下,对于崛起的新兴品牌,快闪模式绝对是近年来最热的线下模式。短时间内在线下完成一个让人印象深刻的品牌“接触点”,在巩固原有消费者的同时,结合各类活动的快闪店,也常常是品牌在线下“拉新”的重要途径。


JUNPING LAB 快闪店/拾集建筑 


拾集建筑为化妆品品牌JUNPING LAB设计的快闪店,就以极富科技感的设计,以具象的空间,向消费者展现品牌“自然、科技、有效”的护肤理念。


Lego Dots/Camille Walala


艺术家Camille Walala为“Lego Dots”系列打造快闪式小屋,在短期内刷屏了各大图片社交网站,空间为品牌完成了一次卓有成效的设计营销。


Lego Dots/Camille Walala


空间设计与品牌的构建越发密不可分,越来越多线上线下的新融合,也将推动零售行业的进一步发展。新品牌的不断涌现,从产品制造到独立国牌的崛起,互联网的发展正在帮助越来越多的中小品牌进入到人们的视线,而这一过程,也必将给空间设计领域带来更多的机遇。




撰文、编辑/MIKI
校对/Daisy


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1997年创刊于荷兰,前瞻全球未来空间 
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