线上销售线下体验,试衣间将成为零售空间设计师的主要关注点?
试衣间正在成为一种社交体验
随着越来越多的消费者开始选择使用线上购物模式,零售商对于线下传统的购物方式能否持续吸引顾客这个问题产生质疑。
在这个点击屏幕即可完成购物的时代,店铺的设计趋于“内向(inward-facing)”,以增加神秘感——即店铺的沿街立面被隐藏,而空间内部的角色被颠倒了过来。
通常位于商店隐蔽角落的试衣间,现如今已成了店铺内的中心地带,成为了直播购物和零售主场(retail theatre)的背景。
在线上渠道更加快速、精准、便捷的推广模式冲击下,商店门面的零售推广作用逐渐衰弱。传统意义上的橱窗展示用于传达品牌特性、推广产品并吸引往来顾客,而现在,它不得不与人们的手机竞争,争夺消费者的注意力。
在线上颇受欢迎的,位于广州东山口的买手店:A BRICK by LABELHOOD藏身于民国历史建筑之中,如果不通过线上渠道了解,你很难知道在这座建筑中藏有买手店。
图片:A BRICK by LABELHOOD
但这并不意味着零售商只局限于线上购物。他们很清楚社交媒体对销量的推动作用,深知实体门店应该与线上购物模式相互促进,以扩大盈利。
面对挑战,一些零售商选择将门店橱窗与线上销售链接互动,而另外一些门店,则更加注重线下的“体验”概念,门店以私密、独特的无窗式设计,吸引顾客前往一探究竟。在未来,无窗零售或将迎来蓬勃发展。
由万社设计打造的J1M5 买手店,以多变的柜体规整排列于空间中,以自身的空间个性吸引客户入内,游走在柱体(展示的品牌衣物)之间。
零售商采取的“内向”战略,店铺对顾客吸引的焦点正由户外沿街立面转向室内。
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年轻人都在试衣间干什么?
为什么快时尚品牌的试衣间门口总会大排长队?或许在各个社交平台上的试衣间自拍中,你能找到答案。
前不久,壹读的一篇关于试衣间的报道,关注了这一现象:“朋友圈、微博、小红书充斥着试衣间自拍,人人都是时尚博主,躲在帘子后疯狂大拍特拍.....试衣间虽小,也能折腾一番乾坤。"
Creative Studio Unravel设计的Andersson Bell首尔旗舰店,以镜面围合而成的试衣间,创造奇幻怪诞的视觉效果。
一些自媒体甚至出了一系列的品牌试衣间测评,从环境氛围、空间大小、光线效果、店员态度等多个角度,为各家服装门店试衣间打分。
CUN 寸 DESIGN设计的之物WU品牌男装店,将三个太空舱式样的试衣间处于空间正中心位置。
摄影:王厅
这一现象,也早已被嗅觉灵敏的零售商们察觉。店主们正努力打造充满吸引力的店内环境,不仅为消费者提供令人兴奋的沉浸式线下购物体验,用户产出的UGC内容还为品牌在各类社交媒体上的宣传提供支持。
在这些零售主场中,试衣间的主导作用与日俱增。商店正在转变为体验商品的地方,而不再是传统意义的交易场所。
上海·HEYSHOP新零售品牌集合体验店 /斗西设计daylab studio
在《Frame》第129期,斗西设计的联合创始人斗西指出,他们的零售商客户通常更关心为顾客创造难忘的购物体验,而不是以线下盈利为主。
他说:“如果顾客能够有良好的购物体验,他们后续自然会在网上订购。因此,店内库存可以最小化,但要突出扩大店内的试穿区。”在构思电子商务平台Heyshop的线下体验店的时候,斗西设计就本着突出试穿区这一宗旨设计。
上海·HEYSHOP新零售品牌集合体验店 /斗西设计daylab studio
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围绕试衣体验打造的空间
Studio 10 十间设计在深圳为原创女装品牌“幾樣Geijoeng”设计门店时也采用了突出试穿区的方法。
幾樣概念店 / Studio 10 摄影:张超
店铺的门厅和橱窗陈列采用半透明玻璃砖铺装,营造出无窗零售店面固有的神秘氛围。好奇的购物者一旦进入这个120平方米的店面,他们就会被层层“幽灵”般的反光半透明材料所包围,感受到新奇的体验。正如你所猜想,设计理念的核心是——试衣间的打造。
幾樣概念店 / Studio 10 摄影:张超
位于中心位置的试衣间由亚克力空心管排列围合而成,搭配灰绿色绒布窗帘,为整个室内环境注入戏剧性色彩。
幾樣概念店 / Studio 10 摄影:张超
“在社交媒体时代,试衣间已经成为零售中更为重要的一部分。更衣室的自拍照片以及其在社交媒体上的认可程度也会影响零售体验,所以我们把这个空间想象成一个流动的小舞台,一个宣传片。”
幾樣概念店 / Studio 10 摄影:张超
Studio 10负责人周实说,“试衣间就是这个舞台背景,试衣间的使用正在成为一种社交体验,而不是仅仅是一种纯粹的功能性行为 。”因此,她认为试衣间为设计师创造了一个额外的机会,让人们在线下和线上进行分享和互动。